Netzwerkadminstrator/in Oder Fachinformatiker/in Im

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Amt für Informationstechnologie eine/einen
***Netzwerkadminstrator/in oder Fachinformatiker/in im Bereich Schulsupport (m/w/d)**

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Arbeitsbeginn:
Nächstmöglicher Zeitpunkt

Beschäftigungsdauer:
Unbefristet

Arbeitszeit:
Vollzeit

Laufbahn:
Mittlerer Dienst

Entgeltgruppe:
EG 8 TVöD VKA

Dienstort:
Bergheim

Bewerbungsfrist:
30.09.2024

Der Rhein-Erft-Kreis ist ein Kreis mit 10 Kommunen im Westen Nordrhein-Westfalens im Regierungsbezirk Köln. Er bietet als einer der größten Arbeitgeber in der Region eine Vielzahl an unterschiedlichen Berufsfeldern und Einstiegsmöglichkeiten in den öffentlichen Dienst.

**Ihre Aufgaben**:
Der Rhein-Erft-Kreis ist Träger von 7 Förderschulen, 5 Berufskollegs und einer Klinikschule. Die Schulen sind verteilt auf insgesamt 18 Standorte. Der Schulsupport ist verantwortlich für die gesamte IT-Landschaft der Schulen. Hierzu gehört die Betreuung und Weiterentwicklung der Netzwerkinfrastruktur, Neu - und Ersatzbeschaffung sowie Betreuung einer Vielzahl von Endgeräten (PC, Tablets, digitale Schultafeln) sowie diverser Server und Firewallsysteme. Es handelt sich um ein heterogenes IT-Umfeld mit Windows
- und Open Source-Servern sowie Clients mit Windows, iOS und Open-Source-Betriebssystemen. Hierüber werden Verwaltungs-kräften Lehrern, Schülern und in den Schulen eine Vielzahl von schulspezifischen Spezialanwendungen, Bürokommunikationssysteme, klassische MS-Office-Anwendungen und Apps zur Verfügung gestellt.

Ihr Aufgabenbereich:

- Unterstützung bei der Planung und Implementierung der Netzwerkinfrastruktur
- Wartung und Pflege der Netzwerkinfrastruktur im Bereich Schulsupport
- 2nd-Level Support für die Schulen in Trägerschaft des Rhein-Erft-Kreises
- Bearbeitung von Meldungen im Ticketsystem OTRS
- Dokumentation der Meldungen und neuer Lösungen
- Beratung und Hilfestellung für IT-Ansprechpartner in den Schulen und den dort tätigen Verwaltungskräften (Fernwartung, Telefonisch, vor Ort)
- Umsetzung der Maßnahmen aus den verschiedenen Förderprogrammen im Bereich der Schulen
- Unterstützung bei der administrativen Abwicklung aus den verschiedenen Förderprogramme im Bereich der Schulen
- Unterstützung bei IT-Beschaffungsmaßnahmen / Wareneinkauf für die kreiseigenen Schulen und die Kreisverwaltung
- Kontrolle und Begleitung von Arbeiten externer Dienstleister

**Das bringen Sie mit**:

- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker/in oder vergleichbarer Abschluss)
- Berufserfahrung als Netzwerkadministrator/in
- Kommunikations
- und Teamfähigkeit, Selbstständigkeit und Organisationsvermögen
- Wünschenswert sind Erfahrungen im Bereich von MDM-Software für Windows
- und Applesysteme.
- Bereitschaft zur Fort
- und Weiterbildung
- Bereitschaft und Befähigung zum Fahren eines Dienstfahrzeugs (Kl. B) bzw. Einsatz des privaten PKW gegen Kostenerstattung
- Bereitschaft, die Arbeitszeit den dienstlichen Belangen anzupassen.
- Bereitschaft in seltenen Ausnahmefällen auch außerhalb normalen Bürozeiten Dienst zu versehen
- Englisch in Wort und Schrift
- Deutsche Sprachkenntnisse mind. Verhandlungssicher (aufgrund der Tätigkeit an der Hotline)

Der Schulsupport versteht sich als Servicedienstleiter gegenüber den Schulen in Kreisträgerschaft. Ein hohes Maß an Kunden-, Service
- und Lösungsorientierung, sollte für Sie daher Selbstverständlich sein. Darüber hinaus sollte auch Zuverlässigkeit, Belastbarkeit, Einsatzbereitschaft sowie Kommunikations
- und Teamfähigkeit zu Ihren persönlichen Qualifikationen gehören.

Ein freundliches, gepflegtes und sachkundiges Auftreten, ebenso wie Engagement und Spaß an der Arbeit mit IT-Problemen werden vorausgesetzt.

**Das bieten wir Ihnen**:
Der Rhein-Erft-Kreis arbeitet stetig an der Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit.

Es wurden bereits vielfältige Angebote zur Attraktivitätssteigerung geschaffen:

- Gleitende Arbeitszeit
- Möglichkeit der Heimarbeit
- Jahressonderzahlung, betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberanteil und Entgeltumwandlung für Tarifbeschäftigte nach den jeweils geltenden tariflichen Bestimmungen
- Betriebliches Gesundheitsmanagement (z.B. vergünstigte Firmenfitness-Angebote - Urban Sports Club)
- Eigener Betriebskindergarten
- Vielfältige Fortbildungs
- und Personalentwicklungsmaßnahmen
- Kostenfreie Parkplätze und eine Kantine
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Krisensichere Arbeitsplätze

**Allgemeine Grundsätze**:
Der Rhein-Erft-Kreis fördert die Gleichstellung von Frauen und Männern nach dem Gleichstellungsgesetz und dem Gleichstellungsplan des Rhein-Erft-Kreises. Bewerbungen von Frauen sind daher ausdrücklich erwünscht. Frauen werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen oder die Vorgaben des Landesgleichstellungsgesetzes bereits erfüllt sind.

Bewerbungen von schwerbehindert