Mitarbeiter in Kundenservice

**Die Seifert Systems GmbH, gegründet 1965 in Ennepetal, ist ein international führendes Unternehmen im Bereich der Klimatisierung von Schaltschränken und Maschinen. Unter der Leitung von Michael Seifert hat sich das Unternehmen durch über 60 Jahre Erfahrung und eigene Niederlassungen in mehreren Ländern zu einer global agierenden Unternehmensgruppe entwickelt. Mit dem klaren Ziel, innovative Lösungen erfolgreich umzusetzen, strebt Seifert Systems danach, seine führende Marktposition kontinuierlich auszubauen und zu festigen.**

**Die Seifert Systems GmbH sucht nach einem/einer Mitarbeiter/in im Service und Prototypenbau (m/w/d). Wenn du Teil eines renommierten Unternehmens werden möchtest, welches kontinuierlich innovative Lösungsansätze umsetzt und internationale Partnerschaften pflegt, dann bewirb dich jetzt und gestalte aktiv die Zukunft der Klimatisierungsbranche mit.**

**Aufgaben**
- Du kümmerst Dich um die Dokumentation und die kaufmännische Betreuung der Serviceeinsätze, während Du gleichzeitig den Kundensupport sicherstellst
- Deine Expertise im Secondlevel-Support ermöglicht es Dir, Kundenanfragen effizient zu bearbeiten und Probleme zu lösen
- Du bereitest Qualifikationstests vor und führst diese eigenständig durch, um die Qualität unserer Produkte sicherzustellen
- Fehlerbehebung und Reparaturen von Produkten gehören zu Deinen Aufgaben, sowohl im Haus als auch, wenn nötig, direkt beim Kunden vor Ort
- Mit Deiner Bereitschaft zu reisen, führst Du Serviceeinsätze bei Kunden deutschlandweit und gelegentlich in Europa durch

**Profil**
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Elektriker/in oder Mechatroniker/in im Kälte
- und Anlagenbau und bringst Erfahrung in der Installation sowie Herstellung von kältetechnischen Anlagen mit
- Deine praktischen und theoretischen Kenntnisse im Hartlöten und in der Montage von kältetechnischen Komponenten sind wünschenswert
- Die elektrische Verdrahtung sowie Installation beherrschst Du sicher
- Ein vertrauter Umgang mit Kältemitteln und kältetechnischen Anlagen wäre wünschenswert, bei Bedarf übernehmen wir aber gerne die Kosten für den Kälteschein
- Du verstehst Fluid
- und Komponentenschemata und bringst gute Computerkenntnisse, insbesondere in MS Word und Excel, mit
- Grundkenntnisse der englischen Sprache, Reisebereitschaft sowie ein Führerschein der Klasse B runden Dein Profil ab

**Wir bieten**
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
- Verantwortungsvolle Aufgaben
- Individuelle Einarbeitung
- Kostenlose Getränke wie Kaffee und Wasser
- Regelmäßiges Grillen
- 30 Tage Urlaub
- Flache Hierarchie und kurze Organisationswege
- Ein respektvolles, harmonisches Miteinander
- Corporate Benefits
- Jobrad
- Bei Bedarf übernehmen wir die Kosten für den Kälteschein

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag
- Überstunden

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Kostenlose Getränke

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort