Kundenberater (M/w/d)

vor 2 Wochen

Dortmund, Deutschland talentie Vollzeit

Was wäre, wenn dein Job mehr als nur Arbeit wäre?
**Kundenberater (m/w/d) in Dortmund**:
Reden und Zuhören ist genau dein Ding? Dann könnte das hier deine neue Lieblingsstelle werden Du berätst Kunden, beantwortest ihre Fragen rund um Internet, TV & Co. und bietest praktische Lösungen an. Egal, ob Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder erfahrener Kundenberater. Wir bieten dir eine spannende Aufgabe in einem familiären Umfeld, in dem du dich rundum wohlfühlen kannst.

**In Dortmund bieten wir Dir als Kundenberater (m/w/d) ein erstklassiges Arbeitsumfeld.**
- Flexible Arbeitszeiten: Wir bieten dir die Möglichkeit, in Vollzeit oder Teilzeit** (ab 25-40h)**zu arbeiten, je nach deinen Präferenzen. Teilzeit wird bevorzugt, da es flexiblere Einsatzmöglichkeiten bietet. Es gibt auch die Option, Schichten zu teilen (Split-Schichten), was eine optimale Work-Life-Balance unterstützt.
- Umfassende Einarbeitung und Weiterbildung: Schulung und anschließende Einarbeitungsphase vor Ort, begleitet durch erfahrene Kollegen und Teamleads. Nach etwa einem Monat im Technischen Support bieten wir gezielte Schulungen zur Weiterentwicklung an.
- Angenehmes Arbeitsumfeld: Du wirst Teil eines freundlichen Teams, das dich bei deiner Einarbeitung unterstützt und eine positive Arbeitsatmosphäre fördert.

**Deine Aufgaben als Kundenberater (m/w/d) in Dortmund**
- Telefonische und schriftliche Beratung von Bestandskunden in den Bereichen Internet, TV & Co.
- Erkennen von Cross-Selling
- und Upselling-Potenzialen, um Kunden zusätzliche Produkte anzubieten, die wirklich zu ihren Bedürfnissen passen.
- Bearbeitung von Anfragen zu Rechnungen, Vertragsfragen oder technischen Anliegen.
- Dokumentation der Kundenanfragen und Lösungen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen
- Dank regelmäßiger Schulungen und stetige Produkt-Updates bleibst du immer auf dem neuesten Stand und bist bestens vorbereitet, um kompetent weiterzuhelfen.

**Dein Profil als Kundenberater (m/w/d) in Dortmund**
- Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt - sowohl telefonisch als auch schriftlich
- Eine positive Einstellung und das Ziel, Kundenanfragen kompetent und freundlich zu lösen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Interesse an den Bereichen Internet, Mobilfunk und Technik - erste Erfahrung im Kundenservice ist ein Plus, aber kein Muss

**Hä, passt doch gar nicht?**:
Du möchtest etwas anderes machen, aber auch von Deiner Berufserfahrung profitieren? Wir suchen Menschen mit Deinen Fähigkeiten, die sich beruflich verändern möchten. In Dortmund lernst du alles, was du wissen musst.

**Das ist für uns sehr wichtig**:
Unser Kundenservice ist sehr anspruchsvoll. Offenheit, Freundlichkeit und Geduld sollten zu Deinen Grundeigenschaften gehören.
Du hast gerne mit sehr unterschiedlichen Menschen zu tun. Unser Entwicklungstempo macht die Arbeit immer interessant. Deshalb ist es wichtig, dass Du ständig neue Dinge lernst.

**Willst du dich ändern? Das ist eine Sache zwischen uns.**:

- Wenn Du in einem festen Arbeitsverhältnis stehst, behandeln wir Deine Bewerbung selbstverständlich streng vertraulich.
- Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche sind auch nach Feierabend oder am Wochenende möglich.

**Klingt das für dich gut? Dann bewirb dich jetzt als Kundenberater (m/w/d) in Dortmund. Klicke einfach auf den Button unten rechts. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen**:

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    Dortmund, Deutschland Exzellent Marketing & Vertrieb Vollzeit

    **Kundenberater (m/w/d)** - auch ohne Ausbildung! Du hast ein Gespür für Menschen, ein offenes Ohr und willst mit deiner Energie richtig durchstarten? Dann komm in unser Team als **Kundenberater (m/w/d) in Dortmund!** **Was dich bei uns erwartet**: - Einen festen Job mit fairem Gehalt - Intensive Einarbeitung - du wirst bestens auf deine Aufgaben...

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    vor 2 Wochen

    Dortmund, Deutschland E Marketing GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen Kundenberater gerne auch als Quereinsteiger (m/w/d) in Vollzeit. Keine Zeitarbeitsfirma - Festanstellung erfolgt direkt beim Arbeitgeber. Wir bieten Dir: - Arbeit in Vollzeit mit sehr gutem Verdienst - faire und pünktliche Bezahlung - quereinsteigerfreundliche Einarbeitung - arbeiten in einem einzigartigem Team - einen abwechslungsreichen...

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    Dortmund, Deutschland NordConnect Marketing Vollzeit 2.600 € - 4.500 € pro Jahr

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    Dortmund, Deutschland G-Marketing Dortmund Vollzeit

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