Teamleiter Kasse

Location

Freiburg im Breisgau

Contract

Full time

Job Category

**DIE ROLLE UND DAS TEAM**

Als Teamleiter (all genders) Kasse bist du gemeinsam mit deinem bis zu 15-köpfigen Team für unseren Kassenbereich und dessen Organisation verantwortlich. Du verantwortest alle Kassenprozesse und bist zusätzlich Ansprechpartner bei technischen Schwierigkeiten. Als Teil des Store Management Teams trägst du maßgeblich zum wirtschaftlichen Erfolg unseres Stores und dessen kontinuierlicher Weiterentwicklung bei.

**UNSER LEITBILD**

Wir bei Zalando haben die Vision, der „Starting Point for Fashion“, also die erste Anlaufstelle für Mode und Lifestyle in Europa zu sein - und zwar für alle Menschen. Wir bewerten Kandidaten (all genders) ausschließlich nach ihren Qualifikationen, Leistungen und treffen Entscheidungen auf Basis unserer Unternehmensanforderungen. Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen aller Geschlechteridentitäten, sexueller Orientierungen, persönlicher Ausdrucksformen, ethnischer Zugehörigkeiten, religiöser Überzeugungen und mit oder ohne Behinderung. Für uns ist es wichtig, dass du zur Rolle passt. Gerne kannst du bei deiner Bewerbung deshalb auf ein Foto und Angaben zu Alter und Personenstand verzichten.
Wir möchten dir eine hervorragende Bewerbungserfahrung bieten. Bitte lasse uns wissen, wenn wir Vorkehrungen für dich treffen können, denn wir möchten dich über das gesamte Bewerbungsverfahren hinweg bestmöglich unterstützen.

**WARUM DIE ROLLE FÜR DICH SPANNEND IST...**
- In deiner Vorbildfunktion gehört die Kassentätigkeit, die Bearbeitung von Reklamationen sowie die Durchführung der Umtausche genauso zu deinen vielseitigen Tätigkeiten dazu, wie die Abdeckung aller administrativen Themen rund um die Kasse
- Du gestaltest mit deinem Team eine einwandfreie Shopping-Atmosphäre, die unsere Kundeninnen begeistert. Dabei bindest du die Kundeninnen an unseren Store, indem du dafür sorgst dass die Zalando Outlet Card täglich neue Kunden*innen findet und zufriedenstellt
- Du lebst die Zalando-Werte durch transparente, authentische und mitarbeiterorientierte Führung und verantwortest 360° Personalthemen, angefangen von der Mitarbeitereinstellung über die kennzahlenbasierte Einsatzplanung bis hin zur Ausbildung und Einarbeitung von neuen Mitarbeiter*innen

**WIR MÖCHTEN DICH GERNE KENNENLERNEN, WENN**
- Du hast mehrjährige Berufserfahrung in der fachlichen und disziplinarischen Führung von Mitarbeiter*innen
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und relevante Berufserfahrung im Einzelhandel oder in einem serviceorientierten Bereich
- Du zählst Eigenverantwortung, Flexibilität, Durchsetzungsvermögen und ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten zu deinen Stärken
- Du besitzt ausgeprägte Kenntnisse in MS Office, insbesondere in Excel sowie in gängigen Kassensystemen

**UNSERE VORTEILE**

Zalando bietet eine Reihe von Vorteilen, hier ist ein Überblick darüber, was du erwarten kannst. Frag deinen Talent Acquisition Partner, um mehr über unser Angebot zu erfahren.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Mitarbeiter*innen-Aktienprogramm.
- 40% Rabatt auf Mode
- und Beautyprodukte, die von Zalando verkauft und versendet werden, 30% Rabatt auf die Zalando Lounge, Rabatte bei externen Partnern.
- Zwei Tage bezahlter Urlaub pro Jahr für ehrenamtliche Tätigkeiten.
- Mindestens 27 Urlaubstage pro Kalenderjahr.
- Umzugsunterstützung (nach vorheriger Vereinbarung)
- Familiendienstleistungen, einschließlich Beratung und Unterstützung.
- Optionen für Gesundheit und Wohlbefinden (z.B. Gympass).
- Support für geistiges Wohlbefinden und Coaching verfügbar.
- Förderung deiner Entwicklung durch unsere Zalando-Trainingsplattform und halbjährliche Peer-to-Peer-Leistungsbeurteilung.

**ÜBER ZALANDO OUTLETS**

Unsere Zalando Outlet Stores sind ein wichtiger Teil unserer Offline Strategie, auf die wir als Online Plattform für Mode und Lifestyle besonders stolz sind. Unsere Outlet Stores in ganz Deutschland sind “das Zalando zum Anfassen”. Im modernen Einkaufserlebnis, geben wir nicht verkaufter Mode eine zweite Chance.
Um unsere Outlet Stores weiter voranzubringen, suchen wir energiegeladene, kreative und aufgeschlossene Talente. Du willst etwas bewegen und deinen Erfolg direkt vor Augen haben? Hilf uns, Mode weiterzudenken und werde Teil unserer Teams - ab sofort an unserem Standort in Düsseldorf.

**Recruiter**
Hao Le Vi

In einigen Fällen arbeiten wir auch mit einer Auswahl von Headhunter*innen und Agenturen zusammen, um bestimmte Positionen zu besetzen. Bitte beachte, dass weder Zalando noch unsere Rekrutierungspartner*innen irgendeine Art von Bezahlung verlangen, um sich für eine Stelle zu bewerben oder an einem Vorstellungsgespräch teilzunehmen.

Wenn du Fragen zu unserem Rekrutierungsprozess hast, wirf bitte einen Blick auf unsere FAQ-Seite.

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