Mitarbeiter (M/w/d) in Unserem Kundendialogcenter

vor 1 Woche


Neckarsulm, Deutschland VR Bank Heilbronn Schwäbisch Hall eG Vollzeit

**Mit Qualität zum Erfolg**:
Wir sind eine moderne, marktorientierte Genossenschaftsbank mit einer Bilanzsumme von rund 5 Mrd. Euro. Mit 32 Geschäftsstellen sind wir in Heilbronn und Schwäbisch Hall und Umgebung präsent.

Wir sind als Arbeitgeber in der Region bekannt. Unsere genossenschaftlichen Werte wie Fairness, Solidarität und Partnerschaftlichkeit prägen nicht nur das Verhältnis zu unseren Kunden (m/w/d), sondern auch das zu unseren Mitarbeitern (m/w/d). Unser Team zieht an einem Strang und hält sich gegenseitig den Rücken frei. Ganz nach dem Motto: Was einer alleine nicht schafft, das schaffen viele. Das genossenschaftliche Modell der Kooperation bringen wir nutzenstiftend in den Kontext der Nachhaltigkeit ein.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n

**Mitarbeiter (m/w/d) in unserem Kundendialogcenter im BankingCenterService (Inbound) in Voll
- oder Teilzeit (mind. 50%) am Standort Neckarsulm**

**Ihre Aufgaben**:

- Spaß an der Kundenbetreuung und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen
- Bearbeitung des zentralen E-Mail-Eingangs, WhatsApp, Fax, Service-Aufträge, Online-Korrespondenz, eBanking-Produktverkauf
- Vermittlung von Telefongesprächen und First-Level-Support Onlinebanking
- Erkennen von Kundenbedarf, Wahrnehmung von Vertriebschancen und Cross-Selling-Ansätzen und Signalweiterleitung an zuständige Stelle (erster Ansprechpartner für Kunden)
- Temporäre Unterstützung der Kollegen (m/w/d) im Bereich Outbound bei der Vereinbarung von Kundenterminen

**Ihr Profil**:

- Idealerweise Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder eine andere kaufmännische Ausbildung
- Hohe Vertriebs
- und Serviceorientierung, gepaart mit guter Auffassungsgabe
- Gutes verbales und schriftliches Kommunikationsvermögen mit sehr guten Deutschkenntnissen
- Ausgeprägte Freundlichkeit
- Gute Kenntnisse im Bereich Digitalisierung und routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
- Hohe Veränderungsbereitschaft und Flexibilität

**Das macht uns als Arbeitgeber so attraktiv**:

- Wir setzen auf eine langfristige und erfolgreiche Zusammenarbeit mit Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag, 13 Gehälter, Leistungsorientierte Vergütung, Essensgeld, Vermögenswirksame Leistungen
- Flexible Arbeitszeit, 30 Tage Urlaub (zusätzlich frei am 24.12 und 31.12.)
- Ein wertschätzendes Miteinander in einem starken Team ist uns wichtig
- Feedbackkultur über jährliches Mitarbeitergespräch
- Orientierung am deutschen Ethik Index
- Sie profitieren von Mitarbeiterkonditionen oder Gruppentarifen unserer Verbundpartner etc.

Trifft dies auf Sie zu? Dann freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung.

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche, zielorientierte und verantwortungsvolle Aufgabe mit einer leistungsgerechten Vergütung, hochwertigen Sozialleistungen und tollen Perspektiven mit fachlicher sowie persönlicher Weiterbildung. Haben Sie Interesse, diese Chance zu nutzen? Dann bewerben Sie sich doch direkt online bei uns, unter Angabe Ihres frühstmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung. Wir freuen uns auf Sie



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  • Neckarsulm, Deutschland Franz Binder GmbH & Co. Elektrische Bauelemente KG Vollzeit

    MITDENKER · ANPACKER · TEAMPLAYER Zur Verstärkung unseres Customer Services suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) IHRE AUFGABEN - interessant und abwechslungsreich Als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) betreuen Sie nationale und internationale Kunden, Distributoren und Tochtergesellschaften. Sie...


  • Neckarsulm, Deutschland Franz Binder GmbH & Co. Elektrische Bauelemente KG Vollzeit

    MITDENKER · ANPACKER · TEAMPLAYER Zur Verstärkung unseres Customer Services suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) IHRE AUFGABEN - interessant und abwechslungsreich Als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) betreuen Sie nationale und internationale Kunden, Distributoren und Tochtergesellschaften. Sie...


  • Neckarsulm, Deutschland Dorfner GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die Dorfner Gruppe umfasst die Geschäftsbereiche Gebäudemanagement, Gebäudereinigung, Catering und Servicemanagement mit rund 11.000 Mitarbeitern an über 43 Standorten in Deutschland, Österreich und Tschechien. **Für unser Unternehmen Dorfner GmbH & Co. KG suchen wir einen** **Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d)**: in 74172 Neckarsulm, Vollzeit, ab...


  • Neckarsulm, Deutschland Franz Binder GmbH & Co. Elektrische Bauelemente KG Vollzeit

    MITDENKER · ANPACKER · TEAMPLAYERZur Verstärkung unseres Customer Services suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einenMitarbeiter Customer Service (m/w/d)IHRE AUFGABEN - interessant und abwechslungsreichAls Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) betreuen Sie nationale und internationale Kunden, Distributoren und Tochtergesellschaften.Sie bearbeiten...


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