Koordinator (M/w/d) Im Bereich After Sales / Retoure

vor 2 Wochen

Bremen, Deutschland SVB-Spezialversand für Yacht- und Bootszubehör GmbH Vollzeit

**Moin Hi Bonjour Ciao Hola**

Wir sind das Team von SVB - Europas führendem Online-Shop für technisches Wassersportzubehör. SVB ist ein familiengeführtes Bremer Unternehmen, das heute über 100 Angestellte beschäftigt und über 400.000 internationale Kunden auf 6 Sprachen betreut.
Im Jahr 2020 wurden wir von unseren Kunden zu Deutschlands bestem Online-Shop im Bereich Yacht & Boote gewählt.
Darauf sind wir stolz und suchen engagierte Kollegen, die helfen, unsere Prozesse, unser Angebot und unseren Kundenservice weiter zu optimieren

**Zur Verstärkung unseres Verkaufsteams suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Koordinator im Bereich der Retoure / After Sales.**

**DEINE AUFGABEN**:

- Telefonische und Schriftliche Reklamationsbearbeitung
- Eingehende Reklamationen an die Hersteller weiterleiten
- Retournierte Produkte überprüfen
- Hauptansprechpartner im Bereich Retour / Aftersales für die verschiedenen Verkaufsteams
- Koordination des Mahnwesens
- Abwicklung von Transportschäden
- Regelmäßige Produktkontrollen zur Qualitätssicherung
- Entscheidungen über Kulanzlösungen
- Abwicklung von Eskalationsfällen

**DEIN PROFIL**:

- Kaufmännische oder technische Ausbildung mit anschließender Berufserfahrung
- Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Entscheidungsfreude und analytisches Denken
- Kommunikationsfreude und Belastbarkeit
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kontaktfreudig und teamfähig
- Hohes persönliches Engagement und ein hohes Maß an Sorgfalt und Zuverlässigkeit

**WAS ERWARTET DICH BEI SVB UND WAS BIETEN WIR DIR?**
- Offenes, hilfsbereites, humorvolles aber auch professionelles und verantwortungsbewusstes Miteinander
- Helle, grüne, moderne Arbeitsplätze, kreatives Arbeitsumfeld, flache Hierarchien
- Persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten, wöchentlicher Englischunterricht
- In der Off-Saison interne Seminare und Produkt-Schulungen
- Regelmäßige Firmenevents und Teamaktivitäten
- 28 Tage Urlaub, an Heiligabend und Silvester wird zusätzlich nicht gearbeitet
- Firmenboote zur Nutzung in Gruppen oder alleine wenn Bootsführerschein vorhanden
- Mitarbeiterrabatte
- Eis im Sommer aus unserem SVB-Eiswagen
- Frisches Obst, Gemüse, Kaffee und Wasser satt
- Snack Box in unserer Großraumküche
- Firmenfitness mit Hansefit
- Hundefreundliches Büro

**Wir haben dein Interesse geweckt und du möchtest Teil des Teams werden?**
**Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Angaben zur Gehaltsvorstellung und frühestmöglichen Eintrittstermin an Frau Alexandra Klan.**

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Empfehlungsprogramm
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Zusätzliche Urlaubstage

Arbeitsort: Vor Ort

  • After Sales Monteure

    Vor 2 Tagen

    Bremen, Deutschland AlphaConsult KG Vollzeit

    Über uns Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach! Kompetente Mitarbeiter und passende Jobangebote finden. Wir sind die AlphaConsult KG und Dein Partner für Beruf und Karriere. Die AlphaConsult KG hat sich auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt alle Branchen und...

  • Werkstudent - Service Und After Sales (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland Rheinmetall Electronics GmbH Vollzeit

    **Werkstudent - Service und After Sales (m/w/d)** **Rheinmetall Electronics GmbH in Bremen** - Rheinmetall / - **Werkstudent - Service und After Sales (m/w/d)** - Ref.Nr.: - **DE13879** - Anstellungsart: - **Teilzeit** - Vertragsart: - **Werkstudent** WOFÜR WIR SIE SUCHEN Sie interessieren sich für Tätigkeiten im Bereich des Service und After Sales...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland Runtime Group GmbH Vollzeit

    Du suchst einen Job mit guter Bezahlung als Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) After Sales in Bremen?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im After Sales für ein internationales Unternehmen in Bremen - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.Wir bieten Dir -...

