Kaufmännische Sachbearbeiter/-in Service

vor 10 Stunden

Ettlingen, Deutschland Bruker Vollzeit

Überblick:
Bruker ermöglicht es Wissenschaftlern, bahnbrechende Entdeckungen zu machen und neue Anwendungen zu entwickeln, die die Qualität des menschlichen Lebens verbessern. Die leistungsstarken wissenschaftlichen Instrumente und hochwertigen analytischen und diagnostischen Lösungen von Bruker ermöglichen es Wissenschaftlern, Leben und Materialien auf molekularer, zellulärer und mikroskopischer Ebene zu erforschen. In enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden ermöglicht Bruker Innovationen, Produktivitätssteigerungen und Kundenerfolge in der molekular
- und zellbiologischen Forschung im Bereich Life Science, in angewandten und pharmazeutischen Anwendungen, in der Mikroskopie und Nanoanalytik sowie in industriellen Anwendungen. An dieser permanenten Herausforderung arbeiten heute weltweit mehr als 9700 Mitarbeiter an über 100 Standorten.

Bruker bietet differenzierte, hochwertige Life-Science
- und Diagnostik-Systeme und -Lösungen in den Bereichen präklinische Bildgebung, klinische Phänomik-Forschung, Proteomik und Multiomik, räumliche und Einzelzellbiologie, funktionelle Struktur
- und Kondensatbiologie sowie klinische Mikrobiologie und molekulare Diagnostik.

Am Standort in Ettlingen suchen wir für den Bereich Service Auftragsbearbeitung Ersatzteile eine/n** K**aufmännische Sachbearbeiter/-in für den Kundenservice.**

Aufgaben/Verantwortlichkeiten:
Verantwortung für den Bereich der Service-Administration der Bruker Optics GmbH & Co. KG mit den Dienstleistungen der kaufmännischen Service-Abwicklung und Koordination von weltweiten Ersatzteilaufträgen.

Auf dieser spannenden Position:

- Gestaltest Du eine professionelle Service-Erfahrung für unsere Kunden
- Erreichst Du eine hohe Kundenzufriedenheitsrate durch effektive und zeitnahe Bearbeitung von Kundenanfragen,
- Du löst Probleme und stellst einen hochwertigen qualitativen Kundenservice sicher
- Du baust eine positive Kundenbeziehung durch proaktive Kommunikation auf und pflegst Kontakte nach innen und außen
- Verantwortest Du zusammen mit einem leistungsstarken Team die administrative Betreuung des weltweiten Ersatzteilgeschäfts

Die folgenden Aufgaben sorgen für Abwechselung und Vielfalt:

- Erstellung von Ersatzteilangeboten
- Bearbeitung von Kundenanfragen zu Ersatzteilen und Unterstützung bei der Auswahl und Bestellung der benötigten Teile
- Erstellen von Aufträgen für Ersatzteile, die weltweit verschickt werden, und anschließende Koordination von Teilen der logistischen Abläufe
- Koordination der Ersatzteilaufträge der Bruker-Niederlassungen und TPAs
- Übernahme von Escalation Calls zur Lösung von Kundenfällen und Probleme, die besondere Aufmerksamkeit erfordern
- Betreuung der Bereiche des Re-Zertifizierungsverfahren und Webshop
- Stammdatenpflege in den CRM- und ERP-Systemen Salesforce und SAP Dokumentation der Prozesse

Qualifikationen:
Wir wünschen uns vom neuen Teammitglied folgende:
**Persönliche Kompetenzen**
- Hohe Kunden
- und Dienstleistungsorientierung
- Kommunikationsgeschick
- Organisationstalent
- Schnelle Auffassungsgabe
- Durchsetzungsstärke
- Strukturierte Arbeitsweise
- Technisches Verständnis

**Fachliche Qualifikationen**
- Abgeschlossene Kaufmännische Berufsausbildung
- Mehrjährige Erfahrung im Service-Innendienst, in der Auftragsbearbeitung oder ähnlichen Bereichen im industriellen und internationalen Umfeld
- Sicherer Umgang mit MS Office Programmen
- Fundierte SAP-Kenntnisse und idealerweise auch in Salesforce
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

  • Kaufmännischer Sachbearbeiter

    vor 1 Woche

    Ettlingen, Deutschland Bardusch GmbH & Co Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wir bei Bardusch sind seit über 150 Jahren Experten im Textilmanagement. Mit unserem Team von rund 3.750 Mitarbeitern betreuen wir europaweit über Kunden und bieten nachhaltige Lösungen für Textilien im Arbeitsalltag – von Berufskleidung und Schutzkleidung bis zum Spannbettlaken und Wischbezügen. Unsere Services umfassen die Miete, Pflege und Logistik...

