Kundenbetreuer/zugbegleiter (M/w/d) Köln

vor 2 Wochen

Köln, Deutschland National Express Rail GmbH Vollzeit

**Wir suchen ab sofort für unseren Standort Köln**mehrere**Kundenbetreuer (m/w/d)**

**Deine Aufgaben**:

- Freundlicher, hilfsbereiter und kompetenter Service für die Fahrgäste auf unseren RRX-Linien
- Information der Fahrgäste über Fahrtverlauf und Anschlusszüge
durch Ansagen im Zug sowie persönliche Auskünfte
- Durchführung von Ticketkontrollen und Erfassung von Fahrgästen ohne gültigen Fahrausweis, Ticketverkauf mit einem mobilen Verkaufsgerät im Rahmen der gängigen Tarif
- und Beförderungsbedingungen (VRR-Tarif, VRS-Tarif, VRM-Tarif, Deutschland-Tarif, NRW-Tarif)
- Gewährleistung und Aufrechterhaltung der Sicherheit und Ordnung im Zug gemäß des geltenden Hausrechts
- Bedienung technischer Serviceeinrichtungen im Zug und Behebung kleinerer Störungen (in Absprache mit dem Triebfahrzeugführer (m/w/d)
- Unterstützung und Betreuung von mobilitätseingeschränkten Fahrgästen beim Ein
- und Ausstieg
- Hilfestellung beim Umgang mit Gepäck und Fahrrädern sowie Fundsachen
- Kollegiales Zusammenspiel mit dem Triebfahrzeugführer (m/w/d)

**Dein Profil**:

- Abgeschlossene Ausbildung / Qualifizierung als Kundenbetreuer (m/w/d) im Nahverkehr
- Vollständiger Nachweis über durchgeführte Qualifizierung zur Sicherheits
- und Servicefachkraft (m/w/d) im ÖPNV
- Bescheinigung über die Sachkundeprüfung gemäß -34a GewO
- Vollständige Nachweise über aktuell absolvierte Erste-Hilfe-Schulung,
Brandschutz-Schulung und Deeskalations-Training von Vorteil
- Sicheres Beherrschen der deutschen Sprache in Wort und Schrift und Grundkenntnisse in Englisch
- Gepflegtes Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen, auch in schwierigen Situationen
- Belastbarkeit, Durchsetzungsfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Flexibilität und Bereitschaft zum Schicht
- und Wechseldienst, auch nachts, sowie an Wochenenden und Feiertagen
- PKW und Führerschein von Vorteil

**Deine Benefits**:

- GDL-Tarifvertrag
- Wohnortnahe Einsätzen
- Arbeitsplatzsicherheit
- Unbefristetem Arbeitsvertrag
- Gute Karrieremöglichkeiten
- Moderne und sichere Fahrzeuge
- Persönliches Arbeitsumfeld

Falls du noch weitere Fragen hast**:FAQ Kundenbetreuer (m/w/d)**

Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen

Deine Ansprechpartner: Frau Jennifer Schneider

  • Kundenbetreuer/zugbegleiter (M/w/d) Köln

    Vor 3 Tagen

    Köln, Deutschland National Express Rail GmbH Vollzeit

    VOLLZEIT- Köln, Deutschland- Ohne Berufserfahrung- 30.07.25 **Wir suchen ab sofort für unseren Standort Köln**mehrere**Kundenbetreuer (m/w/d)** **Deine Aufgaben**: - Freundlicher, hilfsbereiter und kompetenter Service für die Fahrgäste auf unseren RRX-Linien - Information der Fahrgäste über Fahrtverlauf und Anschlusszüge durch Ansagen im Zug sowie...

