Mitarbeiter in Der Telefonischen Kundenbetreuung
vor 2 Wochen
STERNAUTO ist eine der größten Automobilhandelsgruppen Deutschlands. In 6 Bundesländern mit insgesamt über 25 Standorten in Berlin, Brandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Sachsen, Sachsen-Anhalt und Thüringen leben wir in unseren modernen Autohäusern individuelle Mobilität. Unsere über 1.600 Mitarbeitenden kennen die Trends und gehen voran. Wir sind der starke Partner rund um den Verkauf, die Vermietung und den Service der Marken Mercedes-Benz, smart, BYD, INEOS Grenadier, FUSO, HYMER, Tremonia und Silence.
**Wir suchen**:
Du telefonierst leidenschaftlich gern und hast ein Gespür für Kundenanliegen und deren Organisation, dann suchen wir genau Dich für die STERNAUTO Gruppe Für unseren **Kundenservice im Backoffice**, am **Standort Magdeburg** suchen wir **Mitarbeiter in der telefonischen Kundenbetreuung (m/w/d)**
**Das erwartet Dich**:
- Du bist für die telefonische Ersatzteil-, Zubehör
- und Reifenbestellung von der Ermittlung des Umfangs bis hin zur Auftragserfassung aller Center der STERNAUTO Gruppe zuständig
- Du informierts und beräts verkaufsorientiert unsere Kunden über das Leistungsangebot im Ersatzteile-/ Zubehörbereich sowie über nachträgliche Ein
- und Umbauten
- Du bearbeitest Onlineanfragen und Ersatzteilbestellungen
- Du erteilst Auskünfte zu Zubehör, Preisen und Beständen und erstellst Kostenvoranschläge
- Du pflegst Kunden
- und Fahrzeugdaten und bereitest Werkstattaufträge vor
- Du berätst unsere Kunden zu Dienstleistungen (z. B. Mietservice, Reifenlagerung etc.) und übernimmst die anschließende Abwicklung
**Das bringst Du mit**:
- Du hast eine kaufmännische oder technische Berufsausbildung.
- Du hast Erfahrung im Servicebereich der Kfz-Branche sowie im Kundenkontakt.
- Du bist kommunikativ und hast Spaß am Telefonieren.
- Du verfügst über eine hohe Kunden
- und Dienstleistungsorientierung.
- Du verfügst über einen sicheren Umgang mit dem PC und der Office Produktfamilie.
- Idealerweise bringst du bereits Kenntnisse der Mercedes-Benz Systeme (z. B. XENTRY, EVA, Adana) mit.
- Du arbeitest selbständig und eigenverantwortlich.
- Deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind sehr gut.
- Du verfügst über Fremdsprachenkenntnisse.
**Darauf kannst Du dich freuen**:
- Angenehmes und professionelles Arbeitsklima
- Moderne Arbeitsplätze und Technik
- Weihnachts-/ Urlaubsgeld
- Sonderzahlungen
- individuell abgestimmte, flexible Arbeitszeiten (Mo.Fr. 07:00 - 17:30. Sa. 08.12.00 Uhr)
- Intensive Einarbeitung
- Internes Seminarprogramm für individuelle Weiterbildungen und langfristige Perspektiven
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliches Gesundheitsmanagement und kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen
- Kostenfreie Parkplätze
- Vorteilskonditionen auf Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens
- Weitere Mitarbeiter Benefits wie Massageangebote, Firmenevents, kostenlose Getränke, Mitarbeiterrabatte bei Partnern über unser Shopprogramm uvm.
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie i. H. v. bis zu 2000,00 €
**Datenschutzhinweis**:
**Weitere Hinweise**:
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.
**Ort**:
Am Großen Silberberg 3
39130 Magdeburg
**Verfügbar**:sofort
**Referenzcode**:SA2024-03930
**Kontakt**:
Zum Unternehmen
**Ansprechpartner**:
Viet Than
**Stelle online seit**:30.09.24
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Kundenbetreuung Ohne Verkauf
Vor 6 Tagen
Magdeburg, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitKundenbetreuung ohne Verkauf Vollzeit und Teilzeit möglich! Wir suchen wir mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung eines Onlineshops. **Ihr Aufgabengebiet**: Kompetent stehen Sie ihren Kunden telefonisch und via E-Mail zur Verfügung. Sie geben ihren Kunden Hilfestellungen und beantworten alle relevanten...
