User Help Desk

Vor 2 Tagen

Oldenburg, Deutschland saaroluna Vollzeit

**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.**

**Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) User Help Desk Experts (m/w/d)**

**Ihre Aufgaben**
**#Support mit Schwerpunkt bankfachlicher Anwendungen**

**#Anwenderunterstützung in einem Windows-basierten Netzwerk, mit CITRIX Infrastruktur und Active Directory sowie aktuellen MS Office Paketen**

**#Entgegennahme, Analyse, Priorisierung und Klassifizierung eingehender Incidents aus dem Hard
- und Softwarebereich**

**#Herbeiführung von Erstlösungen durch Remote Support**

**#Beratung und Unterweisung der User zum jeweiligen System / zum neuen Notebook / Handy**

**#Erstellung von Dokumentationen, Datenbankpflege**

**Ihr Profil**:
**#Deutsch (C1) in Wort und Schrift und Englischkenntnisse**
**#Berufserfahrung innerhalb der letzten 3 Jahre**
**#Kenntnisse im Bereich Windows und MS Office**

**#Erfahrungen im Call Center Umfeld, IT Support, Kundensupport, Telefonsupport bzw. User Helpdesk**

**#Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket
- und Remotetools sowie Freude an Dokumentation**

**Zeulenroda/ Jena/ Düsseldorf**

Art der Stelle: Festanstellung, Vollzeit

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Leistungen:

- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in Oldenburg

  • Service Desk Mitarbeiter

    Vor 4 Tagen

    Oldenburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. Für unseren renommierten Kunden suchen wir zum...

  • Service Desk Mitarbeiter

    Vor 4 Tagen

    Oldenburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    **FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT** Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. Für unseren renommierten Kunden suchen wir zum...

  • IT-Support Techniker

    Vor 5 Tagen

    Oldenburg, Deutschland G&W Consulting OHG Vollzeit

    Die Firma Die G&W Consulting OHG ist seit 1999 spezialisiert auf die personelle IT-Unterstützung und erfahren in der Besetzung von IT-Fachpositionen. Gemeinsam mit unseren namhaften Kunden realisieren wir zeitgemäße und mitarbeiterfreundliche Personallösungen. Teamarbeit ist unser Erfolg. Der Job Für unseren langjährigen und renommierten Kunden aus...

  • Lead IT-Applikations-

    vor 1 Woche

    Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland Alterric Vollzeit 75.000 € - 125.000 € pro Jahr

    Du bist zuhause in der SAP-Welt, denkst in Prozessen und hast Lust, unsere Business-Applikationen strategisch wie operativ auf das nächste Level zu bringen – und dabei ein wachsendes Team zu führen?Dann komm zu uns ins IT-Team bei AlterricWir stellen als IT-Team allen Mitarbeitenden die Werkzeuge zur Verfügung, die sie für ihre tägliche Arbeit...