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    Köln, Deutschland National Express Rail GmbH Vollzeit

    **Wir suchen ab sofort für unseren Standort Köln **mehrere **Kundenbetreuer (m/w/d)** **Deine Aufgaben**: - Freundlicher, hilfsbereiter und kompetenter Service für die Fahrgäste auf unseren RRX-Linien - Information der Fahrgäste über Fahrtverlauf und Anschlusszüge durch Ansagen im Zug sowie persönliche Auskünfte - Durchführung von...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) in Köln

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Germany Personalhaus Bielefeld & Co. KG Vollzeit 55.000 € - 85.000 € pro Jahr

    Kundenbetreuer (m/w/d) in Köln Für unseren namhaften Kunden in Köln suchen wir ab sofort:Kundebentreuer (m/w/d) telefonischer Supportin Vollzeit oder Teilzeit im 1-2 Schicht-SystemSie sind Ihren Job satt, wollen aber nicht in einem neuen Betrieb von Null beginnen?Wir zahlen unter bestimmten Voraussetzungen Ihren aktuellen Lohn + Branchenzuschläge...

  • Technischer Kundenbetreuer

    vor 1 Woche

    Köln, Deutschland LEG Wohnen NRW GmbH Vollzeit

    **Vollzeit** Köln - ab sofort - ID: 4483 **LEG Wohnen NRW GmbH** -**Unsere operative Einheit der LEG bewirtschaftet mit acht Niederlassungen die rund 167.000 Wohnungen der LEG-Mietern mit allen LEG-Serviceleistungen. Für die **Niederlassung Köln** suchen wir **zum nächstmöglichen Zeitpunkt** für unseren **Standort Köln** - befristet auf 24 Monaten...

  • Kundenbetreuer in

    vor 1 Tag

    Köln, Deutschland Stadt Köln Vollzeit

    Zur Verstärkung unserer Abteilung Asset - und Mietmanagement suchen wir ab sofort unbefristet eine*n Kundenbetreuer*in (m/w/d) in Teilzeit im Sachgebiet Mietmanagement. Als ein kommunales Unternehmen der viertgrößten Stadt Deutschlands mit über 850 Mitarbeiter*innen nehmen wir auf dem Gebiet des Bau - und Immobilienmanagements eine Vorreiterfunktion...

  • Kundenbetreuer (M/w/d)

    Vor 3 Tagen

    Köln, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Kundenbetreuer (m/w/d)**: - Referenznummer 64491 Sie sind ein **Kommunikationstalent** und haben Freude daran, **Kunden professionell zu betreuen**? **Dann haben wir die perfekte Position für Sie!** Für unseren Kunden, ein **innovatives und wachsendes Unternehmen**, suchen wir im** Rahmen der Direktvermittlung** eine** freundliche und engagierte...

  • Kundenbetreuer (W/m/d)

    vor 1 Tag

    50678 Köln, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Kundenbetreuer (w/m/d) **gesucht** - Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Immobilienbranche mit Sitz in Köln, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Kundenbetreuer (w/m/d)**. Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen...

  • Mitarbeiter / Kundenbetreuer Möbel &

    Vor 5 Tagen

    50829 Köln, Deutschland FTA Film- und Theater - Ausstattung GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter / Kundenbetreuer Möbel & Großrequisite Fundus (m/w/d)**: FTA Film - & Theater-Ausstattung GmbH Vollzeit Newcomer Köln (vor Ort) Ab Oktober 2024 **Keanu Reeves Kaffeetasse aus "Matrix Resurrections"? Die Einrichtung des Fürstenhofs für Europas erfolgreichste Telenovela "Sturm der Liebe"?** **Kommt alles von uns!** Wir sind die FTA, der...

  • Lagerhelfer (M/w/d) in Köln

    vor 2 Wochen

    Köln, Deutschland Abacus Experten GmbH - Köln Vollzeit

    **Lagerhelfer (m/w/d) in Köln** Standort: Köln Anstellungsart(en): Vollzeit **Lagerhelfer (m/w/d) in Köln** Für unseren Kunden mit Sitz in Köln suchen wir ab sofort in Vollzeit Lagerhelfer (m/w/d). **Über uns**: Für unsere Mitarbeiter mit den unterschiedlichsten Qualifikationen und Erfahrungen, bieten wir Qualität und Zuverlässigkeit, die Sie von...

  • Kundenbetreuer (M/w/d)

    Vor 5 Tagen

    Köln, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Du bist ein kommunikativer Mensch und hast Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir sind auf der Suche nach einem motivierten Teammitglied (m/w/d) für einen Job als Kundenbetreuer, um das Team unseres Kunden in Köln zu erweitern. Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf dich persönlich kennen...