Kundenbetreuer (M/w/d)

Company Description

Jobs for Humanity is dedicated to building an inclusive and just employment ecosystem. Therefore, we have dedicated this job posting to individuals coming from the following communities: Refugee, Neurodivergent, Single Parent, Blind or Low Vision, Deaf of Hard of Hearing Black, Hispanic, Asian, Military Veterans, the Elderly, the LGBTQ, and Justice Impacted individuals. If you identify with any of the following communities do not hesitate to register.

Company Name: FIS Global

**Job Description**:
**Position Type**:
Full time
**Type Of Hire**:
Experienced (relevant combo of work and education)
**Education Desired**:
General Equivalency Diploma
**Travel Percentage**:
0%
- Are you FIS? Bist Du neugierig, motiviert und zukunftsorientiert? Bei FIS hast Du die Möglichkeit, an einigen der anspruchsvollsten und relevantesten Themen im Bereich _Finanzdienstleistungen_ und -technologie zu arbeiten. Unsere talentierten Mitarbeiter:innen treiben uns voran. Wir sehen uns als Teil eines Teams, das offen, kooperativ, unternehmerisch, leidenschaftlich ist und vor allem Spaß hat._

Wir suchen derzeit motivierte **Kundenbetreuer (m/w/d)** in unserem Service Center am Standort in Nürnberg.

**Unser Team**
Das Team ist verantwortlich für qualitativ hochwertige Services für unsere Kunden aus dem Finanz
- und Bankensektor. Wir helfen und unterstützen uns gegenseitig, pflegen einen stets freundlichen und konstruktiven Umgang miteinander. Nur so können wir gewährleisten, dass wir auch den Kunden unserer Kunden bestens zu helfen wissen.

**Als Kundenbetreuer (m/w/d) übernimmst Du folgende Tätigkeiten in unserem Service Center**:

- Telefonische Betreuung der Interessenten und Bestandskunden renommierter Auftraggeber aus dem Bankensektor
- Selbstständige Klärung und Bearbeitung von Kundenanfragen, Korrespondenz und sonstigen Vorgängen (z.B. von der Kontoeröffnung bis zur -Schließung)

**Du passt zu uns, wenn Du**:

- Eine kaufmännische Ausbildung hast
- Kommunikationsstark und teamfähig bist
- Eine hohe Dienstleistungs
- und Serviceorientierung vorweisen kannst und Freude am Umgang mit Kunden hast
- Gerne telefonierst und die Wichtigkeit eines guten Telefonats verstehst
- Gutes Deutsch in Wort und Schrift beherrschst
- Gute allgemeine PC-Kenntnisse (z.B. MS-Office) besitzt

**Kein Muss, aber Pluspunkte sind**:

- Erste Erfahrungen im Bankensektor
- Gute Grundkenntnisse in Englisch

**Was wir Dir bieten**:

- Einen vielfältigen, verantwortungsvollen Job mit einem breiten Spektrum an Gestaltungsmöglichkeiten.
- Ein modernes, internationales Arbeitsumfeld in einem engagierten und motivierten Team.
- Aufstiegschancen auch ohne Studium
- Vielfältige Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Monatlich 50 € auf eine Benefitskarte
- Gute Verkehrsanbindung, freie Getränke und Obst

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**Privacy Statement**

FIS is committed to protecting the privacy and security of all personal information that we process in order to provide services to our clients. For specific information on how FIS protects personal information online, please see the Online Privacy Notice.

**Sourcing Model**

Recruitment at FIS works primarily on a direct sourcing model; a relatively small portion of our hiring is through recruitment agencies. FIS does not accept resumes from recruitment agencies which are not on the preferred supplier list and is not responsible for any related fees for resumes submitted to job postings, our employees, or any other part of our company.

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