Mitarbeiter in

Der Münchner Tierpark Hellabrunn ist mit seinen weit über 500 Tierarten auf fast 40 Hektar
Fläche einer der großen, international renommierten Zoos und mit jährlich über zwei Millionen
Besuchern eines der bedeutendsten Ausflugsziele in Deutschland. Für unsere vielseitigen
Aufgaben und ambitionierten Entwicklungspläne suchen wir kreative und zielstrebige Talente,
die sich mit ihrem Engagement für die Vielfalt des Lebens begeistern und einsetzen wollen.

Die Münchener Tierpark Hellabrunn AG sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
Mitarbeiter*in (w/m/d) als Zoo-Guide im Service-Center auf 538-Euro-Basis.

Ihre Aufgaben:

- Erste Ansprechperson für Besuchende vor Ort sowie

interne Ansprechperson für den Besuchs-Service
- Persönliche, telefonische und schriftliche Beratung der

Interessenten zur Buchung bzw. dem Verkauf von Tier
- parkprodukten (z.B. Tierparkerlebnisse wie Führungen,
Gutscheine)
- Hilfe bei Sanitätsdienst und der Zusammenführung

verloren gegangener Familienmitglieder
- Fundsachenverwaltung, Reservierung und Abwicklung

des Rollstuhlverleihs
- Jahreskartenausstellung
- Bedienung der Telefonzentrale sowie Bearbeitung des

zentralen E-Mail-Accounts
- Bearbeitung, Rechnungsstellung und Versand der

Bestellungen von Eintrittskarten, Gutscheinen und Tier
- parkerlebnissen
- Ansprechperson für Kundenfeedback

als Zoo-Guide im Service-Center
Mitarbeiter*in (W/m/D)

Ihr Profil:

- Service
- und kundenorientierte Arbeitsweise
- Berufserfahrung im Kundenkontakt
- Freundliches und sicheres Auftreten auch bei großem

Besucherandrang
- Zuverlässigkeit und selbstständige sowie ergebniso
- rientierte Arbeitsweise
- Hervorragende Deutsch
- und Englischkenntnisse in

Wort und Schrift
- Sehr hohe Flexibilität zu Feiertags
- und Wochenend
- arbeit
- Bereitschaft den eigenen Urlaub hauptsächlich au
- ßerhalb der bayerischen Ferienzeiten zu nehmen
- Überdurchschnittliche Einsatz
- und Leistungsbereit
- schaft
- GESUCHT

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, unter Angabe

Ihres möglichen Eintrittstermins, an:
Für Ihre E-Mail verwenden Sie bitte diesen Betreff:
„Bewerbung Zoo-Guide im Service-Center“

Münchener Tierpark Hellabrunn AG

Service-Center, Bereichsleitung

Tierparkstraße 30

81543 München

Hinweise zum Datenschutz:

- Wir bitten um Verständnis, dass wir aus Verwaltungs
- und Kostengründen

postalisch eingesandte Bewerbungsunterlagen leider nicht zurücksenden kön
- nen. Daher empfehlen wir, bei postalischer Bewerbung keine Bewerbungsmap
- pen zu verwenden und keine Originalunterlagen einzureichen. Unterlagen nicht
berücksichtigter Bewerbungen werden nach Abschluss des Auswahlverfahrens
datenschutzgerecht vernichtet.
- Aus datenschutzrechtlichen Gründen dürfen wir Ihre Bewerbung über keine

andere, als die hier genannte E-Mail-Adresse bearbeiten, sondern müssen diese
umgehend ungelesen löschen.
- Ihre Bewerbung enthält Daten, die wir speichern und verarbeiten müssen. Wir

halten uns dabei an die Datenschutz-Grundverordnung und die Datenschutzge
- setze. Wir verwenden Ihre Daten nur zur Auswahl geeigneter Bewerbungen und
geben Ihre Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter. Sie können unentgeltlich
Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten erhalten und die vorzeitige
Löschung verlangen. Ansonsten werden Ihre Daten innerhalb der gesetzlichen
Frist nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens bei Vorliegen Ihrer Zustim
- mung auf längere Speicherung jedoch spätestens nach 2 Jahren gelöscht.
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