Customer Service Mitarbeiter

vor 1 Woche

Dresden, Deutschland PROBAT AG Vollzeit

**Engineering a delightful world.**:
Die Hamburg Dresdner Maschinenfabriken Gruppe steht für wegweisende Lösungen rund um die Verarbeitung von Kakao und Schokolade. Mit einer 185-jährigen Tradition werden unsere innovativen Maschinen und Anlagen in Dresden und Hamburg konstruiert, produziert und weltweit erfolgreich eingesetzt. In unserer täglichen Arbeit verbindet uns die Leidenschaft für Kakao und Schokolade sowie die Faszination für Technik.

Die Hamburg Dresdner Maschinenfabriken Gruppe ist Teil der Probat Gruppe und verfügt über ein modernes und voll ausgestattetes Technikum, in dem die gesamte Prozesskette von der Kakaoverarbeitung bis hin zur fertigen Schokolade abgebildet ist.

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Dresden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:
**CUSTOMER SERVICE MITARBEITER / REPRESENTATIVE (M/W/D)**:
im Maschinen
- und Anlagenbau
- Hamburg Dresdner Maschinenfabriken GmbH Dresden

**Ihre Aufgaben**:

- Ansprechpartner für Ersatzteil
- und Serviceanfragen unserer Kunden
- Technischer Support (1st Level) und Durchführung von Zustandsaufnahmen beim Kunden
- Abstimmung der Ersatzteil
- und Serviceverfügbarkeiten
- Erstellung von Angeboten, Versanddokumenten und Rechnungen im ERP-System
- Kontinuierliche Verbesserung und Optimierung unserer Prozesse und Abläufe
- Aufbau einer proaktiven Kundenbetreuung und Steigerung des Service-/Ersatzteil-Umsatzes

**Ihr Profil**:

- Technische Berufsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im After Sales
- Fachwissen im Bereich von technischen Maschinen, Elektrotechnik, Automation (Siemens, Rockwell zusätzlich von Vorteil)
- Sie bringen ein hohes Maß an Engagement und Eigeninitiative mit
- Sie bringen ausgeprägte Servicementalität und Hands-on Mentalität mit
- Bereitschaft zu internationalen Reisen, auch mehrtägigen
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Analytisches Verständnis, Kommunikationsvermögen im Kundenkontakt sowie Teamgeist und selbständiger Arbeitsweise

**Warum HDM?**

Nutzen Sie Ihre Chance und werden Sie Teil unseres Teams - lernen Sie unsere Arbeitswelt kennen und erfahren Sie, wie vielseitig HDM als Arbeitgeber aufgestellt ist.

Wir bieten Ihnen herausfordernde Aufgaben und viel Abwechselung in einem international tätigen und expandierenden Unternehmen. Es erwartet Sie ein motiviertes, freundliches und kollegiales Team. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen

**Kontakt**:
Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung. Bewerbungen für diese Stelle nimmt das Personalmanagement der Probat AG entgegen.

PROBAT AG
Personalmanagement | Reeser Straße 94
46446 Emmerich am Rhein

**Christa Pauls**
Head of Human Resources

**Sandra Brey**
Human Resources

**Inga Eul**
Human Resources

  • Customer Service Pannenhilfe

    vor 2 Wochen

    Dresden, Deutschland DIS Vollzeit

    Wir bei der DIS AG suchen derzeit kommunikative & einfühlsame Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung bzw. Customer Service. Mit 70% Homeoffice Anteil bist du flexibel, sonst erwartet dich ein modernes Office in Dresden. 70 % Homeoffice (nach 3 wöchiger Einarbeitung) ~ Zuschuss zum Deutschlandticket ~ Modernes Büro in Dresden ...

  • Customer Service Pannenhilfe

    vor 2 Wochen

    Dresden, Deutschland DIS Vollzeit

    Wir bei der DIS AG suchen derzeit kommunikative & einfühlsame Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung bzw. Customer Service. Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg! Du möchtest Menschen in herausfordernden Situationen wirklich weiterhelfen und gleichzeitig...

