Head of Customer Service de

vor 1 Woche

Braunschweig, Deutschland Nordzucker Vollzeit

Zucker ist unsere Welt. Der Nordzucker Konzern mit Hauptsitz in Braunschweig, Deutschland, ist einer der führenden Zuckerhersteller weltweit. Die Produktpalette aus Rübe und Rohr umfasst Weißzucker, Rohzucker, Raffinade, Spezialitäten sowie flüssige Zucker. Darüber hinaus stellt das Unternehmen Futtermittel, Melasse, Düngemittel und Kraftstoffe aus erneuerbaren Energien sowie Strom her. Nachhaltigkeit entlang der gesamten Wertschöpfungskette hat dabei eine hohe Priorität. Insgesamt stehen 3.800 Mitarbeiter in 21 europäischen und australischen Produktions
- und Raffinationsstätten konzernweit für exzellente Produkte und Services und bilden so die Basis für den weiteren Wachstumskurs.

Head of Customer Service DE (m/w/d)

**Aufgabengebiet**:

- Leitung der Abteilung Customer Service DE und Sicherstellung der folgenden Prozesse gemeinsam mit dem Team:
- Erstellung und Pflege von Verträgen im SAP-System
- Auftragserfassung und Disposition in den Marktsegmenten Handel, Industrie und Export
- Frachtraumbuchung für nationale und internationale Transporte
- Kundenbetreuung für In
- und Ausland
- Kommunikation und Koordination zwischen Kunden, Spediteuren und internen Ansprechpartnern
- Dokumentenbearbeitung und -erstellung für Inlands
- und Exportlieferungen
- Fakturierung und Gutschriften für Retouren oder Reklamationen
- Entwicklung von Verbesserungen der Prozesse und der Systeme
- Entwicklung des Teams, Schulungen und strukturierte Dokumentation der Prozesse

**Der ideale Kandidat (m/w/d)**:

- Verfügt über ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation
- Bringt mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung mit, insbesondere mit der Auftragserfassung in SAP
- Besitzt sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ist ein Teamplayer
- Hat idealerweise erste Erfahrungen in der Zollabwicklung und Zollanmeldung
- Ist erfahren in der Prozess
- und Organisationsentwicklung und im Change Management
- Hat sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Klingt gut?**
- Dann sollten wir uns kennenlernen Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf & ggf. Motivationsschreiben) unter Angabe Ihres frühestmöglichen Einstiegstermins. Bei Fragen melden Sie sich gerne bei Frau Pekaydin (HR Recruiting & Marketing) unter der Nummer: +49 531 2411 465.

  • DE-Customer Service Lead

    vor 2 Wochen

    Hannover-Braunschweig-Göttingen-Wolfsburg Region, Deutschland LEON CYCLE Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Leon Cycle is an e-bike business that was established in Germany in 2014 and has since developed business operations in over 10 countries across Europe, North America and APAC. Leon Cycle offers a range of e-bike models from mountain bikes, folding e-bikes, trekking e-bikes and step thru e-bikes. Our range of products are sold via both our own online website...

  • Head of Nordzucker Service Center Group

    vor 1 Woche

    Braunschweig, Deutschland Nordzucker Vollzeit

    Zucker ist unsere Welt. Der Nordzucker Konzern mit Hauptsitz in Braunschweig, Deutschland, ist einer der führenden Zuckerhersteller weltweit. Die Produktpalette aus Rübe und Rohr umfasst Weißzucker, Rohzucker, Raffinade, Spezialitäten sowie flüssige Zucker. Darüber hinaus stellt das Unternehmen Futtermittel, Melasse, Düngemittel und Kraftstoffe aus...

  • Customer Service de

    Vor 3 Tagen

    Braunschweig, Deutschland Nordzucker Vollzeit

    Zucker ist unsere Welt. Der Nordzucker Konzern mit Hauptsitz in Braunschweig, Deutschland, ist einer der führenden Zuckerhersteller weltweit. Die Produktpalette aus Rübe und Rohr umfasst Weißzucker, Rohzucker, Raffinade, Spezialitäten sowie flüssige Zucker. Darüber hinaus stellt das Unternehmen Futtermittel, Melasse, Düngemittel und Kraftstoffe aus...

  • Team Lead Customer Service Operations

    vor 1 Woche

    Braunschweig, Deutschland HERO Software GmbH Vollzeit

    Deine Karrierechance (ab 01.01.2025)Du brennst dafür, Kund*innen zu begeistern und gleichzeitig ein Team zu inspirieren? Du siehst in jeder Herausforderung eine Chance zur Verbesserung und hast Lust darauf, operative Exzellenz mit starken Teamführungsqualitäten zu verbinden? Dann bist Du bei HERO genau richtig!Deine MissionTeam-Leadership mit...

  • Head of Marketing

    vor 1 Woche

    Braunschweig, Deutschland smartmicro Vollzeit

    We are smartmicro, leading specialist in high-performance automotive and traffic radar sensor technology. We design, develop and manufacture high-tech radar sensors for autonomous driving, intelligent traffic infrastructure and smart cities. Our mission is to make roads safer, enable autonomous driving in all-weather scenarios, optimize traffic flow for...

  • Head of Marketing

    vor 1 Woche

    Braunschweig, Deutschland s.m.s, smart microwave sensors GmbH Vollzeit

    **Introduction**: We are smartmicro, leading specialist in high-performance automotive and traffic radar sensor technology. We design, develop and manufacture high-tech radar sensors for autonomous driving, intelligent traffic infrastructure and smart cities. Our mission is to make roads safer, enable autonomous driving in all-weather scenarios, optimize...

  • Head of People and Culture

    vor 1 Woche

    Braunschweig, Deutschland JITpay™ Group Vollzeit

    JITpay ist ein stark wachsender, auf die Logistikbranche spezialisierter Zahlungsdienstleister. Die 2016 gegründete JITpay Group digitalisiert die Abrechnungs - und Zahlungsprozesse in der Logistik. JITpay übernimmt dabei die komplette Leistungsabrechnung zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer und kombiniert diese mit einem eigens entwickelten Factoring...

  • Head of Support

    Vor 7 Tagen

    Braunschweig, Deutschland Vitasystems Vollzeit

    In der vitagroup arbeiten deutschlandweit über 300 SpezialistInnen Tag für Tag daran, die Gesundheitsversorgung durch fortschrittliche Technologie und intelligente Services nachhaltig zu verbessern. Unsere digitalen Produkte und vernetzten Versorgungslösungen machen heute schon möglich, was viele noch für Zukunftsmusik halten. Mit der Health...

  • Head of Department

    vor 2 Wochen

    Braunschweig, Deutschland Rambøll Vollzeit

    We invite you to support us in a wide range of railway and light-rail projects in the field of control and safety technology all over the world and to contribute your customer-oriented way of working. We are looking for a new Head of Department (M/F/d) who will drive forward and further develop the team of currently around 22 people at our Braunschweig site....

  • Einkaufsleiter / Head of Purchasing (m/w/d)

    Vor 6 Tagen

    Braunschweig, Deutschland VOLENTUM Deutschland GmbH Vollzeit

    Unser Mandant beliefert seit über 85 Jahren die internationale Holzwerkstoffindustrie. Dank des exzellenten chemischen Entwicklungs-Knowhows bietet die Unternehmensgruppe mit Auslandsstandorten in Finnland sowie Malaysia individuelle Oberflächenlösungen für ihre Kunden. Ausgereifte Technologien und jahrelange Praxis machen das erfolgreiche Unternehmen...