Salesforce Specialist

**Location**:
Köln, DE
**Job Family**: Commercial Support
**Country/Region**: Germany
Bei Atos Medical zu arbeiten, bedeutet Teil eines Unternehmens zu sein, das tracheotomierten und laryngektomierten Menschen ihre Stimme zurückgibt Jahrzehntelange Erfahrung und ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden bilden die Grundlage unserer Arbeit. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden kontinuierlich innovative Lösungen anbieten zu können.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Salesforce Specialist (m/w/d) am Standort Köln
- Porz.
**Was Du bewegst**:
Systemadministration und -pflege des Salesforce Systems (Benutzerverwaltung, Profile, Rollen, Zugriffsrechte)
Entwicklung und Durchführung von Salesforce Schulungen für unsere internen Kollegen & Kolleginnen im Innen-/Außendienst
1st-Level-Support für Anwenderfragen und -probleme
Erstellung von benutzerdefinierten Berichten, Dashboards und Kampagnen
Leitung von Projekten rund um CRM-Prozesse, Datenqualität und Systemerweiterungen
Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Anpassung der Salesforce-Plattform an neue Geschäftsanforderungen
Identifikation von Potentialen zur Erfassung, Analyse und Nutzung von Kundeninformationen
Austausch mit und Einbindung der internationalen Kollegen zur Implementierung von globalen Initiativen
Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen wie Vertrieb, Marketing und Controlling
**Was Du mitbringst**:
Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, IT oder vergleichbare Qualifikation
Erste bis mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position
Salesforce Administrator-Zertifizierung von Vorteil
Gute Kenntnisse in CRM-Prozessen, idealerweise in der Medizintechnik
- oder Healthcare-Branche
Starke organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, multiple Projekte gleichzeitig zu managen
Starke Kommunikations
- und Schulungsfähigkeiten, um mit verschiedenen Stakeholdern zu interagiere
Analytisches Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung
Teamorientierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, effektiv in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
**Wir bieten Dir**:
**Sicherheit**: Wir bieten Dir einen Arbeitsvertrag bei dem Marktführer für Stimmprothetik, Du erhältst ein attraktives und leistungsgerechtes Gehalt und 30 Tage Urlaub. Zusätzlich bieten wir Dir die Möglichkeit auf einen Zuschuss zur internen betrieblichen Altersvorsorge
**Work-Life-Balance**: Arbeite flexibel und finde deine perfekte Work-Life-Balance - mit unseren Home-Office-Möglichkeiten.
**Empfehlungsprogramm**: Über unser „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“-Programm honorieren wir erfolgreiche Stellenbesetzungen mit einer gestaffelten Prämie in Höhe von insgesamt 2.000 Euro
**Gesundheit**: Bleibe fit, gesund und mobil
- mit unserem unbegrenzten Fahrrad
- Leasing Angebot für mehr Bewegung am Arbeitsplatz oder nutze bei Bedarf den E-GYM Wellpass
**Einarbeitung**: Du erhältst eine umfassende Einarbeitung mit individueller Begleitung durch eine interne Trainerin für Deinen Start sowie eine angemessene Einarbeitungszeit
**Weiterentwicklung**: Wir bieten Dir Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung durch ein hausinternes Aus
- und Fortbildungsprogramm
**Mobilität**: Du kannst bei uns das Deutschlandticket zu einem vergünstigten Preis erwerben
Hast Du Interesse?
Founded in 1986, Atos Medical is the global leader in laryngectomy care as well as a leading developer and manufacturer of tracheostomy products. We are passionate about making life easier for people living with a neck stoma, and we achieve this by providing personalized care and innovative solutions through our brands Provox®, Provox Life and Tracoe.
We know that great customer experience involves more than first-rate product development, which is why clinical research and education of both professionals and patients are integral parts of our business.
Our roots are Swedish but today we are a global organization made up of about 1400 dedicated employees and our products are distributed to more than 90 countries. As we continue to grow, we remain committed to our purpose of improving the lives of people living with a neck stoma.
Since 2021, Atos Medical is the Voice and Respiratory Care division of Coloplast A/S
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