  • Customer Service Pannenhilfe

    vor 2 Wochen

    Dresden, Deutschland DIS Vollzeit

    Wir bei der DIS AG suchen derzeit kommunikative & einfühlsame Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung bzw. Customer Service. Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg! Du möchtest Menschen in herausfordernden Situationen wirklich weiterhelfen und gleichzeitig...

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Dresden, Deutschland VAT ​Vakuumventile Vollzeit

    **Location**:Dresden, DE **Employment Type**:Permanent **BE GREAT TOGETHER WITH US.** **Innovation, Efficiency and Ambition**: this is what VAT has stood for over 50 years. With this passion, VAT has grown to become the leading international developer, manufacturer and supplier of high-performance high-end vacuum valves and vacuum sealing technology,...

  • Sachbearbeiter Customer Service

    vor 1 Woche

    Dresden, Deutschland Innight Express Germany GmbH Vollzeit

    **_IHRE ZUKUNFT HAT KEINE GRENZEN!. - ** **_Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) _** **_Kommunikationsprofi gesucht bei nox Germany - ** nox Germany sucht Dich für die Abteilung Customer Service als Sachbearbeiter Customer Service in Voll - oder Teilzeit am Standort Großbeeren. Wir sind führend in der Lieferung zeitkritischer Ersatzteile und...

  • Mitarbeiter Export Customer Service

    vor 1 Woche

    Dresden, Deutschland MAPCO Autotechnik GmbH Vollzeit

    **Export Customer Service (Backoffice) (m/w/d)** in unserer Zentrale in Brück **Ihre Aufgaben**: - Bearbeitung von Aufträgen unserer internationalen Kunden - Unterstützung unserer Außendienstmitarbeiter sowie eigenständige Kommunikation mit unseren Kunden - Organisation und Ausstellen aller benötigten Versanddokumente - Organisation der...

  • Projektmanager (m/w/d) - Customer Service

    vor 17 Stunden

    Dresden, Deutschland gevekom GmbH Vollzeit

    Projektmanager (m/w/d) Customer Service gesucht!Werde zum Herzstück unseres Projektmanagements bei gevekom!Wir empfehlen allen potenziellen Bewerbern, vor der Bewerbung die vollständige Stellenbeschreibung zu lesen.Stell dir das mal vor:Du bist der Kopf hinter unseren spannenden Kundenprojekten, die Person, die Kundenbedürfnisse nicht nur versteht,...

  • Projektmanager (m/w/d) - Customer Service

    vor 2 Stunden

    Dresden, Deutschland gevekom GmbH Vollzeit

    Projektmanager (m/w/d) Customer Service gesucht!Werde zum Herzstück unseres Projektmanagements bei gevekom!Erfahren Sie mehr über diese Stelle, indem Sie die nachstehenden Informationen lesen, und bewerben Sie sich, um berücksichtigt zu werden.Stell dir das mal vor:Du bist der Kopf hinter unseren spannenden Kundenprojekten, die Person, die...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Dresden, Deutschland DIS Vollzeit

    Wir bei der DIS AG suchen derzeit kommunikative & einfühlsame Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung bzw. Customer Service. Mit 70% Homeoffice Anteil bist du flexibel, sonst erwartet dich ein modernes Office in Dresden. 70 % Homeoffice (nach 3 wöchiger Einarbeitung) ~ Zuschuss zum Deutschlandticket ~ Koordination in Notfallsituationen:...

  • Mitarbeiter Service Und Mitarbeiter Service

    vor 1 Woche

    Dresden, Deutschland Volksbank Raiffeisenbank Meißen Großenhain eG Vollzeit

    Die Volksbank Raiffeisenbank Meißen Großenhain eG ist ein starker Finanzdienstleister in der Region. Wir beraten, betreuen und versorgen in unserem Geschäftsgebiet über 40.000 Kunden mit unseren Finanzdienstleistungs - & Versicherungsprodukten. Nehmen Sie mit Ihrem Wissen und Ihrer Persönlichkeit auf den Geschäftserfolg der Bank direkt Einfluss. Wir...