Sachbearbeiter Service Center

Vor 5 Tagen

Hamburg, Deutschland Lekkerland SE Vollzeit

**Sachbearbeiter Service Center (m/w/d)**:

- Braak- Full-time employee- Hybridviabewerben

**Was wirst du machen?**:

- Besetzung und Betreuung der kundenspezifischen Service Center
- Annahme, Bearbeitung und Nachhalten von Kundenanliegen, z.B. Reklamationen, Rückfragen zu Lieferungen über alle Kommunikationskanäle
- Klärung der Anliegen mit den Fachabteilungen Logistik, Vertrieb und Zentrale sowie Schnittstellenpflege
- Pflege und Aktualisierung der Kundeninformation und -anliegen in Customer-Relationship-Management
- Durchführung von Rückrufaktionen

**Was bringst du mit?**:

- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung im Handels
- und Logistikumfeld
- Gute Kenntnisse in MS-Office (insbesondere Excel wünschenswert) und kommunikative Fähigkeiten, gepaart mit sicherem und verbindlichem Auftreten
- Ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Engagement

**Was bieten wir dir?**:

- Ein attraktives Arbeitsumfeld in einem starken Unternehmen der REWE Group
- Eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur, in der deine Ideen gefragt sind
- Ein strukturiertes Onboarding und vielfältiges Trainingsangebot für deine persönliche Entwicklung
- Mobiles Arbeiten (50:50) für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- 30 Urlaubstage
- Vermögenswirksame Leistungen
- Vergünstigtes Deutschlandticket, Vorteile beim Fahrrad-Leasing sowie weitere zahlreiche Mitarbeiter-Rabatte

**Lekkerland**, ein Teil der **REWE Group**, ist der Spezialist für die Unterwegsversorgung in vier europäischen Ländern. Als Großhandels-, Dienstleistungs
- und Logistikpartner versorgen wir deutschlandweit rund 41.800 Verkaufsstellen unserer Kund:innen mit Produkten für den Genuss sofort und später, darunter Tankstellen, Kioske, Convenience Stores, Ladeparks und die Systemgastronomie. Das ist längst nicht alles: Wir gestalten den Unterwegskonsum von morgen, indem wir Sortimente, Foodservice-Konzepte, technische Lösungen und Shopformate wie REWE To Go entwickeln, die dem Zeitgeist der mobilen Gesellschaft entsprechen. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 3.700 Mitarbeitenden, die mit ihrem Know-how und Engagement, ihrer Vielfalt und Innovationskraft ein starkes, einzigartiges Team bilden.

Wir bleiben nicht stehen, sondern schaffen Zukunft - für unsere Kund:innen und Mitarbeitenden. Weil wir heute schon das Morgen denken. **Lekker. Besser. Weiter. Lekkerland.**

**Werde jetzt ein Teil von uns**:
Ich freue mich auf deine Bewerbung unter Angabe der Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Bei Fragen komm direkt auf mich zu.
- Lekkerland SE
Celine Roj
Europaallee 57
50226 Frechen
+49 170 9678007
- viabewerben

Bei uns zählt der Mensch. Wir setzen auf Vielfalt, lehnen Diskriminierung ab und denken nicht in Kategorien wie etwa Geschlecht, ethnische Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder sexuelle Identität.

**Job teilen**:
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