KaufmÄnnischer Mitarbeiter

vor 9 Stunden


Duesseldorf, Deutschland VenTrade GmbH Vollzeit

**KAUFMÄNNISCHER MITARBEITER **(m/w/d)** **IM CUSTOMER SERVICE**

**Vollzeit/Teilzeit**

Das sind Deine Aufgaben
- Kundenberatung und Support für In
- und Ausland
- Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und am Telefon sowie von Kommentaren und Fragen bei Amazon, ebay und Kaufland
- Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
- Erstellung von Angeboten und Kostenvoranschlägen
- Steigerung der Kundenzufriedenheit durch schnelle und kompetente Lösungen

Das bringst Du mit
- Eingeschriebene/r Student/in z.B. im Bereich Wirtschaft oder Kommunikation oder vergleichbarem
- Aufgeschlossenes, höfliches und sympathisches Auftreten am Telefon
- Freude am Umgang mit Kunden
- Kommunikationsstarke, teamfähige Persönlichkeit
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift (Grammatik, Rechtschreibung, Interpunktion)
- Technikaffinität, insbesondere im Bereich der digitalen Fotografie vorteilhaft
- Strukturierte und zielgerichtete Arbeitsweise
- Fähigkeit, sich schnell in neue und komplexe Themengebiete einzuarbeiten und diese allgemeinverständlich zu erläutern

Das bieten wir dir
- Ein Betriebsklima zum Wohlfühlen
- Herausfordernde, interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
- Attraktive Zusatzleistungen sowie freie Getränke, Snacks und täglicher Essenszuschuss
- Einen Job mit Perspektive, in dem du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln kannst

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Befristeter Vertrag, Werkstudent
Vertragsdauer: 24 Monate
Arbeitsstunden: 20-40 pro Woche

Gehalt: 2.400,00€ - 2.800,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebsarzt
- Betriebsfeiern
- Essenszuschuss
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Zusätzliche Urlaubstage

Sonderzahlungen:

- Zusatzzahlungen

Bewerbungsfrage(n):

- Hast du eine ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft? Wenn ja, woran machst du diese fest?
- Bist du technikaffin? Gibt uns bitte ein Beispiel.

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch in Muttersprachtsniveau (Erforderlich)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 51063 Köln



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