Kundenservice Mitarbeiter Frankreich
vor 2 Wochen
**JUMiNGO** ist der **digitale Versandpartner** für den weltweiten Express - und Standardversand mit Partnern wie z.B. DHL, UPS, TNT, FedEx, GLS und DPD. Zum zweiten Mal in Folge wurden wir mit dem _**Kununu Top Company **_Siegel ausgezeichnet als einer der **beliebtesten Arbeitgeber Deutschlands **2023 & 2024 Du bist kommunikativ, sprichst **fließend Französisch & Deutsch** und hast Lust, im Kundendienst durchzustarten?Dann starte jetzt in Vollzeit im **französischen** **Customer Service** (comme Agent du Service Client) bei **JUMiNGO in Köln** **JUMiNGO bietet Dir** - Arbeitszeiten von 8-17 Uhr oder 9-18 Uhr (wöchentlich wechselnd) und keine Wochenenden - 2 Tage Home-Office / Woche und Möglichkeit für bis zu 12 Tage "Workation" im Jahr - Maximal flexible Urlaubsregelung mit bis zu 40 Tagen Urlaub - Stabilität durch eine unbefristete Festanstellung und das Angebot einer betrieblichen Altersvorsorge - Ein umfangreiches Onboarding sowie Start-Up Flair mit kurzen Kommunikationswegen und flachen Hierarchien in einem agilen Arbeitsumfeld - Angenehme Arbeitsatmosphäre und zahlreiche Events auf Teamebene sowie mit der gesamten Company (u.a. Rooftop BBQ, Partytrip ans Meer, BuddyBash) - Modernes, helles Bürogebäude am Kölner Hauptbahnhof mit ergonomischer Büroausstattung, Skygarden mit Domblick und mehrere Sonnenterrassen für entspannte Pausen - Monatlich 50 € Extra-Cash für "Was auch immer Du willst" (z.B. Fitnessstudio, Handyvertrag, Tanken, Kinodauerkarte, uvm.) sowie ein Mobilitätszuschuss wahlweise zum Deutschlandticket oder Parkplatz - Kühle Drinks, Kaffee, Obst und Snacks sowie ein hauseigenes Restaurant mit Mitarbeiterrabatt - Mehrere Bürohunde sowie die Möglichkeit, Deinen (bürotauglichen) Vierbeiner mitzubringen **Deine Aufgaben** - **Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung**: Du betreust unsere deutsch - und französischsprachigen Kunden bei Anfragen zu ihren Sendungen, 70% schriftlich, 30% telefonisch - **Qualitätsmanagement**: Als Schnittstelle zwischen Kunde und Versanddienstleister sorgst Du für einen reibungslosen Ablauf bestehender Aufträge - **Kundenberatung**: Zusätzlich berätst Du Kunden zu Versandtarifen, internationalem Versand und bist Ansprechperson für die Versandtools von JUMiNGO - **Sachbearbeitung**: Du bearbeitest Reklamationen, buchst Abholungen, pflegst Versandlisten und Kundendaten - **Teamarbeit**: Du arbeitest eng mit Deinem und anderen Teams wie der Reklamationsabteilung und Sales zusammen **Dein Profil** - Du besitzt eine hohe Service - und Kundenorientierung und kommunizierst professionell und selbstbewusst auf Deutsch und Französisch (schriftlich und mündlich einwandfrei) - Du bringst erste Erfahrungen in einer ähnlichen Position mit - Es macht Dir Spaß, Kunden weiterzuhelfen und lösungsorientiert zu arbeiten - Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe, eine strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise - Mit dem MS-Office-Paket kennst Du Dich gut aus und findest Dich schnell mit neuen Systemen zurecht - Du bist ein Teamplayer (all genders) durch und durch **Jetzt suchen wir Dich als Mitarbeiter (m/w/d) aus den Bereichen**:Kundenservice-Experte (alle Geschlechter), Kundenberater (m/w/d), Kundenbetreuer (alle Geschlechter), Serviceberater (m/w/d), Support-Mitarbeiter (all genders), Kundenkontakt-Spezialist (m/w/d) **Klingt gut?** Dann werde Teil des Teams Einfach auf "Jetzt bewerben" klicken und Deine **Unterlagen ganz easy hochladen.** #bepartofthehub Wir freuen uns darauf, von Dir zu hören **Deine Ansprechpartnerin**: Lisa Panzerbieter Personalreferentin 0221-572733-52 Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung Arbeitsort: Vor Ort
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 1 Woche
Köln, Deutschland Fritz Berger GmbH Vollzeit**Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) - vorwiegend niederländische Kunden** in Vollzeit in der Abteilung International Sales am Standort Köln **Dein neuer Job** - Bearbeitung von Kundenanfragen - vorwiegend schriftlich - Antwort auf Kundenbewertungen auf -portalen - Hilfestellung bei Bestellproblemen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit -...
