Sachbearbeiter Besucherservice M/w/d in Teilzeit

vor 1 Woche

Köln, Deutschland Schokoladenmuseum Köln GmbH Vollzeit

**Sachbearbeiter Besucherservice m/w/d in Teilzeit**:
Das Schokoladenmuseum gehört zu den wichtigsten touristischen Zielen in Köln. Unsere Besucherzahlen steigen kontinuierlich und 2023 gab es einen neuen Rekord. Um unseren Gästen auch in der Zukunft ein einzigartiges Besuchserlebnis bieten zu können, erweitern wir ab sofort unserer Kompetenzen im Gästeservice.

**ÜBER UNS**

Wir begeistern für Schokolade

Wir riechen, hören, fühlen, sehen, schmecken, denken Schokolade und das seit über 30 Jahren. Für uns sind Schokolade und Kakao weitaus mehr als ein Genuss. Für uns sind Schokolade und Kakao ein nachwachsender Rohstoff, Lebensgrundlage für zahllose Menschen und ein Kulturgut mit einer über 5000-jährigen Geschichte.

Uns besuchen jährlich über 600.000 Gäste von allen Kontinenten und aus allen Altersklassen.

Unser größtes Anliegen ist es diesen Menschen die Einzigartigkeit und den Facettenreichtum von Kakao und Schokoladen zu vermitteln. Wir begeistern unsere Gäste für Schokolade

Unser Team im Museumsservice übernimmt die Gästebetreuung und das Büro des Besucherservice organisiert die administrativen und organisatorischen Abläufe.

**DEINE AUFGABEN**:

- Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail
- Kommunikation und Angebotserstellung mit privaten Gruppen, Schulen und Tourismuspartnern wie Hotels, Schulfahrten-Anbietern, Fluss-Kreuzfahrten etc.
- Administration und Pflege unseres Buchungssystems (Gruppenbuchungen, Raumplanung, neue Angebote und Preise)
- Personalverwaltung in Zusammenarbeit mit der Fachabteilung
- Personalplanung des Museumsdienstes (Einteilung der Dienste in Dejoris)
- Vorbereitung der monatlichen Gehaltsabrechnungen und Kommunikation zur externen Lohnbuchhaltung
- Schnittstellenkoordination mit anderen Bereichen
- Schnittstelle zwischen Buchhaltung und Buchungssystem (DATEV)

**DEINE FÄHIGKEITEN**
- mehrere Jahre Berufserfahrung im Büro mit Gästekontakt vorzugsweise in der Hotel
- oder Tourismusbranche oder vergleichbar
- sehr gute MS Office Kenntnisse
- schnelle Auffassungsgabe und die Bereitschaft, Dich in neue IT Systeme einzuarbeiten
- Liebe für Gastfreundschaft und einen ausgeprägten Servicegedanken
- auch in stressigen Situationen bewahrst Du die Ruhe und den Überblick
- ein hohes Maß an Organisationstalent, Qualitätsbewusstsein, Kommunikationsstärke
- eigenverantwortliches und lösungsorientiertes Arbeiten im Team
- Spaß am Umgang mit internationalen Gästen und eine sichere Kommunikation auf Englisch

**WIR BIETEN DIR**
- Arbeitszeit von ca. 25 Wochenstunden in Festanstellung
- außertarifliche Bezahlung
- umfassende Einarbeitung
- ein kollegiales und modernes Arbeitsumfeld in einem sehr engagierten Team
- abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
- 30 Tage Urlaub
- einen Arbeitsplatz in zentraler Lage in Köln, auf der Spitze des Rheinauhafens
- eine sehr gute Verkehrsanbindung und ein vergünstigtes Jobticket
- betriebliche Altersvorsorge
- ganz viel Schokolade

**Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich jetzt bei uns**

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftigen Unterlagen unter Angabe Deiner Wunscharbeitszeit pro Woche inkl. Gehaltsvorstellung und eines möglichen Eintrittstermins, bitte ausschließlich online als PDF.

oder nutze das nachfolgende Formular.

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    vor 2 Wochen

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    Bei den Bühnen der Stadt Köln ist ab dem **01.02.2025**eine Stelle als **Sachbearbeiter*in (m/w/d) in der Anlagenbuchhaltung** zu besetzen. Die Bühnen der Stadt Köln sind mit über 800 Beschäftigten eines der größten Mehrspartentheater im deutschsprachigen Raum. Unter dem Dach der Bühnen Köln entstehen Opern-, Kinderopern-, Schauspiel - und...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Kreditorenbuchhaltung (Teilzeit 20 Std./ Woche)

    vor 1 Woche

    Köln, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

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    Köln, Deutschland Alpha-Students GmbH Vollzeit

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  • Technische Sachbearbeiterin/technischer Sachbearbeiter

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    Köln, Deutschland Wodarz Netzbau GmbH Vollzeit

    **Technische Sachbearbeiterin/technischer Sachbearbeiter (m/w/d) Vollzeit möglich / Teilzeit möglich** Wir begrüßen Sie bei der Wodarz Netzbau GmbH, Ihrem kompetenten Partner für Netzbau, Tiefbau und den Einsatz modernster Saugbaggertechnologie. Mit Sitz in Köln sind wir ein inhabergeführtes und unabhängiges Unternehmen, das maßgeschneiderte...

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    vor 1 Woche

    Köln, Deutschland Curt Richter SE Vollzeit

    **Ihre Vorteile bei uns**: - Eine interessante und verantwortungsvolle Position mit langfristiger Perspektive - Ein professionelles Onboarding, dass Ihnen einen angenehmen und erfolgreichen Einstieg ermöglicht - Attraktive Vergütung und Sozialleistungen - Wir fördern Ihre persönliche Entwicklung durch vielfältige individuelle Weiterbildungsmaßnahmen...

  • Sachbearbeiter:in Finanzen Und Zentrale Dienste

    Vor 6 Tagen

    50678 Köln, Deutschland Ev. Kirchenverband Köln und Region Vollzeit

    **Wir suchen eine**: n **Sachbearbeiter**: in Finanzen und Zentrale Dienste (m/w/d) ab sofort - Vollzeit - unbefristet Das engagierte, teamorientierte und kommunikative Team der Abteilung Finanzen und Zentrale Dienste des Ev. Kirchenverbandes Köln und Region sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine: n Sachbearbeiter: in (m/w/d) in Vollzeit (39h/Woche),...