Customer Service Representative

vor 2 Wochen

Bonn, Deutschland Esri Deutschland GmbH Vollzeit

Du willst Menschen dabei unterstützen, die Welt besser zu verstehen? Und dazu beitragen, die Zukunft intelligent und nachhaltig zu gestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig.
Esri bringt mit der weltweit modernsten Location-Intelligence-Technologie Daten in ihren geografischen Kontext und macht so komplexe Zusammenhänge sichtbar. Kunden und Partner auf der ganzen Welt setzen auf Esri Technologie, um die Möglichkeiten der Digitalisierung und technischer Innovationen voll auszuschöpfen. Als Marktführer für Geoinformationssysteme prägen wir dieses Thema seit Jahrzehnten und haben es als einen festen Bestandteil der IT-Infrastruktur in Unternehmen, Organisationen und Verbänden etabliert. Für einen unserer deutschen Standorte, bevorzugt
**in Bonn, Kranzberg, Münster, Hamburg oder Leipzig**,
** **suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen
**Customer Service Representative **in
** Teilzeit (30-35 Std.).**

**Was sind Deine Aufgaben?**:

- Du bearbeitest selbstständig Kundenaufträge zu Softwarelizenz-, Daten
- und Softwarewartungsbestellungen von der Auftragsbestätigung, über die Bestellung bis hin zur Sicherstellung des Rechnungsversandes
- Du korrespondierst mit unseren Lieferanten, v.a. Esri Inc. USA zu Bestellungen und offenen Aufträgen
- Bei Fragen zu Bestellungen und Lizenzbereitstellungen bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden sowie intern
- Du prüfst und pflegst eigenständig alle relevanten Daten zu Kunden, Verträgen und zum Wartungs-Forecast in verschiedenen Systemen

**Was bringst Du mit?**:

- Du hast eine kaufmännische Aus
- oder Weiterbildung abgeschlossen
- Du gehst sicher mit MS Office-Programmen um
- Du kennst CRM Salesfore und SAP SD MM oder ähnliche CRM und ERP Systeme
- Du bringst eine hohe Affinität zu digitalen Abläufen mit
- Eine hohe Kommunikations
- und Organisationsfähigkeit zeichnet Dich ebenso aus wie ein souveränes und freundliches Auftreten gegenüber Kunden
- Du kannst alltägliche Geschäftsvorfälle in englischer Sprache bearbeiten
- Du arbeitest gerne im Team, zeigst Eigeninitiative und gehst offen mit sich ändernden Anforderungen um

**Was bieten wir Dir?**:

- Wir legen Wert auf ein offenes, wertschätzendes Arbeitsklima und bieten ein innovatives und internationales Umfeld. Die berufliche Weiterentwicklung, die Vereinbarkeit von Familie und Beruf sowie der unternehmerische Erfolg sind wichtige Bestandteile unserer Kultur. Wir verstehen uns als ganzheitliches Unternehmen und bieten unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern eine sichere und inspirierende Basis. Mit Begeisterung schöpfen wir unser volles Potenzial für den Erfolg unserer Kunden und Partner aus und entwickeln Lösungen für die großen Herausforderungen unserer Zeit.

**Möchtest Du Kontakt mit uns aufnehmen?**:

- Zeig den Menschen, wie die Welt vom Zusammenspiel von Geografie und Technologie profitiert, und werde Teil des Esri Teams - wir freuen uns auf Deine Bewerbung
Esri Deutschland GmbH
Ringstraße 7, 85402 Kranzberg
Human Resources
Telefon +49 89 207 005 1200

  • Customer Service Associate

    Vor 7 Tagen

    Bonn, Deutschland Sirtex Vollzeit

    **Company Description** Sirtex Medical is a global leader in healthcare, with offices in the U.S., Australia, Germany, and Singapore, dedicated to improving patient outcomes. Our mission is to be at the forefront of mínimally invasive cancer and embolization therapies. By partnering with physicians, we aim to provide innovative products that enhance patient...

  • Customer Success Specialist

    Vor 5 Tagen

    Bonn, Deutschland OEConnection Vollzeit

    Since the year 2000, OEC has grown globally to more than 1,000 employees with a double-digit revenue increase nearly every year. We provide a lively culture, employee rewards and recognition, and the opportunity to develop and implement innovative technology solutions. Position Summary We are seeking an ambitious and motivated individual to join our Customer...

