Bereichsleiter Technischer Support Und Servicemanagement
vor 1 Woche
**Standort Reutlingen und Karlsruhe**:
Die endica GmbH ist eines der führenden IT Systemhäuser für Versorgungsunternehmen. Wir gehören zur Komm.ONE und liefern mit aktuell ca. 90 MitarbeiterInnen Stadtwerken und kommunalen Kunden Full Service Lösungen von der Softwarebereitstellung über die Beratung bis hin zur Abwicklung kompletter Geschäftsprozesse.
- Ihre Aufgaben:
- Führung des 11-köpfigen Teams Technischer Support und Servicemanagement
- Mitarbeiterleistungen steuern, Leistungsbeurteilungen durchführen
- Mitwirkung bei der Personalentwicklungsplanung, Steuern der Mitarbeiterqualifizierung, Planung und Optimierung der Ressourcen
- Verantwortet die Effektivität und Effizienz der Aufbau
- und Ablauforganisation
- Durchführung von Maßnahmen zur Verbesserung der Serviceorganisation sowie der Serviceabläufe
- Ihre Qualifikationen:
- Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in agiler und selbstorganisierter Zusammenarbeit sowie im Prozessmanagement und Projektmanagement
- Erfahrung in der Kommunikation mit mittlerem und höherem Management
- Allgemeine Kenntnisse in SAP und gute Kenntnisse in der Versorgungsindustrie
**Ihre Persönlichkeit**
- Sie verfügen über Kommunikationsstärke und Durchsetzungsfähigkeit sowie Überzeugungs
- und Gestaltungskraft
- Sie arbeiten strukturiert und gewissenhaft
- Sie gehen Herausforderungen lösungsorientiert an
- Sie zeichnen sich durch Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein aus
- Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit sind für Sie selbstverständlich
- Sie arbeiten zuverlässig, selbständig und eigenverantwortlich
- Ihre Perspektiven:
- Unbefristete Stelle mit den Vorzügen des TV-V
- Spannendes Arbeitsumfeld im wichtigen Wandel der Versorgungsindustrie
- Wir bieten Ihnen modernes, kontinuierliches Lernen
- Sie werden Teil eines stark wachsenden Dienstleisters im Energie-Umfeld
- 30 Tage Urlaub, plus Weihnachten und Silvester, plus ½ Tag zum Geburtstag
- Attraktive betriebliche Altersversorge, Vermögenswirksame Leistungen, ÖPNV- und Kantinenzuschuss
- Work-Life Balance wird hier gelebt, mit Homeoffice-Regelung und flexiblem Arbeiten
- flexibles Arbeiten
- spannende Projekte
- flache Hierarchien
- agiles Teamwork
- modernes Lernen
- Vergütung nach TV-V
zur Onlinebewerbung
- Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer endica_4666398_6306 und Ihres Gehaltwunsches bis zum 13.06.2025 über unser Onlineportal.
en_dica_ GmbH
Pfannkuchstr. 4, 76185 Karlsruhe
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Werkstudent Lernplattform-Servicemanagement
vor 1 Woche
Karlsruhe, Deutschland EnBW Energie Baden-Württemberg Vollzeit 16.000 € - 18.000 € pro JahrEnBW Energie Baden-Württemberg AGOrt:KarlsruheReferenznummer:X C-TIPP W Vollzeit/Teilzeit:TeilzeitÜber das UnternehmenWir suchen Menschen, die an die positive Kraft von Energie glauben und an ihre eigene Stärke, Dinge voranzubringen. Die wissen, wie wichtig Energie und Infrastruktur sind und wie groß die Möglichkeiten, mit ihnen Zukunft für alle zu...
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Technischer Support Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland cab Produkttechnik VollzeitWir helfen gerne. - Anrufen - Nachricht senden - Support anfordern **Stellenangebot: Technischer Support Mitarbeiter (m/w/d) in Karlsruhe**: **Arbeiten bei cab - we identify more**: Als Europas größter Hersteller von Etikettendruck-Systemen verfolgen wir in unserem Kerngeschäft der Bauteil-, Produkt - und Verpackungskennzeichnung eine führende Rolle in...
