Leiter Customer Service Und Logistik

Wir verbessern das Leben
von Menschen mit besonderen
Ernährungsbedürfnissen

**In unseren 18 Produktions
- und Vertriebsstätten in zwölf Ländern arbeiten wir gemeinsam für unsere Mission und einen weltweiten Markt. Überall auf der Welt vertrauen Menschen mit speziellen Anforderungen an die Ernährung auf die Expertise von Dr. Schär.**

**Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir für den Standort Dreihausen eine/n**

Leiter Customer Service und Logistik / Head of Customer Service and Logistics (m/w/d)

**Deine Aufgaben**:

- Du führst und entwickelst ein **Team von 15 Mitarbeitern** und leitest die Bereiche Logistik, Customer Service und Front Office.
- Du definierst und verwaltest **Logistikkosten**, einschließlich der Budgetprognose. Dabei überwachst du die Gesamtkosten und förderst eine **Abweichungsanalyse** auf Aktivitätsbasis.
- Du führst **Verhandlungen** zu Verträgen und Tarifen mit Logistikdienstleistern.
- Du definierst und leitest **Kostenprojekte**, sowohl mit Logistikdienstleistern als auch mit Kunden.
- Im Customer Service verhandelst du **Verkaufsverträge** sowie **Vereinbarungen** und Bedingungen mit Kunden.
- Du förderst eine abteilungs
- und standortübergreifende **Zusammenarbeit** im Dr. Schär Logistik-Netzwerk auf **lokaler** wie auf **globaler** Ebene.
- Du treibst die **kontinuierliche Verbesserung** der Kundendienstprozesse aktiv voran.

**Dein Profil**:

- abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder Logistik, alternativ eine kaufmännische Qualifikation mit Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- mind. 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Logistik Warehousing und Distribution
- Erfahrung in der Führung von Teams sowie im Umgang mit Logistikdienstleistern (3PL)
- Verhandlungsgeschick im Umgang mit externen Partnern
- Ausgeprägtes Verständnis von KPI und darauf aufbauender Maßnahmenentwicklung sowie Erfahrung in der strukturierten Optimierung von Prozessen
- Kenntnisse von Zollaktivitäten und MS Business Central (ERP) von Vorteil
- Kommunikationsfähigkeit über verschiedene Hierarchie-Ebenen und mit unterschiedlichen Stakeholdern
- Eigeninitiative, Ergebnisorientierung und selbständige Arbeitsweise
- Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Level)

**Deine Benefits**:

- ein internationales und familiäres Arbeitsumfeld in einem motivierten Team mit tollem Spirit, welches mit viel Mut zur Veränderung und Spaß an der Sache einen positiven Beitrag leisten will
- die Möglichkeit, eine entscheidende Rolle beim Wachstum unseres Unternehmens einzunehmen und unsere Erfolgsstory aktiv mitzugestalten
- Wir investieren dafür in Deine Entwicklung mit regelmäßigen Feedbackgesprächen, individuellen Weiterbildungen und zahlreichen Benefits (u.a. Jobrad, kostenlose Kantine, Zuschuss zu VWL oder bAV, Corporate Benefits).
- Eine sichere und langfristige Beschäftigung in einer systemrelevanten Branche
- 30 Urlaubstage pro Jahr

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, letztes Arbeitszeugnis sowie Ausbildungsnachweis) inkl. Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin.

Bei personenbezogenen Formulierungen wird aus Gründen der einfacheren Sprache und ohne jede Diskriminierungsabsicht ausschließlich die männliche Form verwendet. Damit sind alle Geschlechtsidentitäten mit einbezogen.

**Wir freuen uns auf Deine**Online-Bewerbung**
- Dr. Schär Deutschland GmbH
- Simmerweg 12, D-35085, Ebsdorfergrund, Deutschland
- Kontaktperson: Jan Hölker