Kaufmännischer Mitarbeiter

Arbeitszeitmodell

Vollzeit

Arbeitsbereich/Abteilung

Kundenservice

Überzeuge uns, dass genau Du der oder die Richtige bist

Zur Verstärkung unserer Teams im Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundenservice.

Die Stelle ist als Vollzeitstelle ausgeschrieben und baldmöglichst zu besetzen.

Betzold ist ein Universal-Ausstatter für Schulen und Kindergärten, tätig im E-Commerce als Händler, aber auch mit eigenen Produktionsstätten für Möbel und Spritzgussprodukte in Ellwangen. Über 10.000 Bildungsprodukte sind innerhalb von 24 Stunden ab Lager lieferbar und über 100.000 mögliche Möbelvarianten werden auftragsbezogen gefertigt. Unsere intensive Forschung und Entwicklung macht Betzold zu einem der innovativsten Unternehmen der Bildungswirtschaft.

**Deine Aufgaben**:

- Erfassen und Bearbeiten von Kundenaufträgen bzw. Angeboten
- Kundenbetreuung am Telefon
- Telefonische Auftragsannahme mit Direkteingabe ins System
- Bearbeitung von Kundenanfragen oder -reklamationen
- Verbuchen von Lieferantenrechnungen
- Allgemeine Aufgaben im Kundenservice

**Dein Profil**:

- Eine kaufmännische Berufsausbildung als Bürokauffrau/-mann, Industriekauffrau/-mann oder Ähnliches
- Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
- Erfahrung im Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem, idealerweise MS Dynamics NAV, ist von Vorteil
- Freundliches und selbstsicheres Auftreten am Telefon
- Serviceorientierte Denkweise
- Freude am Umgang mit Kunden
- Kommunikationsstärke
- Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit

**Was Dich bei uns erwartet**:
Ein spannender, anspruchsvoller Job mit täglich neuen Herausforderungen. Die Bereitstellung von aktueller, professioneller und innovativer Hard
- und Software ist für uns selbstverständlich. Bei uns arbeitest Du nicht als universeller Einzelkämpfer, sondern gemeinsam im Team mit zahlreichen Fachleuten aus verschiedensten Spezialgebieten.

Als Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungsstrukturen verbinden wir Tradition und Sicherheit mit Innovation und digitaler DNA. Wir legen großen Wert auf eigenverantwortliche Arbeit und stetige Lernbereitschaft. Konferenz
- und Messebesuche, Fortbildungen, Schulungen & Barcamps gehören für uns zur grundlegenden Mitarbeiterentwicklung.

**Noch nicht genug? Wir können noch mehr**:

- Kostenloses Obst, Kaffee
- und Teespezialitäten sowie Mineralwasser
- Bistro Betzold mit täglich saisonal frischen Speisen
- Abwechslungsreiche von uns organisierte Events - vom Pokerturnier über Kart-Cups bis hin zum Sommergrillen oder unserer Weihnachtsfeier
- Eine unternehmenseigene Kinderbetreuung im eigenen Bürogebäude bei unseren „Betzold-Bärchen“
- Sortiment zu Mitarbeiterpreisen
- Unternehmenseigenes Fitnessstudio
- Familienfreundliche Arbeitszeiten und Zeitmodelle
- Betrieblich unterstützte Altersvorsorge
- Ein nettes und kollegiales Miteinander in modernen, hellen und großzügigen Räumen - für Freude an der Arbeit Tag für Tag

**Du fühlst dich angesprochen?**:
**Bewerbungsprozess**:

- **So kannst du Dich bewerben**:
Bitte bewirb Dich über unser Online-Bewerbungsformular, indem Du auf den Button innerhalb der Stellenausschreibungen klickst.
- **Bestätigung Deiner Bewerbung**:

- **Ablauf des Bewerbungsverfahrens**:
Wenn Du mit Deiner Bewerbung in die engere Wahl kommst, laden wir Dich zu einem Vorstellungsgespräch ein. Dabei hast Du auch die Möglichkeit, unseren Betrieb und die Räumlichkeiten wie unser Bistro, unseren Fitnessbereich usw. anzusehen.

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