Kundendienstmitarbeiter (M/w/d) Für Unsere

Vor 7 Tagen

Kiefersfelden, Deutschland Oberalp Vollzeit

Die Oberalp-Gruppe ist ein managementgeführtes Familienunternehmen - ein Markenhaus, das hochwertige technische Bergsportprodukte herstellt. Wir haben 6 eigene Marken: Salewa, Dynafit, Pomoca, Wild Country, Evolv und LaMunt. Als Exklusivpartner anderer Marken im Sportbereich bieten wir unser gesamtes Know-how in Kommunikation, Verkauf und Imagebildung an.
Wir sind ein Team von über 1000 Mitarbeitern in 11 Ländern weltweit - eine Gruppe von Abenteurern und Träumern, Bergsteigern, die auf der Suche nach ihrem nächsten Gipfel sind.

Als Kundendienstmitarbeiter (M/W/D) beeinflusst du maßgebliche die Kundenzufriedenheit indem du Service
- und evtl. Produktfragen beantwortest und zufriedenstellende Lösungen für Garantiefälle anbietest.

**Aufgaben & Verantwortlichkeiten**
- Lösung von Produkt
- oder Serviceproblemen, durch Verständnis der Kundenbeschwerde, Ermittlung der Problemursache und Angebot der besten Lösung zur Problembehebung
- Bearbeitung von Reklamations-Ansprüchen, Kostenerstattung oder Organisation von Reparaturen/Ersatzteilen nach Bedarf
- Einbezug der Spezialisten der Warranty
- und/oder Qualitätsabteilung wenn nötig
- Empfehlung möglicher Produkte, durch Analyse der Kundenbedürfnisse
- Beantwortung schriftlicher und telefonischer Anfragen innerhalb angemessener Zeit
- Aufbau nachhaltiger Vertrauensbeziehungen durch offene und interaktive Kommunikation
- Angebot genauer, gültiger und vollständiger Informationen unter Verwendung der richtigen Methoden/Werkzeuge
- Geht die Extra-Meile, um Kunden zu engagieren und Probleme zu lösen
- Ansprechperson für Walk-In Kunden in unserem neuen Reparaturbereich

**Profil**
- Kaufmännische Ausbildung/Erfahrung im kaufmännischen Bereich
- Generelle PC und MS Office Kenntnisse
- Spaß am Kundenkontakt und Finden der bestmöglichen Lösung für unsere Kunden
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
- Erfahrung im Outdoor/Skitouring Markt wünschenswert
- Gute Schrift
- und Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

**Arbeitsort**: Kiefersfelden, DE

Wenn du daran interessiert bist in einem anspruchsvollen, internationalen und dynamischen Umfeld zu arbeiten, dann bewirb dich jetzt

  • Erzieher (m/w/d) für unsere Kinder- und Jugendabteilung in Prien am Chiemsee

    vor 2 Wochen

    Kiefersfelden, Deutschland Klinik, Prien am Chiemsee, Bayern, DE, 83209 Vollzeit

    Herzlich willkommen! Spitzentherapie erfordert ein Spitzenteam. Und genau das sind wir! Wenn Sie Ihr Wissen und Können mit uns teilen und weiterentwickeln möchten, dann sind Sie bei uns genau richtig! Die Schön Klinik Roseneck, Teil der Schön Klinik Gruppe, mit den Standorten Prien am Chiemsee und Rosenheim sowie einer Tagesklinik in Prien gehört mit...

  • Ausbildung zum Verkäufer

    vor 1 Woche

    Kiefersfelden, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    Ausbildung zum Verkäufer (m/w/d) / Einzelhandelskaufmann (m/w/d) – 2026 Ausbildung zum Verkäufer (m/w/d) / Einzelhandelskaufmann (m/w/d) – 2026VollzeitStandort: 83088 Kiefersfelden, Kufsteiner Str. 55 Land: Deutschland Anstellung: Vollzeit, BefristetBereich: Ausbildung FilialeVergütung: Nach TarifWerde Teil unseres Azubi Clubs und starte deine...

  • Krankenschwester mit Anästhesie-Erfahrung

    vor 1 Woche

    Kiefersfelden, Deutschland SINUS Personalmanagement Vollzeit

    Krankenschwester mit Anästhesie-Erfahrung (m/w/d)Das bieten wir dir:Fairer Stundenlohn: 32,00€ bis 35,00€ brutto, je nach ErfahrungSINUS-Garantielohn: Fortzahlung des Stundenlohns bei Nichteinsatz, Urlaub oder krankAttraktive Zuschläge auf StundenlohnIndividuelles Mobilitätsbudget (z.B. Deutschland-Ticket, Heimfahrten, Dienstwagen mit Tankkarte,...

