Feedbackmanagement Fluggesellschaft

vor 2 Wochen

Leipzig, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

Wir suchen per sofort kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) für die schriftliche und telefonische Kundenbetreuung einer renommierten Fluggesellschaft.

**Ihre Aufgaben**:

- überwiegend schriftliche Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen / Reklamationen
- fallabschließende Klärung von Unstimmigkeiten im Sinne der Kundenzufriedenheit
- zeitweise telefonischer Kundensupport

**Das bringen Sie mit**:

- Motivation, Freundlichkeit, Kommunikationsstärke, Empathie und hohe Serviceorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse
- PC und MS-Office Kenntnisse

**Wir bieten Ihnen**:

- Weiterbildungen, Aufstiegs
- und Entwicklungsmöglichkeiten
- übertarifliche Entlohnung
- regelmäßige Teamevents
- einen zentral gelegenen Arbeitsplatz

Wir freuen uns Sie kennenzulernen