Night Auditor M/w/d der Ghostbuster Des Hauses

**Night Auditor m/w/d "Der Ghostbuster des Hauses"**: Für unser **INNSIDE by Meliá Frankfurt Ostend** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n charmante/n: **Night Auditor (m/w/d)** **Ausschließlich mit Erfahrung in diesem Bereich in einem Hotel** Bei INNSIDE by Meliá verschwimmen die Grenzen zwischen Arbeit und Freizeit. Innovativer Service und beeindruckende Raumflächen sorgen immer wieder für Überraschungsmomente. Als Night Auditor bist Du der "Nachtwächter" unseres Hauses. Gleichzeitig oft der erste oder der letzte Eindruck den Gäste von unserem Hotel haben. Du gewährleistest einen reibungslosen, effizienten und zuvorkommenden Ablauf an der Rezeption zur vollkommenen Zufriedenheit unserer Gäste und unter Einhaltung der Servicestandards. Du hast die Zahlen des Hauses im Griff und hälst den Betrieb 24 Stunden aufrecht. - Du bist Teil unseres Front-Office Teams und trägst zum Erfolg unseres INNSIDE Frankfurt Ostend bei - Du bist der erste Ansprechpartner unserer internationalen Gäste und betreust deren Aufenthalt vom Check-In bis zum Check-Out - Du führst eigenständig die Schichten und bist Ansprechpartner/in für Deine Mitarbeitenden im Team und für unsere Auszubildenden - Schichtübergreifende Kontrolle der Belegung, Bearbeiten von Kreditkarten, Vorarbeit zum Tagdienst - Rechnungserstellung und Debitorenvorbereitung - Führen der Empfangskasse und Betreuung der Telefonzentrale - Bearbeiten von Mailkorrespondenz und Telefonaten - Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen im Haus, insbesondere mit Reservierung, Housekeeping und Technik - Ein souveräner Umgang mit Gästebeschwerden ist für Sie eine Selbstverständlichkeit - Kontrolle der Gesamtabrechnungen und durchführen des End-of-Day - Direktes Reporting an die Empfangsleitung - Deine Talente für uns: - Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder eine ähnliche Qualifikation - ** Berufserfahrung von mindestens zwei Jahren an einer Hotelrezeption**: - Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse, Spanisch ist ein Plus aber kein Muss - Du kennst Dich mit dem System OPERA aus und hast sehr gute PC-Anwenderkenntnisse - Du verfügst über gute Kenntnisse von Buchungssystemen und -programmen - Gute Ortskenntnissse bzw. die Bereitschaft sich diese umgehend anzueignen - Du hast große Freude mit Menschen zu arbeiten und bist ein herzlicher Gastgeber - Du hast ein offenes Ohr für die Wünsche unserer Gäste und möchtest einen einzigartigen Aufenthalt für unser internationales Gästeklientel kreieren - Du arbeitest mit Engagement und Motivation und es ist Dir wichtig im Team zu arbeiten - Was wir Dir bieten können: ** Wie wird es sein, für Meliá Hotels International zu arbeiten?** - Ein nettes und kollegiales Miteinander in unserem Team - Wechselmöglichkeiten in Tagdienst auf Wunsch - Anteilige Übernahme des Jobtickets - Gesundheitstage und Rabatte auf Fitnessstudiomitgliedschaften, Nutzung des eigenen Fintessraums - Nachtzuschläge 20% - Tarifliche Vergütung mit diversen Zusatzleistungen - 30 Urlaubstage und einen unbefristeten Arbeitsvertrag - kostenfreie E-Bike Nutzung und kostenfreier Mitarbeiterparkplatz - Konzerninterne internationale Weiterentwicklungsmöglichkeiten - Corporate Benefit - attraktive Mitarbeitervergünstigungen von mehr als 600 Marken - Attraktive Mitarbeiterraten in Meliá Hotels weltweit - auch für Family & Friends - Abwechslungsreiche und gesunde Mitarbeiterverpflegung in unserer Kantine Meliá Hotels International ist einzigartig unter den 20 größten internationalen Hotelgruppen mit einem Ursprung in der Freizeit und der idealen Größe, um außergewöhnliche Gastlichkeit mit einem effizienten und stakeholdernahen Management zu verbinden. All dies, zusammen mit unserer spanischen Wärme und Leidenschaft, macht uns unverwechselbar und anders. Bei Meliá Hotels International bist Du der Protagonist. Die Kombination aus Deinem Talent und Deiner Leidenschaft mit unserem Wunsch, an Deiner Seite zu wachsen, kennt keine Grenzen. Gemeinsam werden wir mit der Stärke eines großartigen Unternehmens voranschreiten. Gemeinsam werden wir die Zukunft in eine erstaunliche Geschichte verwandeln. - Wir sind ein chancengleicher Arbeitgeber und schätzen Vielfalt. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Behinderung, Rasse, Religion, Alter oder einer anderen durch Bundes-, Landes - oder lokale Gesetze geschützten Grundlage. Wir glauben, dass Vielfalt und Integration unter unseren Teamkollegen entscheidend für unseren Erfolg als globales Unternehmen ist._ - Kontakt - Wir bieten Dir eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position in einem internationalen und dynamischen Unternehmen. Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Wir freuen uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. **INNSIDE by Meliá Frankfurt Ostend** Hanauer Landstraß