Kundenberater /fernsehsender Bestellannahme (M/w/d)

**»Zusammenführen, was zusammengehört.«**:
Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als **Call Center Agent (m/w/d)** in **Nürnberg **bewerben

**Das sind Ihre Aufgaben**:
Dir sind ein qualitativ hochwertiger Kundenservice und die Pflege einer langfristigen Kundenbeziehung wichtig? Du fühlst dich im aktiven Kundenkontakt wohl und trittst am Telefon überzeugend und argumentationsstark auf? In unserem Leserservice-Team kümmerst du dich telefonisch und schriftlich um Kundenanliegen und Fragen von Bestandskund*innen der größten Tageszeitung in der Pfalz.
- Verantwortungsbewusste telefonische und schriftliche Betreuung von Leser*innen und Abonnent*innen (Bestandskund*innen)
- Umzugsservice und Veranlassen von Zustellungsunterbrechungen sowie Nachlieferungen
- Telefonische und schriftlich Bearbeitung von Abonnement-Bestellungen, Kündigungen, Stammdaten-Änderungen und Reklamationen

**Das erwarten wir**:

- Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
- Sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen und Freude an Kommunikation
- Erste Erfahrungen im Verlagswesen oder aus Vertrieb wären toll, sind aber kein Muss
- Wichtiger ist uns Spaß am aktiven Kundenkontakt und Teamfähigkeit

**Das erwartet Sie**:

- Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits mit vielen Vorteilen und Vergünstigungen bspw. in Onlineshops oder bei Events sowie Dienst-Bikes
- Monatlich kündbare Mitgliedschaft an Qualitrain mit einer Auswahl aus über 4.000 Sport
- und Wellnesseinrichtungen sowie Onlinekursen, die dich nur 25,-€ pro Monat kostet
- Attraktive Prämienmodelle wie unsere „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“- Kampagne, bei welcher du bis zu **1000;
- EUR** bekommen kannst oder unsere Belohnung für dich als externen Talent Scout
- ** Kein Verkauf Keine Akquise**:

- Jobticket und Möglichkeit auf einen subventionierten Parkplatz im Parkhaus direkt nebenan
- Zentrale Lage im Frankfurter Ostend (nahe EZB) und gute Verkehrsanbindung
- Moderner Arbeitsplatz mit umfassender technischer Ausstattung in einem klimatisierten Gebäude
- Möglichkeit, projektabhängig tageweise bequem von zu Hause aus remote zu arbeiten
- Urlaubstage ab Start über gesetzlichem Anspruch - du startest bei uns mit 26 Tagen im 1. Jahr mit Entwicklung auf 27 Tage im 2. Jahr und weiterer Entwicklung mit Betriebszugehörigkeit
- Intensive Schulungs
- und Einarbeitungsphase
- Familiäre Arbeitsatmosphäre und Duz-Kultur vom Azubi bis zum Geschäftsführer
- Externe „Immer-für-dich-da“ Beratung und ein tolles Team mit Spaß an der Arbeit und Zusammenhalt
- Offene Feedback-Kultur und direkte Kommunikationswege
- Regelmäßig stattfindende Teamevents und wöchentliches Sportangebot - digital in Pandemiezeiten und ansonsten live im Team
- Kostenlose Obst
- und Getränkebar auf jeder Etage und subventionierter Frühstücksdienst
- Sonniger, großzügiger Pausenraum mit Sitzgelegenheiten und Küche, Snackautomaten und einer Dachterrasse

**DG timework GmbH**:
Mit uns entscheiden Sie sich für einen attraktiven und gleichzeitig fairen Arbeitgeber, mit über 15 Jahren Erfahrung in der Zeitarbeit. Namhafte Kunden aus den Bereichen Handel, Banken, Versicherungen und Dienstleistung vertrauen auf die Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit unserer Mitarbeiter.

Werden auch Sie Teil eines motivierten und engagierten Teams und schicken Sie uns noch heute Ihren vollständigen Lebenslauf für die Stelle als **Call Center Agent (m/w/d)** in **Nürnberg** per E-Mail.

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in