  • Customer Service Manager

    vor 2 Wochen

    Bonn, Deutschland SISTRIX Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Deine AufgabenDein technischer Hintergrund hilft dir dabei, zielführend als Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen und der Produktentwicklung zu vermitteln. Manche Probleme kannst du auch selber lösen.Mit deiner Hilfe werden unsere Kund:innen noch erfolgreicher: Du antwortest auf Anfragen von Kund:innen und findest immer die passende Lösung.Für...

  • Customer Service Manager

    vor 1 Woche

    Bonn, Deutschland Sistrix Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Deine AufgabenDein technischer Hintergrund hilft dir dabei, zielführend als Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen und der Produktentwicklung zu vermitteln. Manche Probleme kannst du auch selber lösen.Mit deiner Hilfe werden unsere Kund:innen noch erfolgreicher: Du antwortest auf Anfragen von Kund:innen und findest immer die passende Lösung.Für...

  • Vertriebsbeauftragter Großraum Bergisches Land

    vor 2 Wochen

    Bonn, Deutschland ista Customer Service GmbH Vollzeit

    Vertriebsbeauftragter Großraum Bergisches Land (m/w/d) Vertrieb / Vollzeit / iCS00189 Willkommen beim ista Customer Service Guter Kundenservice ist uns wichtig. Als Tochtergesellschaft von ista verantworten wir beim ista Customer Service den direkten Kontakt mit Hausverwaltungen, Wohnungsgesellschaften und Eigentümer:innen. Bei uns triffst du auf ein...

  • Vertriebsbeauftragter Großraum Bergisches Land

    vor 1 Woche

    Bonn, Deutschland ista Customer Service GmbH Vollzeit

    Vertriebsbeauftragter Großraum Bergisches Land (m/w/d) Vertrieb / Vollzeit / iCS00189 Willkommen beim ista Customer Service Guter Kundenservice ist uns wichtig. Als Tochtergesellschaft von ista verantworten wir beim ista Customer Service den direkten Kontakt mit Hausverwaltungen, Wohnungsgesellschaften und Eigentümer:innen. Bei uns triffst du auf ein...

  • Vertriebsbeauftragter Großraum Bergisches Land

    vor 1 Woche

    Bonn, Deutschland ista Customer Service GmbH Vollzeit

    Vertriebsbeauftragter Großraum Bergisches Land (m/w/d)Vertrieb / Vollzeit / iCS00189 Willkommen beim ista Customer Service Guter Kundenservice ist uns wichtig. Als Tochtergesellschaft von ista verantworten wir beim ista Customer Service den direkten Kontakt mit Hausverwaltungen, Wohnungsgesellschaften und Eigentümer:innen. Bei uns triffst du auf ein buntes...

  • Teamleiter Customer Service Center

    vor 2 Wochen

    Bonn, Deutschland Poolia>>WorkSmart Vollzeit

    **Teamleiter Customer Service Center (m/w/d)**: - Referenznummer 53628 Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung als **Führungskraft** im **Customer Service**? Sie zeichnen sich durch **außerordentliches Organisationstalent** aus und arbeiten gerne im Team? Eine **strukturierte und präzise Arbeitsweise **ist für Sie selbstverständlich?...

  • Customer Service Specialist

    Vor 5 Tagen

    Bonn, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit

    **im Rahmen der vermittlungsorientierten Zeitarbeit**: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der vermittlungsorientierten Zeitarbeit einen Customer Service Specialist (m/w/d) am Standort Bonn. **Ihre Aufgaben**: - Erstellung von Zoll - und Versanddokumenten für den weltweiten Versand - Auftragsbearbeitung sowie Prüfung von...

  • Customer Service Team Manager

    Vor 3 Tagen

    Cologne Bonn Region, Deutschland Trend Micro Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Discover TrendTrend Micro, a global cybersecurity leader, helps make the world safe for exchanging digital information. Fueled by decades of security expertise, global threat research, and continuous innovation, Trend Micro's cybersecurity platform protects hundreds of thousands of organizations and millions of individuals across clouds, networks, devices,...