Teamleiter Kundenbetreuer

Vor 3 Tagen

Dortmund, Deutschland National Express Rail GmbH Vollzeit

**Wir suchen ab sofort für unseren Standort in Dortmund einen**
**Teamleiter Kundenbetreuer (m/w/d)**

**Deine Aufgaben**:

- Fachliche und disziplinarische Führung der unternehmenseigenen Kundenbetreuer (m/w/d)
- Überwachung der Krankenquote der zugewiesenen Standorte und bei Bedarf Einleitung von Maßnahmen
- Mitwirkung bei der Auswahl und Einstellung von Kundenbetreuern (m/w/d)
- Überwachung der Einhaltung und Umsetzung der gültigen Gesetze und Vorgaben und Ergreifung von Maßnahmen bei Pflichtwidrigkeiten von Betriebspersonalen und bei gefährlichen Vorkommnissen
- Durchführung von Personalgesprächen, Krankengesprächen und Probezeitgespräche
- Aus-, Fort
- und Weiterbildung von Kundenbetreuern (m/w/d) in Abstimmung mit dem Fachbereich der Kundenbetreuer Trainer (m/w/d)
- Regelmäßige Durchführung von Begleitfahrten Vereinnahmung, Verbuchung und Überwachung von Fahrgeldeinnahmen aus Zugverkäufen im Vertriebssystem
- Überwachung der eigenständigen Fortbildungen der Kundenbetreuer (m/w/d) über Assessbook
- Sicherstellung der Arbeitssicherheit der Kundenbetreuer (m/w/d)
- Erstellung der Jahresurlaubsplanung der Kundenbetreuer (m/w/d)

**Dein Profil**:

- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich idealerweise mit Schwerpunkt Verkehrswesen
- Erste Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute MS Office-Kenntnisse
- Unternehmerisches Denken
- Sehr gutes Koordinationsvermögen und überdurchschnittliches Engagement
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Konfliktfähigkeit
- Hohe Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Gültiger PKW-Führerschein von Vorteil
- Einsatzortnaher Wohnort von Vorteil

**Deine Benefits**:

- Moderner Arbeitsplatz am Hauptbahnhof
- Gute Karrieremöglichkeiten
- Persönliches Arbeitsumfeld
- Bike Leasing
- Benefits at work
- Jobticket
- Corporate Benefits

Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen.

Deine Ansprechpartnerin: Frau Faja Mofidi

  • Teamleiter Kundenbetreuer

    Vor 3 Tagen

    Dortmund, Deutschland National Express Rail GmbH Vollzeit

    VOLLZEIT- Dortmund- Mit Berufserfahrung- 24.02.25 **Wir suchen ab sofort für unseren Standort in Dortmund einen** **Teamleiter Kundenbetreuer (m/w/d)** **Deine Aufgaben**: - Fachliche und disziplinarische Führung der unternehmenseigenen Kundenbetreuer (m/w/d) - Überwachung der Krankenquote der zugewiesenen Standorte und bei Bedarf Einleitung von...

  • Call Center Agent

    Vor 6 Tagen

    Dortmund, Deutschland Primestaff Vollzeit

    **- **ungedeckelte Provision **-* intensive Schulungen **-* Fachansprechpartner **-* internen Arzt **-* Getränke Flatrate **-** Zuschuss zur Fahrkarte **- Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.269,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte Provision) - **tolles Team**:Mitarbeiter aus über 30 Nationen zählen zu Ihren Kollegen -...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Deutschland Primestaff Vollzeit

    * Ø 3.069,00 € **-* internationale Modemarke**-* flache Hierarchien **-* Zuschuss zur Fahrkarte**-* Fachansprechpartner **-* interne Akademie sind Sie immer Up to Date** **- Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.069,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte Provision) - **tolles Team**:Mitarbeiter aus über 30 Nationen zählen zu Ihren...

  • Call Center Agent

    Vor 7 Tagen

    Dortmund, Deutschland Primestaff Vollzeit

    **- ungedeckelte Provision -* flache Hierarchien -* Getränke Flatrate -* Zuschuss zur Fahrkarte -* interne Akademie sind Sie immer Up to Date - intensive Schulungen** **- Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.269,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte Provision) - **tolles Team**:Mitarbeiter aus über 30 Nationen zählen zu Ihren...

  • Call Center Agent

    Vor 3 Tagen

    Dortmund, Deutschland Primestaff Vollzeit

    **- **ungedeckelte Provision **-* intensive Schulungen **-* Fachansprechpartner **-* internen Arzt **-* Getränke Flatrate **-** Zuschuss zur Fahrkarte **- Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.269,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte Provision) - **tolles Team**:Mitarbeiter aus über 30 Nationen zählen zu Ihren Kollegen -...

  • Mitarbeiter (D/w/m) Immobilienmanagement

    vor 15 Stunden

    Dortmund, Deutschland LEG-Immobilien-Gruppe Vollzeit

    **Vollzeit** Dortmund - ab sofort- ID: 4283 - Für die **LEG Wohnen NRW GmbH, Abteilung Immobilienmanagement, **suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am **Standort Dortmund **einen **Mitarbeiter (d/w/m) Immobilienmanagement** **Aufgaben**: - Steuerung und Überwachung der Aufzugsanlagen inkl. Reporting, in Zusammenarbeit mit den externen...

  • Kundenberater (M/w/d) Quereinsteiger ⌀ 18,63€/h

    vor 1 Woche

    Dortmund, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Sie telefonieren gern, verkaufen mit Überzeugung und möchten dafür fair bezahlt werden? Ob als erfahrener Call Center Agent oder motivierter Quereinsteiger: In unserem Outbound-Team arbeiten Sie mit Bestandskunden, erhalten ein sicheres Fixum, ungedeckelte Provision - und eine echte Perspektive im Telefonvertrieb. **Was wir bieten - Ihre Vorteile auf...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Dortmund, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Sie möchten im telefonischen Vertrieb durchstarten - ob als Call Center Agent, Kundenberater oder Quereinsteiger mit Verkaufstalent? Dann steigen Sie jetzt in den Outbound-Vertrieb ein: Sie sprechen ausschließlich mit Bestandskunden, vermarkten passende Produkte und erhalten ein sicheres Fixgehalt plus ungedeckelte Provision. **Was wir bieten - Ihre...