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Mitarbeiter in Der Kundenbetreuung
vor 2 Wochen
Magdeburg, Deutschland Elb Connect Vollzeit**Warum nicht einfach den nächsten Schritt wagen und deinen Karrieretraum im Kundendienst verwirklichen?** **Bei uns zählen der Mensch und die Persönlichkeit - nicht der Lebenslauf. Wir bieten allen gleiche Chancen - ganz egal, was du bisher gemacht hast.** **Wir möchten dich kennenlernen, wenn du**: - freundlich und serviceorientiert auftrittst -...
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Mitarbeiter für Kundenbetreuung
vor 1 Woche
Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Harbour Connect Vollzeit 25.000 € - 35.000 € pro JahrKeine Lust auf den klassischen Büroalltag? Dann haben wir genau die richtige, spannende Alternative für Dich – und das auch ganz ohne formale Ausbildung Willkommen bei Harbour ConnectDas bekommst Du von uns:ein breites und abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit kurzen Entscheidungswegeneine gründliche Einarbeitung durch unsere hauseigenen Trainerein...
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Telefonischer Kundenberater Inbound
Vor 6 Tagen
Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Unistaff Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrIhre neuen Aufgaben:● Telefonische und schriftliche Sachbearbeitung● Korrespondenz zu Anfragen/Änderungen/Stornierungen● Allgemeine Beratung zu Tarifen und VerträgenDas erwarten wir:● Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift● Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung wünschenswert● Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlichst willkommenPersönliche...
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Mitarbeiter (M/w/d) Kaufmännische Sachbearbeitung
vor 2 Wochen
Magdeburg, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitFür unseren Kunden suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) für die Sachbearbeitung in der Kundenbetreuung. Ihr Aufgabengebiet besteht in der freundlichen und fachlich kompetenten Kundenbetreuung. Sie geben telefonisch, per E-Mail und auch postalisch Auskünfte zu Vertragsinhalten, Kündigungsfristen, Vertragsoptionen und treffen im Ihnen eingeräumten Rahmen...
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Telefonischer Kundenberater Inbound
vor 1 Woche
Magdeburg, Deutschland Unistaff GmbH Vollzeit**UNISTAFF GmbH**: Wir sind ein dynamisches Team aus Branchenprofis, die Ihre bisherigen Unternehmen verlassen und sich zusammen getan haben, um die Personaldienstleistung auf ein neues Level zu heben. Durch die Nutzung neuester Technologien können wir schneller und effektiver agieren als unsere Mitbewerber auf dem Markt. Dieses Vorgehen hat große...
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Mitarbeiter Im Kundenservice M/w/d
vor 2 Wochen
Magdeburg, Deutschland Feser, Graf & Co. Automobil Holding GmbH VollzeitFür den Standort Magdeburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Mitarbeiter im Kundenservice m/w/d** Jahresgehalt ab 30.000 € (je nach Qualifikation) zzgl. Urlaubs - u. Weihnachtsgeld **Das sollten Sie mitbringen**: - Positive und offene Ausstrahlung - Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten - Kommunikationsstärke und...
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Magdeburg, Deutschland SE-TEC GmbH Vollzeit**Willkommen bei der SE-TEC GMBH**: - Ihrem zukünftigen Arbeitzplatz**: Die SE-TEC GmbH, mit Sitz in Magdeburg, ist ein renommierter Fertigungsdienstleister, spezialisiert auf elektronische Baugruppen. Seit unserer Gründung im Jahr 2000 setzen wir auf organisches Wachstum und haben uns zu einem Team von 65 engagierten Mitarbeitern entwickelt. Innerhalb...
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Magdeburg, Deutschland Städtische Werke Magdeburg GmbH & Co. KG VollzeitWir, die **SWM Magdeburg**, sind seit 1993 eine feste Größe in der Region. Wir machen die Lichter an, lassen Elektroautos fahren, bringen Wärme in die Stadt, liefern Wasser und entsorgen Abwasser. Wir sind immer zuverlässig - gerade, wenn es darum geht, Dir eine langfristige Perspektive zu bieten. Oder das Privatleben mit dem Job zu vereinen. Wir sind...
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Telefonischer Kundenberater
vor 2 Wochen
Magdeburg, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit»Zusammenführen, was zusammengehört.« Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen – eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest Du Dich noch heute bei uns als Telefonischer Kundenberater (m/w/d)...