Service Ecm Support

Vor 7 Tagen

Hamburg, Deutschland Vestas Vollzeit

**Service>Global Service Operations, Quality & HSE>Service Industrialization Office** Service industrialisation is a global team ensuring the implementation of all brand service projects (Vestas & Multibrand) and engineering changes. The team members are in Denmark, Germany, India, Poland, Portugal, Spain and US. We work in close collaboration with a number if stakeholders across the organisation such as operations engineering platform and Multibrand management, VPS, and the SBUs. We believe in diversified and multi-cultured workforce which can enhance the overall performance of the team and our service to the customers. **Responsibilities** - Creation of problem reports (PR) in a timely and accurate manner - Quality assurance and optimisation of Problem reports - Handle returned PRs and facilitate between requester and ECM team - Close collaboration ECM team - POC for Service Business Units (SBUs) for process questions - Status reporting of PRs to requestors - Ad-hoc analysis - Training others in PR creation - Structured and independent way of working **Qualifications** - Education (apprenticeship) in service, sales & marketing, supply chain management, quality management, or similar relevant field - Ability to handle customer queries and give logical replies on service perspective - Skilled knowledge of MS Office (Word, Excel), - Fluent in written and spoken English **Competencies** - Great communication skills - Experience with a service desk setting - Service orientated - Collaborator with efficient people and communication skills as well as high level of commitment and a good customer focus - Good self-organisational skills and independent working style - Willingness to work in an international team with different cultures and with external consultants - Structured, independent, and solution-oriented working style - Openness to learn and share knowledge **What we offer** Exciting job in an international team and in an international environment **Additional information** **About Vestas** Vestas is the energy industry’s global partner on sustainable energy solutions. We are specialised in designing, manufacturing, installing, and servicing wind turbines, both onshore and offshore. Across the globe, we have installed more wind power than anyone else. We consider ourselves pioneers within the industry, as we continuously aim to design new solutions and technologies to create a more sustainable future for all of us. With more than 145 GW of wind power installed worldwide and 40+ years of experience in wind energy, we have an unmatched track record demonstrating our expertise within the field. With 29,000 employees globally, we are a diverse team united by a common goal: to power the solution - today, tomorrow, and far into the future. Vestas promotes a diverse workforce which embraces all social identities and is free of any discrimination. We commit to create and sustain an environment that acknowledges and harvests different experiences, skills, and perspectives. We also aim to give everyone equal access to opportunity.

  • Expert Sales Content

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Deutschland T-Systems International GmbH Vollzeit

    **Aufgabe**: Als Expert Sales Content & Collaboration ECM (w/m/d) sind Sie Ansprechpartner für Geschäftskunden der T-Systems und der Deutschen Telekom im Bereich Content & Collaboration ECM. Sie leiten die wichtigen Content & Collaboration-Vorhaben von der Beratung bis hin zum Betrieb der Software-as-a-Service Lösungen. Gleichzeitig stehen Sie im engen...

  • Mitarbeiter Buchhaltung

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland OBJECT ECM Vollzeit

    Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir einen Mitarbeiter im Bereich Accounting / Buchhaltung (m/w/d) für 40% / 64 Stunden pro Monat ab sofort deutschlandweit. **Dein Aufgabengebiet** - Unterstützen in verschiedenen steuerrechtlichen Fragestellungen - Führung der Lohn - und Finanzbuchhaltung (zunächst für Deutschland, später auch für die...

  • Desktop Support Technician

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Deutschland Sybex Support Services Vollzeit

    Exp: 2+ years Base Skill Set: - A+ Certification or equivalent experience - Good working knowledge of Active Directory - 2+ years’ experience providing technical support in a fast paced and constantly changingenvironment up to executive management level. - Excellent customer service and communicationskills including providing VIP support - Experience...

  • Gruppenleiter:in HR Support Im People Service

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Deutschland TÜV NORD Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    Standort(e): Essen, Hannover, Hamburg Vertrag: Anstellung - unbefristet Arbeitszeitmodell: Vollzeit **Gruppenleiter:in HR Support im People Service**: **Was wir dir bieten**: - Einen sicheren Arbeitsplatz im engagierten Team mit flachen Hierarchien und einem außertariflichen Gehalt mit variablen Komponenten - 30 Urlaubstage + 24. und 31.12. frei, flexible...

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Hub GmbH Vollzeit

    IT Service Desk Mitarbeiter (all genders) 24/7 Support IT Service Desk Mitarbeiter (all genders) 24/7 Support DGSDHH-2025-001 DATAGROUP in Hamburg oder Hybrid DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche...

  • Gruppenleiter:in HR Support Im People Service

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Deutschland TÜV NORD Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Position zu besetzen bei**: - TÜV NORD Service GmbH & Co. KG, Standort Essen, Hamburg, Hannover**Vertragsart**: - Anstellung - unbefristet**Arbeitszeitmodell**: - Vollzeit**Was wir dir bieten**: - Einen sicheren Arbeitsplatz im engagierten Team mit flachen Hierarchien und einem außertariflichen Gehalt mit variablen Komponenten - 30 Urlaubstage + 24....

  • Technical Support

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland DEDIENNE AEROSPACE Vollzeit

    **CONTEXT** Reporting to the Customer Service Manager, as a technical support & buyer, you will guarantee the availability of spare parts for the team of Customer Service technicians by purchasing products/mechanical sub-contracting services on the best terms, considering technical and commercial objectives and the normative and regulatory requirements...

  • Sachbearbeiter Service

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Deutschland Stucke Elektronik GmbH Head Office of stuckeGROUP Vollzeit

    **Über das Unternehmen** Wir sind ein mittelständisches, inhabergeführtes, stetig wachsendes Unternehmen. Unsere Produkte vertreiben wir weltweit. Wir bieten Qualität Made in Germany - Entwicklung und Produktion sind in Hamburg. Wir entwickeln und bauen Schutz - und Steuergeräte für die maritime Industrie, Energieerzeugung und -verteilung, auch...

  • IT-Spezialist (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Customs Support Vollzeit

    EinleitungDie Customs Support Group, mit Sitz in Rotterdam, ist ein führender unabhängiger Anbieter von Zolldienstleistungen in Europa. Mit unseren ZollexpertInnen bietet das Unternehmen seinen Kunden ein umfassendes Angebot an zollnahen Dienstleistungen.Customs Support verfügt über verschiedene Niederlassungen in mehreren europäischen Ländern sowie...

  • Karrierechancen: Field Service

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland BIOTRONIK Vollzeit

    **Field Service & Support Specialist **(m/w/d)** **im Großraum Hamburg** BIOTRONIK ist einer der weltweit führenden Hersteller kardio - und endovaskulärer Implantate und Katheter für Herzrhythmusmanagement, Elektrophysiologie und Vaskuläre Intervention. Als weltweit tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in Berlin entwickeln, produzieren und vertreiben...