Samsung - Quality Specialist (Gn)
vor 2 Wochen
Willst DU Teil unserer Erfolgsgeschichte bei **Grafton & SAMSUNG**werden?
Wir suchen DICH,
als **QUALITY SPECIALIST (gn)** in **Eschborn**/FfM
**Das sind deine Aufgaben**:
- Unterstützung bei der Bearbeitung von produktbezogenen Reklamationen und Produkthaftungsfällen, Back-up für den Manager Customer Service Quality und die Analyse von Beschwerden sowie die Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen (Schwachstellenanalysen an Prozessen, Mitwirkung in Qualitätsmanagement-Arbeitskreisen und Initiierung/Betreuung von Prozess
- und Qualitäts-Verbesserungs-Projekten, Prozessdokumentation, Projekt-Management und Risikomanagement)
- Reporting, Erstellung von Standardpräsentationen und Analysen und die Überwachung der KPIs, SLAs (Maßnahmen bei Abweichungen) wie auch operationale Tätigkeiten und die Schnittstelle zum Haftpflichtversicherungsmakler, die Beauftragung externer und interner Untersuchungen/Gutachten
- Beschaffung von Versand-Sondermaterialien (Gefahrgut, Geräteboxen, Holzkisten), Initiierung von Gefahrguttransporten (zum Qualitätslabor, zur Verschrottung) und Schnittstelle bei Marktüberwachungsfällen (MSA)
- Kommunikation mit Entscheidungsträgern (Legal, PR, Finance, Marketing) und externen Stellen sowie die enge Zusammenarbeit mit unseren Headquarters in England und Korea
**Das bringst du mit**:
- Betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung (erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung) und mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Service, Sales oder Qualitätskontrolle, vorzugsweise in einem internationalen Großkonzern
- Kenntnisse des Prod HaftG und im Prozess
- und Projektmanagement von Vorteil
- Erfahrungen im Bereich Customer Service oder Qualitätsmanagement, hervorragende analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit mit großen Datenvolumen und Analysetools umzugehen (z.B. Excel) sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Service
- und Kundenorientierung (liest auch zwischen den Zeilen und generiert dadurch Mehrwert in Richtung Samsung), hohe adressatengerechte Kommunikationsfähigkeit und ein verbindliches und freundliches Auftreten sowie Einfühlungsvermögen mit Präzision und hoher Zuverlässigkeit, um Belastbarkeit im Umgang mit Zeitdruck und Eskalationen zu beweisen
+ Wir freuen uns auch auf deine Bewerbung, wenn du die oben genannten Kriterien nicht zu 100% erfüllst +
**Dich erwartet**:
- Ein spannender Einsatz in einem großen internationalen Konzern
- Eine **37h/Woche mit 30 Urlaubstagen und 2 Tagen Homeoffice** pro Woche
- Gehaltsspanne** 50.000€ - 55.000€ brutto/Kalenderjahr,**:
- ** verteilt auf 13 Monate, Laufzeit 6 Monate**:
- Betriebliche Altersvorsorge und andere attraktive Personalrabatte bei GRAFTON & SAMSUNG
- Arbeitsvertrag nach Tarif und Zulagen
Neugierig geworden?
Bewirb dich einfach jetzt als** QUALITY SPECIALIST (gn),**sende uns einfach deinen CV**,**direkt online, per E-Mail oder ruf gerne an.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung
Deine Grafton Ansprechpartnerin für diese Position:
Sylvia Simone Rass
- Talent Acquisition Specialist
Mobil +49 (0) 1512 450 22 72
Grafton: Dein vertraulicher Partner in der Fach
- und Führungskräftevermittlung. Bei uns hat Chancengleichheit höchste Priorität.
Informationen zum Umgang mit deinen Daten findest du in unseren Datenschutzerklärung.
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Senior Hiring Specialist Bei Samsung
Vor 6 Tagen
Eschborn, Deutschland Grafton Deutschland VollzeitWir suchen eine **Senior Hiring Specialist** **(gn)** für unseren Kunden **SAMSUNG** in Eschborn. **Nutze deine Chance bei einem der größten Elektronikkonzerne der Welt!** **Das sind deine Aufgaben**: - Steuern der End-to-End-Prozesse in der Talent Acquisition für die Geschäftsbereiche - von der Stellenausschreibung bis zur Vertragsunterzeichnung -...
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Marketing Controlling Specialist Bei Samsung
vor 2 Wochen
Eschborn, Deutschland Grafton Deutschland VollzeitWillst **DU** Teil von **Samsung & Grafton **werden? Unser Kunde Samsung, mit Sitz in Eschborn sucht **DICH** als **Marketing Controlling Specialist (gn).** **Das sind deine Aufgaben**: - Corporate Marketing Controlling ((HME, Storage, Corporate Marketing, D2C) und kontinuierliche Unterstützung der Schnittstellebereiche zwischen Controlling und...
