Serviceberater (M/w/d) Mercedes-benz

**Willkommen im Team von F/G/M** F/G/M Automobil GmbH Franz Graf Mettchen - wir stehen für Mercedes-Benz und smart in der Region Süd - und Ostbrandenburg. Unsere rund 235 Mitarbeitenden verteilen sich auf 5 Standorte in Fürstenwalde, Erkner, Luckenwalde, Frankfurt (Oder) und unser Vertriebscenter in Königs Wusterhausen. Die überwiegende Mehrheit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind seit mehr als 15 Jahren, viele sogar schon 25 Jahre im Unternehmen. Ein Umstand, der für ein gutes Unternehmensklima und für gute und stabile Arbeitsbedingungen spricht. **Ergreife Deine Chance Auf Dich wartet eine Zukunft mit Stern**: **Starte Deine Karriere bei uns - mit Wertschätzung, Teamgeist und besten Perspektiven** Du suchst eine Aufgabe, bei der Deine Beratungskompetenz und Dein Servicegedanke wirklich zählen? Bei uns erwartet Dich ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag, in dem Du Deine Stärken voll entfalten kannst. Wir bieten Dir nicht nur eine strukturierte Einarbeitung für Deinen erfolgreichen Start, sondern auch ein stabiles Umfeld mit einem engagierten Team und langjährigen Mitarbeitenden. Wenn Du den Umgang mit Menschen liebst, Dich für die Marke Mercedes-Benz begeisterst und Kundenzufriedenheit für Dich an erster Stelle steht, dann bist Du bei uns genau richtig Werde Teil unseres Serviceteams in Erkner und profitiere von zahlreichen attraktiven Job-Extras. **Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen** **Deine Tätigkeiten in unserem Serviceteam**: - Du sorgst für eine freundliche Beratung zu Wartungs - und Reparaturarbeiten, um eine angenehme Service-Erfahrung zu bieten. - Du begrüßt die Kunden, klärst ihre Anliegen und erstellst individuelle Serviceangebote. - Du koordinierst Werkstatttermine und sorgst für eine transparente Kommunikation mit den Kunden. - Du erstellst verständliche Angebote und Abrechnungen. - Du stellst sicher, dass unsere Kunden auch nach ihrem Besuch zufrieden sind, indem Du die Nachbetreuung übernimmst. - Du setzt moderne Software ein, um eine effiziente Serviceabwicklung zu gewährleisten. - Du sorgst für einen regelmäßigen Austausch mit der Werkstatt, damit unsere Kunden stets aktuelle Infos zu Reparaturen erhalten. - Du vermittelst die Mercedes-Benz Markenwerte und schaffst so ein besonderes Erlebnis für die Kunden. **Du passt zu uns, wenn Du Folgendes mitbringst**: - **Fachliche Kompetenz**:Idealerweise bist Du bereits zertifizierte/r Serviceberater/in oder Kfz-Meister/in mit Vertriebstalent. Alternativ hast Du eine technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich. - **Erfahrung & Branchenwissen**:Du kennst die Abläufe in einem Autohaus und hast bereits Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position gesammelt. - **IT-Affinität**:Erfahrung mit den Mercedes-Benz spezifischen IT-Systemen für Auftrags - und Serviceprozesse ist ein Plus - aber kein Muss Wir zeigen Dir alles was Du brauchst. - **Kommunikationsstärke**:Du liebst den direkten Kontakt mit Kunden, überzeugst mit Deinem serviceorientierten Auftreten und arbeitest gerne im Team. - **Professionelles Auftreten**:Souverän, freundlich und organisiert - Du setzt Prioritäten, hältst Fristen ein und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf. - **Mobilität**:Du besitzt einen Führerschein der Klasse B. **Außerdem...** - stehst Du Neuem positiv gegenüber, hast ein offenes Wesen und bist begeisterungsfähig. - hast Du Lust auf Engagement und Leistung. **Freu Dich auf diese Sterne in Deinem Arbeitsalltag**: - Bei uns arbeitest Du in einem **unbefristeten Arbeitsverhältnis**und hast einen **sicheren Arbeitsplatz.**: - Du erhältst eine **leistungsgerechte Vergütung**auf hohem Niveau PLUS Prämien. - Du führst ein **digitales Stundenkonto**, damit keine Minute verloren geht. - Deine **Arbeitszeit**liegt **zwischen 7 und 18 Uhr**: - keine Bereitschaftsdienste. - Du hast spontan einen privaten Termin? - Wir ermöglichen Dir die nötige **Flexibilität in der Arbeitszeit**. - Wir sorgen für Deine **hochwertige Arbeitsausstattung**in einem modernen Arbeitsumfeld. - Du erhältst von uns **individuelle Entwicklungsmöglichkeiten**, u.a. in Form von ausgezeichneten Weiterbildungen und Qualifizierungen. - Wir wollen mit Dir gemeinsam wachsen - Deine **Gesundheitsvorsorge**mit regelmäßigen Untersuchungsangeboten und einer betrieblichen Altersvorsorge liegt uns am Herzen. - Wir bieten Dir **attraktive Mitarbeiterkonditionen**auf Fahrzeuge sowie auf Teile und Service in unseren Werkstätten. - Du kennst weitere Menschen, die mit uns arbeiten möchten? Dann erhalte bei erfolgreicher Vermittlung Deinen **1.000 EUR "Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende-Bonus"**. - Ach ja, und Dein Auto freut sich auf die **kostenlose Nutzung**unserer **Fahrzeugwaschanlage**und einen **Parkplatz**direkt vor der Tür. Nicht nur bei unseren Kundinnen und Kunden legen wir großen Wert auf die stetige Erweiterung unserer Angebote. Auch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern dürfen sich immer wieder über neue Job-Extras in Ihrem Allta