Customer Service Specialist

Vor 2 Tagen

Stuttgart, Deutschland BNP Paribas Vollzeit

**Customer Service Specialist (m/w/d) im Service Team**:
BNP Paribas Cardif ist der zuverlässige Versicherungspartner für mehr als 90 Millionen Kunden. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind engagierte Experten für Restkredit-, Zahlungsausfall
- und Spezialversicherungen, die als Teil der international aktiven BNP Paribas Gruppe mit Kompetenz und Know-how eine Welt im Wandel gestalten.

Das Service Team ist der Eingangskanal für unsere Kund:innen für die Beantwortung und Beratung zu allen Fragen ihrer Versicherungen.

**Aufgaben, die Sie voranbringen**:

- Beantwortung telefonischer Anfragen zu den Themen Leistungsfallbearbeitung, Bestands
- und Vertragsangelegenheiten sowie den Versicherungs-bedingungen von Rahmenversicherungs-partner
- Bearbeitung von E-Mail-Anfragen von Rahmenversicherungspartner und versicherten Personen
- Entgegennahme telefonischer Anfragen und Reklamationen von Partnerunternehmen und versicherten Personen sowie deren Dokumentation
- Mitarbeit in internen Cardif-Projekten

**Mit Qualifikationen überzeugen**:

- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Versicherungen
- Idealerweise Berufserfahrung in der Versicherungsbranche
- Freude am Telefonieren und sicherer Umgang mit Gesprächspartner:innen
- Gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
- Versierter Umgang mit allen MS-Office-Anwendungen
- Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse (nice to have)

**Was wir Ihnen bieten**:

- Vorsorge / monetäre Leistungen: betriebliche Altersvorsorge, VWL, Unfallversicherung, private Krankenzusatzversicherung, Fahrtkostenzuschuss, Bonusprogramm
- bezuschusstes Mittagessen, kostenlose Getränke, wöchentlicher Obstkorb
- Weiterbildung: Sprachkurse, Inhouse-Seminare
- betriebliches Gesundheitsmanagement: Mobile Massage, firmeneigener Fitnessraum inklusive Präventionskurse, Betriebsarzt, Gesundheitstage
- Vereinbarkeit Beruf & Privatleben: flexible Arbeitszeiten, 31 Tage Jahresurlaub, Eltern-Kind-Zimmer, Sonderurlaub zu bestimmten Anlässen etc.

Dynamische Perspektiven in stabilem Umfeld

Die BNP Paribas Gruppe bietet in Deutschland ein einzigartiges Arbeitsumfeld: Unsere 12 Gesellschaften bilden gemeinsam eine lernende Organisation, in der unsere Mitarbeitenden ihr Wissen miteinander teilen und sich dafür einsetzen, dass unsere Kunden von diesem großen Erfahrungsschatz profitieren. Werden Sie Teil unseres Teams, und treiben Sie eine Welt im Wandel mit Ihren eigenen Ideen voran.

  • Customer Service Specialist

    Vor 6 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Scholz Promotion Service GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Die Scholz Promotion Service GmbH ist ein seit 1921 bestehender Full-Service-Dienstleister im Bereich Werbemittel und Werbeartikel. Gemeinsam entwickeln wir für unsere Kunden (Mittelstands- und Großunternehmen) dreidimensionale Werbeträger und unterstützen sie in den Bereichen Online-Shop-Fulfillment mit eigenen Webstores und der nachgelagerten...

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Deutschland DMTG GmbH von OFFICEbawü.de Vollzeit

    We are looking for a motivated and experienced customer service specialist to strengthen the rapidly growing Berlin commercial team for our customer. Provide an effective, proactive and quality ecommerce fulfillment service focusing on customer centricity & customer experience. **Job Responsibilities：** 2. Share responsibility for the day to day case...

  • Senior Customer Service Specialist

    vor 1 Stunde

    Marienstraße , Stuttgart, Deutschland bex technologies Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Unternehmensbeschreibung bex ist eine digitale Logistikplattform für die Baubranche. Wir sind in ganz Deutschland aktiv und befinden uns weiter auf Wachstums- und Expansionskurs. Möchtest du Teil eines dynamischen Unternehmens sein, das zum neuen Standard für Last-Mile-Baulogistik wird? Dann brauchen wir deine Unterstützung als Senior Customer Service...

  • Customer Service Specialist, Ignitetech

    Vor 7 Tagen

    Stuttgart, Deutschland Crossover Vollzeit

    **What you will be doing** - Design and Refine AI tools that are tailored to enhance the customer service experience. This includes creating systems that predict client needs and automate responses, which not only improves response times, but also increases overall customer satisfaction and loyalty. - Produce detailed reports on the integration of new AI...

  • Information Specialist

    vor 1 Woche

    Stuttgart, Deutschland U.S. Army Cyber Command Vollzeit

    **Duties**: - Serves as a Senior Information Technology Specialist (Customer Support) within USAFRICOM Enterprise Service Desk which requires routine and reoccurring access to Classified Secret collateral information, materials, facilities, and systems. - The incumbent will be responsible for developing plans, identifying, and managing information...

  • Technical Service

    vor 1 Stunde

    Stuttgart, Deutschland Trinseo Vollzeit

    We are looking for a full-time position at our locations in Rheinmünster as: **Technical Service & Development Specialist CASE** **YOUR RESPONSIBILITIES**: - Technical account responsibility/customer centricity - Work with sales as part of the account team to build close customer relationships and enhance Trinseo’s technical leadership image -...

  • Customer Service Analyst

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Hillenbrand Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Job DescriptionMold-Masters is seeking a dedicated and detail-oriented Customer Service Analyst to join our team. The successful candidate will be responsible for analyzing customer interactions, identifying areas for service improvement, and ensuring a high level of customer satisfaction. This role involves collaboration with Sales, Technical support, and...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Deutschland TS Moto Vollzeit

    **Responsibilities**: 3. Keep records of customer interactions and transactions, recording details of inquiries, complaints, and comments, as well as actions taken. 4. Follow up on customer interactions to ensure their satisfaction and identify potential opportunities for upselling or cross-selling. 5. Work closely with other departments to resolve...

  • Customer Support Specialist

    Vor 3 Tagen

    Stuttgart, Deutschland straiv Vollzeit

    Das sind wirWir bei straiv sind ein ambitioniertes Team mit unterschiedlichen Hintergründen, die alle das selbe Ziel verfolgen - Hotels dabei zu helfen, nahtlose Gästeerlebnisse zu schaffen. Wir arbeiten bereits mit mehr als 3.000 Hotels in 29 Ländern zusammen und wir stehen erst am Anfang. Wenn du Lust hast Teil von uns zu werden, komm gerne an Board!...

  • Customer Quality Specialist

    Vor 7 Tagen

    Stuttgart, Deutschland INEOS Automotive Vollzeit

    INEOS Automotive - Grenadier - Built On Purpose It’s a big task to launch a best-in-class 4x4 for those who depend on a vehicle as a working tool, and it’s our responsibility to do the best job possible. We’re building the Grenadier from the ground up, component by component. No corners cut and no easy options. To make this vision a reality, we’ve...