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Samsung Specialist Retail Analytics
Vor 7 Tagen
Eschborn, Deutschland Grafton Deutschland VollzeitWillst DU Teil unserer Erfolgsgeschichte bei **Grafton & SAMSUNG**werden? Wir suchen DICH, als **SPECIALIST - RETAIL ANALYTICS (gn)** in **Eschborn**/Frankfurt am Main! **Das sind deine Aufgaben**: - Eigenständige Durchführung von **komplexen Datenanalysen und Ableitung** von klaren Handlungsempfehlungen mit dem Ziel der Maximierung des Sell-out unter...
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Vertriebsassistent Bei Samsung
vor 2 Wochen
Eschborn, Deutschland Grafton Deutschland VollzeitWir suchen einen** Vertriebsassistent (gn)** für unseren Kunden **SAMSUNG** in Eschborn. Nutze deine Chance bei einem der größten Elektronikkonzerne der Welt! **Das sind deine Aufgaben**: - Unterstützung des Sales Teams - Umsatzauswertungen und -analysen - Auswertungen von Vertriebs - und Marketingaktivitäten - Kunden - und Partnerkorrespondenz -...
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Debitorenbuchhalter Bei Samsung
vor 2 Wochen
Eschborn, Deutschland Grafton Deutschland VollzeitWir suchen einen **Debitorenbuchhalter (gn)** für unseren Kunden **SAMSUNG** in Schwalbach am Taunus. **Nutze deine Chance bei einem der größten Elektronikkonzerne der Welt!** **Das sind deine Aufgaben**: - Kaufmännische Betreuung der Konten des zugewiesenen Kundenstamms - Buchung von Zahlavisen - Verrechnung von Gutschriften - Verwaltung und Klärung...
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Samsung - Marketing Assistant (Gn)
Vor 3 Tagen
Eschborn, Deutschland Grafton Deutschland VollzeitWillst DU Teil der Erfolgsgeschichte von **Samsung & Grafton**werden? Wir suchen DICH, als **MARKETING ASSISTANT (gn)** für unseren Kunden SAMSUNG in Eschborn! Werde Teil des internationalen Elektronik-Konzerns! **Das sind deine Aufgaben**: - Administrative Unterstützung bei der Entwicklung, Abstimmung und Umsetzung von Marketingkampagnen und -inhalten...
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Samsung - Team Assistant (Gn)
vor 2 Wochen
Eschborn, Deutschland Grafton Deutschland VollzeitWillst **DU** Teil der Erfolgsgeschichte von **Samsung & Grafton **werden? Unser Kunde Samsung, mit Sitz in Eschborn, sucht **DICH** als **Team Assistant (gn)**.** **Das sind deine Aufgaben**: - Administrative Unterstützung des Head of CE Display sowie weitere Unterstützung des Head of Sales und des - Head of Product Management & Operation - Planung von...
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Samsung - Marketing Assistant - Events (Gn)
vor 2 Wochen
Eschborn, Deutschland Grafton Deutschland VollzeitWillst DU Teil unserer Erfolgsgeschichte bei Grafton & SAMSUNG werden? Wir suchen DICH, als** Marketing Assistant - Events (gn)** für unseren Kunden **SAMSUNG, in Eschborn/FfM!** **Das sind deine Aufgaben**: - Konzeptionierung und Durchführung von Veranstaltungen und Koordination von eventrelevanten Marketing Maßnahmen - Versand von Marketingmaterial...
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Samsung - Bixby Voice Tester (Gn)
Vor 6 Tagen
Eschborn, Deutschland Grafton Deutschland VollzeitWillst DU Teil unserer Erfolgsgeschichte bei **Grafton & SAMSUNG** werden? Wir suchen DICH, als **Bixby Voice Tester (gn)** für unseren Kunden SAMSUNG, in **Eschborn/FfM**! **Das sind deine Aufgaben**:** - Durchführung von Testabläufen mit Bixby Voice und Dokumentation der Resultate - Anwendung von Software Tools zur Datenerfassung - Dokumentation,...
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Samsung - Bixby Voice Tester (Gn)
Vor 3 Tagen
Eschborn, Deutschland Grafton Deutschland VollzeitWillst DU Teil unserer Erfolgsgeschichte bei Grafton & SAMSUNG werden? Wir suchen DICH, als **Bixby Voice Tester (gn)** für unseren Kunden **SAMSUNG, in Eschborn**/FfM! **Das sind deine Aufgaben**: - Durchführung von Testabläufen mit Bixby Voice und Dokumentation der Resultate - Anwendung von Software Tools zur Datenerfassung - Dokumentation, Analyse...
