Serviceberater in Pkw

STERNAUTO ist eine der größten Automobilhandelsgruppen Deutschlands. In 6 Bundesländern mit insgesamt über 24 Standorten in Berlin, Brandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Sachsen-Anhalt, Sachsen und Thüringen lebt die Gruppe in modernen Autohäusern individuelle Mobilität. STERNAUTO beschäftigt rund 1.600 Mitarbeitende und ist der starke Partner rund um den Verkauf, die Vermietung und den Service der Marken Mercedes-Benz PKW und Transporter, Mercedes-Benz LKW, FUSO, smart, BYD, INEOS GRENADIER und HYMER.

**Wir suchen**:
Für den Servicebereich im Center Leipzig suchen wir eine/n **Serviceberater*in Pkw**(m/w/d).

**Das erwartet Dich**:

- Durchführung der aktiven Fahrzeugannahme, Beratung zu Reparaturumfang, Kosten und Mobilitätslösungen
- Erstellung und Planung von Reparatur-, Garantie
- und Kulanzaufträgen sowie Sicherstellung der Reparaturqualität
- Abstimmung mit Kunden, Werkstatt, Versicherungen und Gutachtern, inklusive Probefahrten und Fahrzeugübergabe
- Unterstützung bei Terminplanung, Teilebeschaffung, Sonderaktionen und gesetzlichen Untersuchungen
- Umsetzung von Arbeitssicherheits-, Ordnungs
- und Datenschutzvorgaben am Arbeitsplatz
- Einsatzplanung, Führung und Weiterentwicklung des Werkstattteams
- Steuerung und Optimierung von Reparatur
- und Dispositionsprozessen
- Direkte Kundenberatung, Annahme und Abstimmung von Reparaturaufträgen
- Erstellung, Kontrolle und Abwicklung von Service
- und Garantieaufträgen
- Durchführung von Fahrzeugdiagnosen, Probefahrten und Fahrzeugübergaben
- Sicherstellung von Qualität, Arbeitssicherheit sowie Ordnung und Sauberkeit

**Das bringst Du mit**:

- Technische Berufsausbildung
- Weiterbildung zum Kfz-Meister (m/w/d) und/oder Serviceberater (m/w/d) wünschenswert
- Mehrjährige Berufserfahrung im Werkstattbereich sowie im Kundenkontakt
- Detaillierte Produktkenntnisse und eine hohe Affinität zu Fahrzeugdigitalisierungssystemen
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Produkten sowie branchenspezifischer Software
- Sehr gute Kontakt
- und Kommunikationsfähigkeit sowie eine hohe Dienstleistungsorientierung
- Sicheres und gewandtes Auftreten sowie eine positive Ausstrahlung
- Hohe Leistungs
- und Einsatzbereitschaft sowie persönliche Zuverlässigkeit
- Führerschein Klasse B

**Darauf kannst Du dich freuen**:

- Professionelles und wertschätzendes Miteinander
- Moderne Arbeitsplätze und Technik
- Weihnachts-/ Urlaubsgeld (13. Monatsgehalt)
- Sonderzahlungen
- 28 Tage Urlaub
- flexible Arbeitszeiten bei einer 37h/Woche
- Tarifgehalt und mtl. übertarifliche Entgeltbestandteile
- Intensive Einarbeitung
- Internes Seminarprogramm für individuelle Weiterbildungen und langfristige Perspektiven
- Arbeitgeberzuschuss zu Vermögenswirksamen Leistungen
- Betriebliches Gesundheitsmanagement und kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen
- Vorteilskonditionen auf Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens
- Mitarbeiterrabatte bei Partnern über unser Shop Programm
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie i. H. v. bis zu 2000,00 €
- Fahrrad - Leasing
- Weitere Mitarbeiter Benefits wie Massageangebote, Firmenevents, kostenlose Getränke
- Kostenfreie Parkplätze

**Datenschutzhinweis**:
**Weitere Hinweise**:
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.

**Ort**:
Richard-Lehmann-Straße 120
04277 Leipzig

**Verfügbar**:sofort

**Anstellungsart**:Vollzeit

**Referenzcode**:SA2023-004621

**Kontakt**:
STERNAUTO GmbH
Torgauer Straße 333
04347 Leipzig

Zum Unternehmen

**Ansprechpartner**:
Daniela Klaus
Telefon: +49 341 3937-8616

**Stelle online seit**:29.07.25