Mitarbeiter (M/w/d) Kundensupport Und Anwendungsberatung Im Außendienst

Mainz
- Referenznummer: 090925-MAI
- Kategorie
- IT-Support
- Anstellungsart
- Festanstellung (ANÜ)
- Veröffentlicht
- 09.09.2025

Wer sind wir?
- Die BFI Unternehmensgruppe ist ein deutschlandweit tätiger IT-Dienstleister mit Sitz in Nürnberg. Seit unserer Gründung im Jahr 1998 unterstützen wir unsere Kunden in spannenden Projekten rund um die IT und des Engineerings.

Unsere Schwerpunkte liegen dabei in den Bereichen Personaldienstleistungen, Outsourcing, Managed Services und der individuellen Softwareentwicklung.

Für unsere BFI Unternehmensgruppe suchen wir zum weiteren Ausbau unseres Teams eine/n

Mitarbeiter (m/w/d) Kundensupport und Anwendungsberatung im Außendienst

Welche Tätigkeiten erwarten Sie?
- Du führst Schulungen, Seminare und Workshops direkt in Apotheken durch und zeigst unseren Kundinnen und Kunden, wie sie unsere Software optimal einsetzen können
- Du bist Ansprechpartner:in für Anwenderfragen rund um unser Warenwirtschaftssystem und sorgst dafür, dass unsere Kundschaft im Alltag bestens unterstützt wird
- Bei auftretenden Softwarefehlern gehst Du der Ursache auf den Grund und entwickelst gemeinsam mit unseren Fachabteilungen passende Lösungen
- Mit deinem Einsatz trägst Du aktiv zur Qualitätssicherung bei und hilfst, unsere Produkte stetig weiterzuentwickeln
- Außerdem begleitest Du unseren Vertrieb bei Präsentationen und begeisterst so weitere Apotheken von unseren Lösungen

Welche Anforderungen sollten Sie erfüllen?
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im pharmazeutischen Bereich, z. B. als Pharmazeutisch-technische/r Assistent/in (PTA) oder Pharmazeutisch-kaufmännische/r Angestellte/r (PKA), oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit
- IT-Themen sind Dir nicht fremd
- gute Kenntnisse in Microsoft Office setzt Du selbstverständlich ein
- Du überzeugst durch Kundenorientierung, Kommunikationsstärke, Lernbereitschaft und Zuverlässigkeit
- Der Umgang mit Menschen macht Dir Freude, und Du zeichnest Dich durch Hilfsbereitschaft aus
- Reise
- und Übernachtungsbereitschaft runden Dein Profil ab

Dies sollte Ihre Bewerbung beinhalten:

- Anschreiben, Lebenslauf und (Arbeits-)Zeugnisse
- Stellenbezeichnung mit Arbeitsort
- Ihre Verfügbarkeit
- Ihren Gehaltswunsch
- eine Telefonnummer, über diese Sie am besten erreichbar sind

Was bietet Ihnen eine Anstellung bei der BFI Unternehmensgruppe?
- einen Einsatz in namhaften Unternehmen in ganz Deutschland
- ein festes Monatsgehalt
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- eine individuelle Mitarbeiterbetreuung durch unser HR-Team
- Sie sammeln wertvolle Berufserfahrungen in komplexen Projekt-Umgebungen
- Möglichkeiten zur Übernahme beim Kunden
- sehr gute Chancen auch für Berufseinsteiger

Sie finden sich im genannten Profil wieder? Dann freuen wir uns über die Übermittlung Ihrer Bewerbungsunterlagen über unser Karriereportal in dem Sie auf „Bewerben“ klicken

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung und stehen Ihnen jeder Zeit für Fragen zur Verfügung.

Ihr Recruiting-Team der BFI Unternehmensgruppe
- Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen _
- der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint. _
- Wir wertschätzen und fördern die Vielfalt der Kompetenzen unserer Mitarbeitenden und begrüßen daher _
- alle Bewerbungen - unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, _
- Religion, Weltanschauung, Behinderung sowie sexueller Orientierung und Identität. _
- Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt._

**Daniel Maier** beantwortet Ihre Frage gerne.