Sachbearbeiter Kundenberatung Inkontinenzprodukte

Vor 2 Tagen

Magdeburg, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

Unser Auftraggeber verantwortet die kompetente Anfragenbeantwortung rund um das Thema Inkontinenz und Inkontinenzprodukte. Es handelt sich dabei um die Produkthotline eines großen Herstellers dieser Produkte. In Ihrer Position als Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenberatung werden Sie Kontakt mit Ärzten, Sanitätshäusern, Hospitälern, Krankenkassen und Verbrauchern haben - das sorgt für einen abwechslungsreichen Arbeitstag. Der Kontakt erfolgt hauptsächlich per Telefon, aber auch die schriftliche Sachbearbeitung fällt in Ihren Aufgabenbereich.

**Typische Fragestellungen, die sich ergeben sind**:

- welches Produkt wird für welchen Inkontinenztyp empfohlen
- ab welchem Inkontinenzgrad übernehmen Krankenkassen die Kosten
- wie können Hautschäden durch Inkontinenz verhindert werden
- welche Gebindegrößen werden angeboten
- was müssen Pflegedienste wissen, wenn sie inkontinente Patienten betreuen
- welche Programme gibt es für effektives Inkontinenzmanagement

Um Sie (m/w/d) bei der Bewerberauswahl berücksichtigen zu können, wünscht sich unser Auftraggeber Männer und Frauen mit folgenden Eigenschaften:

- sensibler Umgang mit dem Tabuthema Inkontinenz
- Fähigkeit, sich auf unterschiedliche Anrufer und ihre Anliegen einstellen zu können
- Interesse am Krankheitsbild und den aktuellsten Therapiemöglichkeiten
- zeitliche Flexibilität

Wir freuen uns Sie kennenzulernen

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    Magdeburg, Deutschland ADAC Nord Dienstleistung GmbH Vollzeit

    Bereit für eine spannende Herausforderung im Bereich der Mobilitätsdienstleistungen? Die **ADAC** Nord Dienstleistung GmbH sucht nach einem kommunikationsstarken Mitarbeiter, der unsere Mitglieder bei der Organisation des Fahrzeugrücktransports unterstützt. Wenn Sie über hohe Empathie verfügen und Freude daran haben, Menschen in schwierigen Situationen...