Werkstudent Professional Services

Wir beraten und begleiten Unternehmen, Verbände, Kongress-Veranstalter und Event-Agenturen beim Einsatz von innovativen, digitalen Lösungen für ein modernes Event
- und Teilnehmermanagement. Dabei kommen Lösungen von weltweit führenden Technologieanbietern zum Einsatz.

Die cloudbasierten Lösungen decken das gesamte Spektrum der Event-Prozesskette ab: Von der Planung, Bewerbung, Registrierung, Durchführung bis zur Auswertung - alle Schritte im Ablauf werden unterstützt. Dabei spielt es keine Rolle, ob es eine Präsenz-, Hybrid
- oder virtuelle Veranstaltung ist.

Zu den Kunden von Event-Tech-Partner zählen viele namhaften Unternehmen und Agenturen in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren ist die hohe Qualität in Kundenberatung und Service.

Wir setzen unsere Erfolgsgeschichte fort und suchen zur weiteren Expansion schnellstmöglich mehrere neue Teammitglieder.

Das Leben bei Event-Tech-Partner?

Der Alltag bei Event-Tech-Partner ist eine Mischung aus einer leistungsstarken und gleichzeitig entspannten Unternehmenskultur. Wir teilen die große Leidenschaft für unsere Arbeit, unsere Lösungen, unserer Partner und füreinander als Team. Wir glauben an Wertschätzung, Respekt und ein freundliches, hilfsbereites Miteinander und geben zu jeder Zeit unser Bestes für unsere Kunden.

Aufgaben

Deine Aufgaben
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten zur Unterstützung unseres Projekt
- bzw. Eventmanagements, Customer Services sowie teils im Office Management
- Allgemeine administrative Aufgaben zur Unterstützung des (Customer) Service
- Unterstützungsleistungen bei der Durchführung von Online-, Offline
- (Vor-Ort) oder hybriden Events
- Datenpflege/ -kontrolle in Excel (z.B. von Teilnehmer - bzw. Adresslisten) in unseren Partner-Tools wie z.B. Cvent und Hubilo
- Gestalterische Tätigkeiten (Anpassung von Farbgebung, Einpflegen von Logos oder Bildern etc.) in unseren Partner-Tools auf der Event-Plattform sowie in den dazugehörigen Apps nach Vorgaben der CI des Auftraggebers
- Durchführung von Pretest für Events bzw. von Apps hinsichtlich der vom Kunden gewünschten Funktionalitäten (mit fortschreitender Erfahrung auch selbstständiges Anlegen / Programmieren)
- Durchführung und Protokollierung von Datenlöschungsprozessen im Rahmen der DSGVO
- Unterstützung bei der allgemeinen Prozessgestaltung bzw. -optimierung für den Bereich Projektmanagement und Service
- Unterstützung bei der Rechnungslegung und weiteren Tätigkeiten im Backoffice
- / Finance
- / HR-Bereich
- Erstellung und Anpassen von Produktportfolios, Präsentationen und Whitepapern in Word und Powerpoint für Kunden
- Aufbereitung von Eventdaten für Kunden nach Veranstaltungen in der Software unserer Partner (Cvent) und / oder Powerpoint und Excel
- Unterstützung bei der Kommunikation bzw. Koordination von externen Dienstleistern
- Bereitstellung einer Rufbereitschaft bzw. technischer Support vor, während und nach Durchführung von Kunden-Events über Cvent und Zoom

Qualifikation

Das bringst du mit
- Eine Studienbescheinigung und 16 - 20 Stunden Zeit pro Woche für uns tätig zu sein - vor Ort in Ettlingen und remote (Hybrid-Remote-Work-Model möglich)
- Spaß und gute Fähigkeiten bei der Planung, Organisation, und Durchführung von Events
- Gerne erste Praxis-Erfahrungen im allgemeinen IT-Umfeld sowie eine gewisse Software und/ oder Hardware-Affinität (insbesondere für Smartphones, Tablets)
- Gute Kenntnisse in Office 365 - insbesondere Excel - darüber hinaus wünschenswert wären Kenntnisse bzw. kreative gestalterische Fähigkeiten im Umgang mit PowerPoint und / oder Bildbearbeitungsprogrammen
- Wünschenswert, aber keine Voraussetzung: Grundkenntnisse von Software-Applikationen, Webseiten-Design und HTML / CSS / JavaScript
- Professionelle Arbeitsweise, geprägt durch eine hohe Empathie, Teamfähigkeit, Vertrauenswürdigkeit, Zuverlässigkeit sowie Begeisterungsfähigkeit und sorgfältige Arbeitsweise
- Hohe Eigeninitiative, Leistungswille und eine ausgeprägte (Selbst-) Organisationsfähigkeit sowie die Fähigkeit strukturiert zu arbeiten
- Offenheit für neue Aufgabenbereiche und wechselnde Anforderungen, Neugier sowie Motivation und Lernbereitschaft
- Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie Hilfsbereitschaft und Offenheit für eine transparente Feedbackkultur
- Eine gewisse Reisebereitschaft für den Vor-Ort Event-Einsatz (deutschlandweit)
- Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse für die Zusammenarbeit mit unseren (Technologie) Partnern

**Benefits**:
**Das bieten wir dir**:

- Spannende und vielfältige Aufgaben in den Zukunftsfeldern der IT-Branche bzw. spezifisch im Bereich der Event-Technologie und Digitalisierung
- Vollumfängliche und schnelle Einarbeitung sowie die Möglichkeit eigenverantwortlich und innovativ zu Arbeiten
- Verbindlichkeit, Zuverlässigkeit, Respekt und Wertschätzung
- Abwechslungsreiche Einsätze bei (Vor-Ort) Events in den Top-Locations in Deut