Bvb-mannschaftshotel Sucht: Rezeptionist

Wir suchen Dich für unser **Team im Mannschaftshotel von Borussia Dortmund** als **Rezeptionsleitung/ Hotelfachfrau / Rezeptionist / Empfangsmitarbeiter / Front Office Agent**

Was Du von uns erwarten kannst:

- Eine leistungsgerechte Vergütung
- Eine hohe Anzahl an Urlaubstagen
- Urlaubsgeld + jährliche Sonderprämie (laut Manteltarifvertrag)
- Aufstiegsmöglichkeiten
- Arbeitskleidung
- Essensmarken für hauseigene Gerichte
- Die Perspektive für eine langfristige Zusammenarbeit
- Ein gutes Betriebsklima mit einem engagierten Team
- Firmenparkplätze

Unser Anforderungsprofil:

- mind. einjährige Berufserfahrung (optimal Ausbildung zur*m Hotelfachfrau/mann)
- Freundliches Auftreten, auch in stressigen Situationen
- Hohes Maß an Gäste
- und Serviceorientierung
- Teamorientiertes Arbeiten
- Gepflegtes Äußeres und gute Umgangsformen

Deine Aufgaben:

- Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufes
- Gewährleistung einer optimalen Kooperation mit allen anderen Abteilungen unseres Hauses
- Betreuung unserer Gäste und Erfüllung individueller Wünsche
- Einsatzplanung
- Kontrolle der Rechnungen, Kommissionsabrechnungen sowie Kassenführung
- Pflege der Buchungsportale und Hotelprogramme (Protel)
- Verantwortung für eine optimale Zimmerbelegung
- Annahme und Überwachung von Reservierungen
- Beschwerdemanagement

**Werde Teil unseres Teams Wir freuen uns auf deine Bewerbung**

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Leistungen:

- Firmenevents
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlung:

- Trinkgeld
- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld

Arbeitsort: Vor Ort