Telefonischer Kundenbetreuer

Vor 4 Tagen


Bremen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

Unser Kunde ist ein börsennotiertes Telekommunikationsunternehmen.

Zur Unterstützung für den Standort Bremen suchen wir nach Mitarbeitern für die telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) auf befristeter Basis, mit der Option auf Übernahme in Festanstellung.

Deine Aufgaben:

- Betreuung von Neu
- und Bestandskunden
- Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen über alle Ein
- und Ausgangskanäle (Inbound, Outbound, Chat, E-Mail und Brief)
- Nachverfolgung aller offenen Anliegen gemäß Vorgaben
- Serviceorientierter Abschluss von Vertragsverlängerungen und Zusatzverträgen
- Sicherstellung der korrekten Dokumentation in der Kundendatenbank

Dein Profil:

- Eine idealerweise erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie erste Berufserfahrung
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke sowie serviceorientiertes Denken & Handeln
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
- Technische Affinität und ein sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen
- Gute Deutschkentnnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zur Schichtarbeit

Was wir Dir bieten:

- Abwechslungsreiche Tätigkeiten
- Angenehmes Betriebsklima
- Home-Office (bis zu 80%) nach erfolgreicher Einarbeitung möglich
- Schichtarbeit / ca. 4 Wochen im voraus planbar
- Leistungsorientierte Provision
- Kostenfreie Getränke wie Kaffee, Tee, Wasser

Du willst jetzt durchstarten? Dann freue ich mich über deinen aktuellen Lebenslauf

Du hast Fragen oder möchtest dich bei einem ersten Gespräch austauschen?
Ruf mich gerne unter 0172 7617499 an oder schreib mir eine Nachricht bei WhatsApp oder hier, ich melde mich dann zeitnah zurück.

Ich freue mich auf Deine Rückmeldung

Beste Grüße
Silvano Sobotta

Art der Stelle: Vollzeit, Befristeter Vertrag, Arbeitnehmerüberlassung

Sonderzahlungen:

- Provision

Arbeitsort: Ein Arbeitsort



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    vor 2 Wochen


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