  • Warranty Specialist

    Vor 3 Tagen

    Kiefersfelden, Kiefersfelden, Deutschland OBERALP Deutschland GmbH Vollzeit

    Warranty Specialist (m/w/d) in TeilzeitDie Oberalp-Gruppe ist ein managementgeführtes Familienunternehmen - ein Markenhaus, das hochwertige technische Bergsportprodukte herstellt. Wir haben 6 eigene Marken: Salewa, Dynafit, Pomoca, Wild Country, Evolv und LaMunt. Als Exklusivpartner anderer Marken im Sportbereich bieten wir unser gesamtes Know-how in...

  • Hardware-Spezialist (M/W/D) in Teilzeit

    vor 3 Wochen

    Kiefersfelden, Deutschland OBERALP DEUTSCHLAND GMBH Vollzeit

    Hardware-Spezialist (M/W/D) in Teilzeit Hardware-Spezialist (M/W/D) in Teilzeit Speed Factory KiefersfeldenKiefersfeldenTeilzeitDie Oberalp-Gruppe ist ein managementgeführtes Familienunternehmen - ein Markenhaus, das hochwertige technische Bergsportprodukte herstellt. Wir haben 6 eigene Marken: Salewa, Dynafit, Pomoca, Wild Country, Evolv und LaMunt. Als...

  • Lkw Fahrer

    vor 1 Woche

    Kiefersfelden, Deutschland Otrans Transport GmbH Vollzeit

    **Lkw Fahrer (m/w/d)* | CE | Kunst Ab sofort oder schnellstmöglich wird von der Firma Otrans Transport GmbH ein Lkw Fahrer (m/w/d)* mit Wohnort 83088 Kiefersfelden und Umgebung gesucht. **Otrans Transport GmbH**: Otrans steht seit 1982 für Qualität, Sicherheit und Tempo - und ein unvergleichliches Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir...

  • Hardware-Spezialist (M/W/D) in Teilzeit

    vor 3 Wochen

    Kiefersfelden, Deutschland OBERALP Deutschland GmbH Vollzeit

    Hardware-Spezialist (M/W/D) in Teilzeit Hardware-Spezialist (M/W/D) in Teilzeit Speed Factory Kiefersfelden Kiefersfelden Teilzeit Die Oberalp-Gruppe ist ein managementgeführtes Familienunternehmen - ein Markenhaus, das hochwertige technische Bergsportprodukte herstellt. Wir haben 6 eigene Marken: Salewa, Dynafit, Pomoca, Wild Country, Evolv und LaMunt. Als...

  • Hardware-Spezialist (M/W/D) in Teilzeit

    vor 3 Wochen

    Kiefersfelden, Deutschland OBERALP DEUTSCHLAND GMBH Vollzeit

    Hardware-Spezialist (M/W/D) in Teilzeit Hardware-Spezialist (M/W/D) in Teilzeit Speed Factory Kiefersfelden Kiefersfelden Teilzeit Die Oberalp-Gruppe ist ein managementgeführtes Familienunternehmen - ein Markenhaus, das hochwertige technische Bergsportprodukte herstellt. Wir haben 6 eigene Marken: Salewa, Dynafit, Pomoca, Wild Country, Evolv und LaMunt. Als...

  • Hardware-Spezialist (M/W/D) in Teilzeit

    vor 3 Wochen

    Kiefersfelden, Deutschland OBERALP DEUTSCHLAND GMBH Vollzeit

    Hardware-Spezialist (M/W/D) in Teilzeit Hardware-Spezialist (M/W/D) in Teilzeit Speed Factory Kiefersfelden Kiefersfelden Teilzeit Die Oberalp-Gruppe ist ein managementgeführtes Familienunternehmen - ein Markenhaus, das hochwertige technische Bergsportprodukte herstellt. Wir haben 6 eigene Marken: Salewa, Dynafit, Pomoca, Wild Country, Evolv und LaMunt. Als...

  • Hardware-Spezialist (M/W/D) in Teilzeit

    Vor 6 Tagen

    Kiefersfelden, Deutschland OBERALP DEUTSCHLAND GMBH Vollzeit

    Hardware-Spezialist (M/W/D) in Teilzeit Hardware-Spezialist (M/W/D) in Teilzeit Speed Factory Kiefersfelden Kiefersfelden Teilzeit Die Oberalp-Gruppe ist ein managementgeführtes Familienunternehmen - ein Markenhaus, das hochwertige technische Bergsportprodukte herstellt. Wir haben 6 eigene Marken: Salewa, Dynafit, Pomoca, Wild Country, Evolv und LaMunt. Als...