Verantwortlicher Kundenauftragsabwicklung

Customer Advantages guaranteed.
Die ist einer der weltweit führenden Hersteller von Qualitätsrädern und -radsätzen für alle
Arten von Schienenfahrzeugen. Von der Straßenbahn bis zum ICE - auf allen Kontinenten bewegen wir Güter und Menschen und
nehmen bei der Entwicklung innovativer Konzepte für den rollenden Verkehr seit Jahrzehnten eine Führungsposition ein.

Diese Erfolge sind auch das Resultat der konsequenten Orientierung am Bedarf unserer Kunden und der kontinuierlichen Förde
- rung der Kompetenz unserer Mitarbeitenden.

Für unseren Standort in Bochum suchen wir

**Verantwortlicher Kundenauftragsabwicklung (m/w/d)**
**Das erwartet Sie**
| Annahme und Bearbeitung von Aufträgen im zuständigen Kundenkreis
| Erfassung und Prüfung aller erforderlicher Dokumente und Daten des Auftrags
| Anlage und Einsteuerung des Auftrags im Warenwirtschaftssystem sowie begleitenden Systemen
| Erfassung und Weiterleitung von Aufträgen an die Schnittstellen der zuständigen Fachbereiche
| Kontrolle des Auftragsfortschritts sowie Kommunikation zu eventuellen Änderungen
| Externe und interne Kommunikation zum Kunden in mündlicher und schriftlicher Form
| Abstimmung und Terminierung von Erstmusterprüfungen
| Reklamationserfassung und Weiterleitung an betreffende Fachabteilungen
| Erfassung von Serviceanfragen und Weiterleitung an betreffende Fachabteilungen
| Erfassung, Bearbeitung und Dokumentation von Kennzahlen
| Mitarbeit bei Kaizen und KVP Projekten

**Das bringen Sie mit**
| Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, Fachhochschulausbildung von Vorteil
| Erfahrungen im Vertrieb von erklärungsbedürftigen Produkten, vorzugsweise im Maschinenbau
| Anwenderwissen im Bereich von Eisenbahnprodukten oder Stahlerzeugnissen wünschenswert
| Grundwissen in der Anwendung von Vertrags
- und Produkthaftungsrecht
| Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit SAP / R3 sowie MS-Office
| Sehr gute Englischkenntnisse
| Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen

**Das bieten wir Ihnen**
| Spannende Aufgaben in einem traditionsreichen und gleichzeitig zukunftsorientierten Unternehmen im Herzen des Ruhrgebiets
| Attraktive Sozialleistungen
| Systematische Begleitung Ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung

Sie haben vorab Fragen? Jan Neumann beantwortet diese gerne unter +49 234 6891-681.