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Mitarbeiter Im Technischen Support Für Pos
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH VollzeitServiscope AG Mitarbeiter im technischen Support für POS Terminals (m/w/d) Ab sofort gesucht (unbefristet) - 40 h pro Woche Kein Gehalt angegeben Kein Homeoffice Was erwartet dich? Du übernimmst den 1st-Level-Support bei Funktionsstörungen via Telefon oder E-Mail und unterstützt telefonisch bei der Inbetriebnahme von Terminals Du leitest komplexere...
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Mitarbeiter Im Technischen Support Für Pos
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH VollzeitServiscope AG Mitarbeiter im technischen Support für POS Terminals (m/w/d) - Teilzeit Ab sofort gesucht (unbefristet) 20-35 h pro Woche Kein Gehalt angegeben Kein Homeoffice Was erwartet dich? Du übernimmst den 1st-Level-Support bei Funktionsstörungen via Telefon oder E-Mail und unterstützt telefonisch bei der Inbetriebnahme von Terminals Du leitest...
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Mitarbeiter Technischer Support
Vor 5 Tagen
Karlsruhe, Deutschland ista VollzeitDeine Einsätze vor Ort ebnen uns den Weg in die digitale Immobilienwirtschaft. Denn mit deinem handwerklichen Können, deiner zuverlässigen Art und echtem Teamwork installierst du für unsere Kunden jeden Tag ein Stück Zukunft. Bei ista zu arbeiten bedeutet, den Umgang mit Energie und Ressourcen neu zu denken. Für heute. Für morgen und übermorgen. Wir...
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ServiceDesk Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Deutschland NetFactory VollzeitWas Sie erwartet: Als Service Desk Mitarbeiter sind Sie für das Management des First-Level Supports für unser Kunden im Systemhaus mit verantwortlich Ihr Hauptziel ist dabei die Sicherstellung und Verbesserung der Anwenderzufriedenheit für die Kunden der Net Factory Hierzu sind Sie für die Planung, Implementierung und stetige Weiterentwicklung des...
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Servicedesk Mitarbeiter
vor 1 Woche
Karlsruhe, Deutschland Net Factory Gesellschaft für Netzwerklösungen mbH VollzeitKarlsruhe - Homeoffice nach Absprache möglich - Vollzeit - Arbeitsort = Karlsruhe **Was Sie erwartet**: - Als Service Desk Mitarbeiter sind Sie für das Management des First-Level Supports für unser Kunden im **Systemhaus** mit verantwortlich - Ihr Hauptziel ist dabei die Sicherstellung und Verbesserung der Anwenderzufriedenheit für die Kunden der Net...
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Bereichsleiter Zerspanung
Vor 5 Tagen
Karlsruhe, Deutschland Liebich & Partner Management- und Personalberatung AG VollzeitProfessionelle Metallbearbeitung als Einzel - und Kleinserienfertigung / Technologieregion Karlsruhe - Unser Mandant ist als Maschinen - und Systemlieferant Marktführer und Innovationstreiber auf seinem Gebiet und der technologische Partner für mehrere Branchen. Das weltweit tätige Unternehmen agiert als führendes Technologieunternehmen in...
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Mitarbeiter Support Und Technisches
Vor 3 Tagen
Karlsruhe, Deutschland PTV Planung Transport Verkehr Vollzeitzu bearbeiten, die die Welt für alle lebenswerter machen. - Du unterstützt unsere Kunden bei der Anwendung von PTV Visum und anderen Produkten zur Verkehrsplanung. Schwerpunkt deiner Arbeit ist der Support. Du bist erst zufrieden, wenn der Kunde dank deiner Beratung sein Ziel erreicht. - Aus internationalen Kundenanfragen gewinnst du Impulse für neue...
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Karlsruhe, Deutschland DIS AG VollzeitSie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Dann bewerben Sie sich noch heute! Wir suchen einen Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Customer Support für eines unserer namhaften...