Servicemitarbeiter - Kundenbetreuung (M/w/d)

Vor 2 Tagen

Frankfurt am Main, Deutschland Hays Vollzeit

**Servicemitarbeiter - Kundenbetreuung** (m/w/d)

**Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH**

**Raum Frankfurt**

**Startdatum: sofort**

Referenznummer: 752825/1

**Bewerbung starten**

**Über das Unternehmen**:

- Unser Kunde ist ein mitteständisches Unternehmen, welches verschiedene Finanzservices im Handel und im Handwerk bereitstellt. Es bietet ein modernes und zukunftsträchtiges Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit sich weiterzuentwickeln.

**Ihre Aufgaben**:

- Beantwortung von Anfragen unserer Kunden und Händler/Partner.
- Unterstützung der Händler bei der Erfassung von Finanzierungsanträgen
- Beantwortung von Rückfragen zu laufenden Finanzierungen
- Aufnahme von Schadenfällen, die im Rahmen der Garantiezeit auftreten
- Mitarbeit bei Outbound-Aktionen wie z.B. der Terminvereinbarung mit Geschäftskunden
- Mitgestaltung bei der Digitalisierung von Prozessen

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung in der Versicherungs
- und/oder Bankenbranche wünschenswert
- Berufserfahrung im telefonischen Kundeservice
- Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Kunden
- Affinität für Systeme und digitale Prozesse

**Ihre Benefits**:

- Modernes Equipment
- Ausführliche Einarbeitung/On-Boarding
- Wertschätzende Unternehmenskultur
- Faire Vergütung
- 2-3 Tage/Woche Remote-Work nach der Einarbeitung
- Schulungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten durch enge Kooperation mit Weiterbildungsträgern
- Bei entsprechender Leistung, Übernahme durch das Kundenunternehmen in eine unbefristete Festanstellung

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