  • Kaufmännischer Sachbearbeiter

    vor 2 Wochen

    Ettlingen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Für einen unserer namhaften Kunden aus Ettlingen suchen wir einen kaufmännischen Sachbearbeiter (m/w/d). Wagen Sie jetzt den nächsten Schritt mit uns an Ihrer Seite. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.Ihre AufgabenSie übernehmen die Annahme und eigenständige Abwicklung der Aufträge Sie sind verantwortlich für die Stammdatenerfassung und -pflege Sie...

  • Kaufmännischer Sachbearbeiter

    vor 2 Wochen

    Ettlingen, Deutschland R+F Facility Management GmbH Vollzeit

    **Kaufmännischer Sachbearbeiter **(m/w/d)** Moderne Büro - und Wohngebäude bauen und nachhaltig verwalten, um damit Werte zu schaffen, zu erhalten und zu steigern ist das Ziel der privaten Immobiliengesellschaft. Unsere Immobilien halten wir stets zu 100% im eigenen Besitz. An ausgewählten Standorten im süddeutschen Raum entwickeln wir Wohnkonzepte,...

  • Kaufmännische Sachbearbeitung

    vor 2 Wochen

    Ettlingen, Deutschland Socco XPerts GmbH Vollzeit

    **Herzlich Willkommen in der SOCCO Familie!** Seit 30 Jahren sind wir als Spezialist in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Interimsmanagement und Outsourcing erfolgreich tätig. Werte wie Ehrlichkeit, Fairness, Herzlichkeit, Partnerschaftlichkeit und Zuverlässigkeit sind Teil unserer Firmenphilosophie. Durch unsere persönliche,...

  • Sachbearbeiter Fuhrpark und Versicherungen

    vor 2 Wochen

    Ettlingen, Deutschland Interpneu Handelsgesellschaft mbH Vollzeit

    Ab sofort suchen wir in Ettlingen einen qualifizierten Sachbearbeiter (m/w/d) Fuhrpark und Versicherungen Seit über 70 Jahren ist die Pneuhage Unternehmensgruppe ein erfolgreiches Service- und Handelsunternehmen in der Reifen-, Felgen- und Autoservicebranche mit mehreren Reifenerneuerungsbetrieben. Deutschlandweit beschäftigen wir mehr als 2.400...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Ettlingen, Deutschland bardusch GmbH & Co. KG Vollzeit

    bardusch ist ein international erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen, das mit rund 3.750 Mitarbeitern europaweit mehr als 90.000 Kunden betreut und rund 1 Million Menschen mit Berufskleidung ausstattet. Über unsere Zentrale in Ettlingen und mehr als 20 Standorte sind wir am deutschen Markt traditionell besonders stark vertreten. Bundesweit vertrauen...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) in Direktvermittlung

    vor 2 Wochen

    Ettlingen, Deutschland AlphaConsult KG Vollzeit

    Über uns Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach! Kompetente Mitarbeiter und passende Jobangebote finden. Wir sind die AlphaConsult KG und Dein Partner für Beruf und Karriere. Die AlphaConsult KG hat sich auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt alle Branchen und...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Projektarbeit - Vollzeit

    vor 3 Wochen

    Ettlingen, Deutschland VR Payment GmbH Vollzeit 39.000 € - 48.000 €

    VR Payment ist einer der führenden Payment Provider Deutschlands und als Unternehmen der DZ BANK Gruppe einziger Full-Service-Anbieter in Bankenhand. Als Spezialist für bargeldloses Bezahlen der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken bieten wir alle Zahlungsdienstleistungen aus einer Hand: vom Netzbetrieb, den passenden Terminals...

  • Sachbearbeiter telefonische Kundenbetreuung m/w/d

    vor 2 Wochen

    Ettlingen, Deutschland AlphaConsult KG Vollzeit

    Über uns Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach! Kompetente Mitarbeiter und passende Jobangebote finden. Wir sind die AlphaConsult KG und Dein Partner für Beruf und Karriere. Die AlphaConsult KG hat sich auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt alle Branchen und...

  • Sachbearbeiter Telefonische Händlerbetreuung

    vor 8 Stunden

    Ettlingen, Deutschland VR Payment GmbH Vollzeit

    **Für unsere Abteilung Merchant Service mit Sitz in Ettlingen suchen wir** **Sachbearbeiter (m/w/d)** **Telefonische Händler-** **betreuung** **in Vollzeit, befristet 2 Jahre** **fl exibel von Mo - Fr, 08:00 - 18:00 Uhr im Rahmen eines Dienstplans** Wir sind einer der führenden Payment Provider Deutschlands und einziger Full-Service-Anbieter in...