Sales Service Specialist

Die Schülke & Mayr GmbH ist ein traditionsreiches Hamburger Healthcare-Unternehmen und seit mehr als 130 Jahren führend in den Bereichen Infektionsprävention und Hygienelösungen. Unsere mehr als 1.000 Mitarbeitenden sind weltweit in den Kernbereichen Hygiene und Desinfektion tätig. Wir produzieren Medizinprodukte und Arzneimittel in Form von Desinfektionsmitteln und Antiseptika, aber auch Biozide, medizinische und kosmetische Hautpflegemittel und Systemreiniger. Damit bieten wir umfassenden Schutz vor schädlichen Keimen. Unsere Mission: Wir schützen Leben weltweit.

**Reibungslose Prozesse und begeisterte Kunden | Dein Einsatz**- In Deiner Rolle wickelst Du eingehende Aufträge und Angebotsanfragen ab und sorgst für einen reibungslosen Ablauf bei den angebundenen EDI- und Kundenportalen- Auch die Reklamationsbearbeitung - einschließlich der Meldung beim Qualitätsmanagement und der Ausfertigung der Rechnungen bzw. Gutschriften wissen wir bei Dir in den besten Händen- Fachkundig betreust und berätst Du den Dir zugeordneten Kundenkreis und kümmerst Dich neben der allgemeinen Korrespondenz auch um die Erstellung von Preislisten, Umsatzstatistiken und deren Auswertung, die Prüfung und Abrechnung von Differenzgutschriften, sowie das Monitoring von Akzelerationsmaßnahmen- Ganz gleich, ob Kundendaten, Preise oder Konditionen - dank Deiner zuverlässigen Stammdatenpflege sind in unserem System alle Daten auf dem aktuellen Stand- Du wirst bei abteilungsübergreifenden Projekten mitarbeiten und diese auch eigenverantwortlich durchführen- Nicht zuletzt unterstützt Du unseren Außendienst in seinem Jahresvereinbarungsprozess mit unseren Kund:innen sowie bei Kundenanfragen

**Überzeugt auf ganzer Linie | Dein Profil**- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder einevergleichbare Qualifikation- Fundierte Kenntnisse in SAP ERP (vorzugsweise Modul SD) und idealerweise bewandert im Customer-Relationship-Management (CRM)- Erste Projekterfahrung aus abteilungsübergreifenden Projekten- Sehr gutes Prozessverständnis Vertrieb / Vertriebsinnendienst- Kommunikationsstarker, lösungsorientierter Teamplayer mit einer selbstständigen, strukturierten Arbeitsweise- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Weiß zu begeistern | Unser Angebot**
- **Klasse Leistung zahlt sich aus**: Wir wissen Deinen Einsatz zu schätzen und belohnen ihn mit einer überdurchschnittlichen Vergütung inklusive betrieblicher Altersvorsorge. Darüber hinaus hast Du die Möglichkeit, zu top Konditionen ein Jobrad nach Deinen Wünschen zu leasen: Klassischer Drahtesel, flottes E-Bike oder sportliches (E-)Mountainbike - Du hast die freie Wahl.
- **Mobil auf allen Wegen**: Ob mit zwei oder vier Rädern - dank Jobrad und eigenem Firmenwagen bist Du stets gut in Fahrt. Beides darfst Du selbstverständlich auch für private Fahrten nutzen
- **Arbeit und Freizeit in Balance**: Als familienfreundlicher Arbeitgeber legen wir besonderen Wert auf die Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Deine Arbeitszeiten und Termine planst Du auf Vertrauensbasis in Eigenregie - für den wohlverdienten Ausgleich sorgen 30 Urlaubstage pro Jahr.
- **Gemeinsam neue Ziele ansteuern**: In unserem erfolgreichen Vertriebsteam übernimmst Du von Beginn an eigene Aufgaben mit Verantwortung. Damit Du auch in Zukunft erfolgreich unterwegs bist, stehen Dir vielfältige Weiterbildungen in puncto Produktwissen und Verkaufstechnik zur Verfügung. Ergänzend dazu bietet das jährliche Mitarbeitergespräch den idealen Rahmen, um verschiedene Optionen für Ihre fachliche und persönliche Entwicklung auszuloten.

**Interesse geweckt?** Dann bewirb dich jetzt online - inklusive Starttermin und Gehaltswunsch.

**Du hast noch Fragen?** Mirja Voß-Nemitz, Telefon (+49) 40 52100128 beantwortet diese gern.

Schülke & Mayr GmbH

Human Resources

Robert-Koch-Straße 2

22851 Norderstedt

Arbeitsort: Norderstedt

Anstellungsart: Vollzeit