Technisch Versierter Projektleiter

**Einleitung**:
m3connect ist ein führendes Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen und spezialisiert auf die Bereitstellung innovativer Lösungen u. a. für die Hotellerie.

In der Schlüsselposition als IT-Projektleiter (all genders)* bist Du für die Gewährleistung eines reibungslosen und effizienten Betriebs unserer Service-Prozesse verantwortlich. Als Teil eines dynamischen und innovativen Unternehmens spielst Du eine zentrale Rolle bei der Unterstützung und Verbesserung unserer Dienstleistungen. Mit Deiner technischen Hands-on Expertise und Leidenschaft für Technologie hast Du die Möglichkeit, einen bedeutenden Beitrag zu unserem Unternehmen und zur Zufriedenheit unserer Kunden zu leisten.

**Technisch versierter Projektleiter (all genders)* Bereich Hotellerie**:
**Deine Mission**:
**Deine Mission**:

- ** Erster Ansprechpartner**: Sei die zentrale Schnittstelle für unseren Kunden aus der Hotellerie, analysiere akute Incidents und entwickle qualifizierte Lösungen, die begeistern.
- ** Projektmanagement**: Du übernimmst die Planung, Koordination und Umsetzung von technischen Projekten, teilweise beim Kunden vor Ort und remote und stellst sicher, dass alle Projekte termingerecht und innerhalb des Budgets abgeschlossen werden.
- ** Technische Umsetzung**: Umsetzung von Projekten unter Berücksichtigung von Netzwerkbegriffen wie VLAN, TCP/IP, Routing und Switching. Du arbeitest eng mit unseren Produktteams zusammen, um die beste Lösungen zu entwickeln und unterstützt proaktiv bei der Realisierung.
- ** Anforderungsanalyse**: Du identifizierst die Bedürfnisse und Anforderungen des Kunden und übersetzt diese in technische Spezifikationen und Projektpläne.
- ** Monitoring / Qualitätssicherung**: Durch kontinuierliches Monitoring der Systemleistung, Erstellung von SLA-Reports und Analyse der Plattformleistung identifizierst Du Schwachstellen und Verbesserungspotenziale frühzeitig. Du überwachst die Qualität der erbrachten Dienstleistungen und stellst sicher, dass diese den hohen Standards von m3connect entsprechen.
- ** Dokumentation**: Du erstellst und pflegst Projektunterlagen, Berichte und technische Dokumentationen.

**Deine Stärken**:
**Deine Stärken**:

- Mehrjährige Erfahrung oder vergleichbare praxisnahe Erfahrungen im technischen Projektmanagement, idealerweise mit Erfahrung in der Hotelbranche
- Technisches Verständnis und praktische Erfahrung im Umgang mit Netzwerken
- Ausgeprägte Kommunikations
- und Organisationsfähigkeiten.
- Hands-On Mentalität kombiniert mit ausgeprägten analytischen und problemlösenden Fähigkeiten
- Du bringst Kenntnisse im Bereich SLA-Reporting und Serviceverbesserungsanalyse, sowie im Bereich Hardware
- und Lizenzmanagement mit
- Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären.
- Hohe Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität.
- Sichere Deutsch
- und Englischkenntnisse für eine reibungslose interne und externe Kommunikation

**Was wir Dir bieten**:
**Was wir Dir bieten**:

- Arbeiten in einem **agilen Unternehmen** mit **Duz-Kultur** und einer **Open-Door-Mentalität**
- ** 30 Urlaubstage** & Sonderurlaub
- Die Möglichkeit auf eine längere Auszeit durch unser **Langzeit-Urlaubskonto**
- Aufgrund **flexibler Arbeitszeiten** und der Möglichkeit bis zu 2 Tage pro Woche **mobil **zu **arbeiten** kannst Du Deinen Arbeitsalltag individuell gestalten
- individuelle **Weiterbildung**, sowohl persönlich als auch fachlich
- Bei uns im Office zur freien Verfügung**:Vitamine & Getränke**, eine kleine **Candy-Bar**, **Billardtisch & Kicker**, sowie ein **Fitnessraum**
- ** unbefristete Anstellung**, denn wir möchten eine langfristige Zusammenarbeit erzielen
- ** vermögenswirksame Leistungen** und überdurchschnittlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (**bAV**)
- partnerschaftliches Miteinander und **Team-Events**
- Bei uns kannst Du ein **JobRad** **leasen
- ** Kita-Zuschuss** bis zu 250;
- Euro möglich
- IT-Equipment nach Deinen Bedürfnissen
- Deine eigenen **Ideen und Innovationen** sind jederzeit willkommen
- Dich erwartet ein Team aus hochmotivierten Kolleginnen und Kollegen, die Bock haben, **gemeinsam etwas** zu**entwickeln**

Werde als** Projektleiter (all genders)* **Teil des Teams von m3connect.
**Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Angaben Deines Gehaltswunsches**
- _Dein Geschlecht spielt für uns keine Rolle - was zählt, ist Deine Motivation und dass Du ins m3-Team passt._

**Über uns**:
Seit 2001 haben wir uns zu einem der größten Wireless Internet Service Provider in Europa entwickelt und besitzen als Technologieführer Niederlassungen in Aachen, Karlsruhe, München, Dubai und Sibenik. Wir stellen drahtlose Internetzugänge mit flexiblem Netzwerkdesign zur Verfügung und bieten darüber hinaus die Integration von diversen Dienstleistungen an. Hierzu zählen Digital Signage, Guest Infotainment Systeme, VoIP, VoD oder auch Location Based Services - für Kunden aus Hospitality, Fairs&C