Sachbearbeiter:in Im Bereich Customer Service

**Willkommen bei Atlas Copco**

Liebe:r Bewerber:in,

wir suchen **dich** als **Sachbearbeiter:in im Bereich Customer Service (w/m/d)** für unser junges und engagiertes Team in unserer Zentrale in Essen. Du verantwortest die Bearbeitung von Maschinen
- und Serviceaufträgen und begleitest den Prozess von Auftragseingang bis zur Lieferung inklusive der Versandabwicklung.

**Ihre Aufgabe**

Der Job bei uns macht dir **Spaß**, weil du
- die telefonische **Betreuung** der Kunden und Händlerpartner übernimmst
- eng mit den angrenzenden Abteilungen und Herstellerwerken **zusammenarbeitest**:

- die **Auftragsbuchung** für Maschinen, Zubehör und Services einstellst
- die Klärung von **Lieferterminen, Falschlieferungen, Fehlermeldungen und Terminverfolgung** übernimmst
- der:die Ansprechpartner:in für das **Transportschadenmanagement** bist

**Was sollten Sie mitbringen?**

Wir passen** perfekt **zusammen, wenn du
- **gewissenhaft** und **zuverlässig** bist
- gerne **eigeninitiativ** arbeitest
- eine **strukturierte** Arbeitsweise hast
- ein **Teamplayer** bist
- sicher in der **englischen** Sprache in Wort und Schrift bist
- über gute **PC-, Office 365 **und** SAP**-Kenntnisse verfügst
- eine **abgeschlossene **Ausbildung oder bereits erste Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich hast

**Was können Sie von uns erwarten?**

Warum solltest du zu Atlas Copco kommen? **Ganz einfach**

Wir bieten dir folgende **Benefits**:

- **Work-Life-Balance**:Flexible Arbeitszeiten durch Homeoffice-Regelungen und Gleitzeit in einer familienfreundlichen Unternehmenskultur
- **Modernes Arbeitsumfeld**: Ausstattung mit modernen Arbeitsmitteln wie bspw. Laptops und höhenverstellbaren Schreibtischen im Innendienst
- **Flexibilität und Unabhängigkeit**: Außendienstler erhalten einen Firmenwagen auch zur privaten Nutzung, Mitarbeitende im Innendienst einen Fahrtgeldzuschuss sowie kostenlose Parkplätze
- **Entwicklungsmöglichkeiten**: Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere unternehmenseigene Academy und unsere internationalen Karrieremöglichkeiten
- **Top Sozialleistungen**: Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, eine private Unfallversicherung, ein Betriebsarzt sowie Mitarbeiterunterstützungsprogramme sind für uns selbstverständlich
- **Rund-um-Sorglospaket**:Weihnachts
- und Urlaubsgeld sowie unbefristete Anstellungsverträge
- **Teamspirit**: Flache Hierarchien und abteilungsübergreifendes Connecten durch unsere Duz-Kultur und Teambuildingmaßnahmen sowie Feiern unserer Erfolge auf Mitarbeiter-Events
- **Fitnesslevel**: Zuschüsse für Sportaktivitäten und Jobrad
- **Buddyprogramm**: Mentorship in deiner Einarbeitungsphase mit umfangreichem Einarbeitungsplan
- **Profitable Mitarbeiterangebote**: Kooperation mit Corporate Benefits für Rabatte bei Angebotspartnern
- **Wohlfühlgarantie**: Gemeinsames Essen in unserer Kantine sowie kostenlose Getränke in unserer Zentrale
- **Diversity**: Wir freuen uns über Bewerber:innen, die zur Vielfalt und Nachhaltigkeit unseres Unternehmens beitragen.

Werde Teil unseres Teams. **Wir freuen uns auf dich**

**Neugierig geworden?**

Der Bewerbungsprozess umfasst zwei Gespräche. Das erste findet mit deinem zukünftigen Vorgesetzten über Teams statt. Bei dem zweiten Gespräch lernst du dann unsere Firmenzentrale in Essen und den Geschäftsführer, den Business Line Manager und die Personalabteilung kennen.
Da wir ein schwedisches Unternehmen sind, leben wir die **Duz-Kultur** - auch bei unseren Vorstellungsgesprächen. Wenn alles passt, vergehen zwischen dem ersten Bewerbungsgespräch und der Erstellung deines Arbeitsvertrages in der Regel drei Wochen.

**HR Rekrutierer**

Catharina Wiederuh

**Einstellender Manager**
Florian Gores