  • Job Kaufmann für After Sales

    Vor 3 Tagen

    Bremen, Deutschland Rheinmetall Electronics GmbH Vollzeit

    Kaufmann für After Sales (m/w/d) Rheinmetall Electronics GmbH in Bremen / Kaufmann für After Sales (m/w/d) Ref.-Nr.: DE12437 Anstellungsart: Vollzeit Vertragsart: Unbefristeter Vertrag WOFÜR WIR SIE SUCHEN Sie bringen umfangreiche Kenntnisse in der kaufmännischen Vetragsabwicklung mitsamt rechtlicher Grundlagen mit und haben Freude daran, im direkten...

  • Head of After Sales Germany

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland ENERCON GmbH Vollzeit

    ENERCON gehört seit 40 Jahren zu den Technologieführern im Bereich der Windenergie. Als erster Hersteller von Windenergieanlagen setzte das Unternehmen ein getriebeloses Antriebskonzept ein, das ein Merkmal aller ENERCON Windenergieanlagen ist. Auch in anderen Bereichen, wie z.B. Rotorblattdesign, Steuerungstechnik und Netzanschlusstechnik ist ENERCON...

  • Senior Kaufmann Für After Sales

    vor 1 Woche

    Bremen, Deutschland Rheinmetall Electronics GmbH Vollzeit

    **Senior Kaufmann für After Sales (m/w/d)** **Rheinmetall Electronics GmbH in Bremen** - Rheinmetall / - **Senior Kaufmann für After Sales (m/w/d)** - Ref.Nr.: - **DE12468** - Anstellungsart: - **Vollzeit** - Vertragsart: - **Unbefristeter Vertrag** WOFÜR WIR SIE SUCHEN Sie bringen umfangreiche Kenntnisse in der kaufmännischen Vertragsabwicklung...

  • Technischer Sachbearbeiter

    vor 1 Woche

    Bremen, Deutschland Gilbert & Schmalriede Technology GmbH Vollzeit

    **Über uns** Wir bewegen Technik. Unsere Kunden finden bei uns Dynamik und optimale Lösungen: Unsere Systeme bewegen hydraulisch oder elektromechanisch Teilsysteme für große Luxusyachten, Schleusen und Wehre sowie Industriemaschinen. Wenn schnell Hilfe nötig ist für Service, Wartung oder Reparatur, sind wir an Land, auf der Schleuse und im Hafen zur...

  • After Sales Commercial Specialist

    vor 11 Minuten

    Bremen, Bremen, Deutschland ENERCON Vollzeit

    ENERCON has been one of the technology leaders in the wind power sector for 40 years. As the first manufacturer of wind turbines, the company used a gearless drive concept that is a characteristic of all ENERCON wind turbines. ENERCON is also at the forefront in other areas, such as rotor blade design, control technology, grid connection technology, and with...

  • Mitarbeiter im After-Sales Service

    vor 2 Wochen

    Umland von Bremen, Deutschland munerio consulting Vollzeit

    Unser Mandant Für unseren Mandanten, ein familiengeführtes, global tätiges Unternehmen im Sondermaschinenbau für die Lebensmittelindustrie, suchen wir einen After-Sales Mitarbeiter (all genders) im Südosten von Bremen.Bewerben Sie sich jetzt - unsere Personalberaterin Lea Koltermann meldet sich zeitnah zurück, gibt Ihnen einen qualifiziertes...

  • Mitarbeiter im After-Sales Service

    vor 3 Wochen

    Bremen, Deutschland munerio consulting GmbH Vollzeit 45.000 € - 58.000 €

    Für unseren Mandanten, ein familiengeführtes, global tätiges Unternehmen im Sondermaschinenbau für die Lebensmittelindustrie, suchen wir einen Mitarbeiter im After-Sales Service (all genders) im Raum Bremen. Bewerben Sie sich jetzt - unsere Personalberaterin Lea Koltermann meldet sich zeitnah zurück, gibt Ihnen ein qualifiziertes Feedback zu Ihrer...