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Mitarbeiter/in Kundenservice
vor 1 Woche
Köln, Deutschland Al Coro VollzeitFür uns ist Al Coro weit mehr als nur Schmuck - es ist eine Leidenschaft. Unsere hochwertigen Schmuckstücke, welche in Italien gefertigt werden, verbinden zeitlose Eleganz mit modernem Flair und spiegelt die italienische Lebensfreude wider. In unserem Service Office im Kölner Norden sind wir ein familiäres Team, das auf der Suche nach engagierten...
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Mitarbeiter/in Kundenservice
vor 2 Wochen
Köln, Deutschland Al Coro VollzeitFür uns ist Al Coro weit mehr als nur Schmuck - es ist eine Leidenschaft. Unsere hochwertigen Schmuckstücke, welche in Italien gefertigt werden, verbinden zeitlose Eleganz mit modernem Flair und spiegelt die italienische Lebensfreude wider. In unserem Service Office im Kölner Norden sind wir ein familiäres Team, das auf der Suche nach engagierten...
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Mitarbeiter Kundenservice
Vor 2 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland konfetti GmbH Vollzeitkonfetti ist die Buchungsplattform und Software für lokale Workshops. Seit der Gründung im April 2021 haben wir unser Produkt stetig weiterentwickelt und arbeiten nun mit mehr als 2.000 Anbietern zusammen. Insgesamt können wir über Kurse in Deutschland, Österreich und online anbieten.Dein next Step - konfettiDu suchst nach einer neuen Herausforderung im...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland konfetti GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahrkonfetti ist die Buchungsplattform und Software für lokale Workshops. Seit der Gründung im April 2021 haben wir unser Produkt stetig weiterentwickelt und arbeiten nun mit mehr als 2.000 Anbietern zusammen. Insgesamt können wir über Kurse in Deutschland, Österreich und online anbieten.Dein next Step - konfettiDu suchst nach einer neuen Herausforderung im...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 1 Woche
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland konfetti Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahrkonfettiist die Buchungsplattform und Software für lokale Workshops. Seit der Gründung im April 2021 haben wir unser Produkt stetig weiterentwickelt und arbeiten nun mit mehr als2.000 Anbieternzusammen. Insgesamt können wir über10.000 Kursein Deutschland, Österreich und online anbieten.Dein next Step - konfettiDu suchst nach einer neuen Herausforderung...
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Kundenservice Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Köln, Deutschland JUMiNGO GmbH VollzeitDu bist die Person, die **jedes Problem in eine Lösung verwandelt?** Kundenanfragen sind für Dich kein Stress, sondern eine Challenge, die Du gerne meisterst? Dann komm zu JUMiNGO! Wir suchen jemanden wie Dich - kommunikativ, lösungsorientiert und mit einem echten Gespür für großartigen Service. Mach unsere Kund*innen happy und **bring frischen Wind in...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 1 Woche
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Össur Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrÖssur ist ein isländisches Unternehmen und ein weltweit führender Hersteller von nicht-invasiven orthopädietechnischen Produkten. Wir stehen für ein Leben ohne Einschränkungen. Mit der Entwicklung von Prothesen- und Orthesen-Technik verfolgen wir die Mission, die menschliche Mobilität zu verbessern. Im Zentrum jeder Produktentwicklung steht dabei das...
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Mitarbeiter im Kundenservice
vor 4 Wochen
Köln, Deutschland Workwise GmbH VollzeitÜber Markit B2B GmbHIT-Einkauf. Einfach global.Wir sind MarkIT – ein schnell wachsendes Tech-Unternehmen mit über 200 Mio € Umsatz und Kunden in mehr als 50 Ländern.Unser Ziel: den globalen IT-Einkauf endlich einfach, digital und nachhaltig machen.Klingt groß? Ist es auch.Unternehmen wie Roche, Siemens, Spotify, TikTok oder Danfoss kaufen ihre IT...
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Mitarbeiter Kundenservice
Vor 6 Tagen
50933 Köln, Deutschland 12seemeilen.de GmbH Vollzeit12seemeilen.de ist ein aufstrebendes E-Commerce Unternehmen im Bereich B2C für Bootszubehör und Segelbekleidung. Unsere engagierte und stetig wachsende Crew lebt einen ehrgeizigen Start-Up Vibe, wo jeder Verantwortung übernehmen und neue Ideen einbringen kann. Mit aktuell 4 internationalen Webshops, mehr als 20.000 Produkten und über 200.000 zufriedenen...