Reservation Agent

Augsburg, NinetyNine Hotel Augsburg

Berufserfahrung

Hotelberufe

Marketing, Kommunikation, PR

Voll/Teilzeit

**VIELFÄLTIGKEIT MACHT UNS AUS**:

- Im
**Jahr 2005 **begann die
**Geschichte** der
** Centro Hotel Group**. Unser Geschäftsführer und Inhaber Rahman Neiro übernahm das Hotel Eden direkt neben dem Hamburger Hauptbahnhof. Daraus erwuchs rasch unsere inhabergeführte Hotelkette in Deutschland, Österreich und den Niederlanden.
Zu unserer Unternehmensgruppe gehören die
**Marken Centro Hotels, FourSide
- **und
**Boutique**
**Hotels, NinetyNine Hotels** und
**NYCE Hotels**. Wir sind ein waschechtes
**Familienunternehmen** mit
**36 Hotels** und
**ca. 600 Mitarbeitenden** in der
**Hamburger Zentrale** und
**in über 20 Städten**.

**Wir legen großen Wert auf Vielfältigkeit und Chancengleichheit. Wir sind genauso bunt wie unsere Gäste und Marken - sei wer du bist und bereichere uns mit deinen Stärken**

Das
**NinetyNine Hotel Augsburg** verfügt über 160 stylisch eingerichtete Zimmer in ausgefallenem Design und einer Jungle-Lodge in weltoffenem Ambiente. Alle Zimmer verfügen über kostenfreies WLAN, einem Flat-TV-Kommunikations-System und einem Design-Duschbad mit gelbem Waschbecken. Neben einem umfangreichen Frühstücksbuffet bietet das NinetyNine Hotel Augsburg seinen Gästen eine Bowl-Bar sowie einem Minimarkt mit kleinen Snacks. In der Lobby finden Gäste zur Unterhaltung diverse Gesellschaftsspiele. Als Highlight steht in jedem NinetyNine ein gelber Flügel / Piano. Für die Anreise mit dem PKW stehen den Gästen PKW-Stellplätze zur Verfügung.

**DARAN ARBEITEST DU**:

- Annahme telefonischer und schriftlicher Individual
- und Gruppenreservierungen
- Professionelle telefonische Beratung und Verkauf
- Erstellung von Angeboten nach Absprache mit der Reservierungsleitung
- Bearbeitung von Reservierungen in den Bereichen Online
- und Systembuchungen mit Protel
- Kalkulation von Kontingenten sowie Preisen
- Bearbeitung von Listen des täglichen Ablaufs
- Unterstützung der Kolleg*innen in den Hotels
- Eingabe der Spotschecks der Hotels
- Leistungsstornos und Rechnungskorrekturen
- Kontrolle und Verbuchung von eingehenden Deposits
- Pflege von Gäste
- und Kundendateien

**DAS BRINGST DU MIT**:

- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann (m/w/d)
- Du hast Erfahrung mit fachspezifischen Computerprogrammen (Protel wünschenswert)
- Du schätzt flexible Arbeitszeiten
- Du kannst sicher in deutscher und englischer Sprache kommunizieren
- Du handelst ergebnisorientiert und denkst strategisch
- Du bist belastbar und verfügst über Empathie
- Du kannst Mitarbeiter*innen anleiten und motivieren
- Du bist offen für eine stetige Weiterentwicklung

**DAS BEKOMMST DU**:

- Dein Herz schlägt grün? Du arbeitest in einer grünen Oase in der Stadt und kannst deine **Ideen von Nachhaltigkeit einbringen**:

- Als Quereinsteiger erhältst Du ein intensives Einarbeitungsprogramm
- Du bist auch als Gast willkommen, durch **Mitarbeiterrabatte in allen angehörigen Hotels** der Centro Hotel Group für Dich, deine Familie und Freunde
- Genieße **Mitarbeitervergünstigungen **bei vielen namhaften Unternehmen über Corporate Benefits
- Nutze unsere **betriebliche Altersversorgung** mit späterer AG-Beteiligung
- Du findest bei uns ein **dynamisches Arbeitsumfeld**, bei dem sicher keine Langeweile aufkommt
- Bringe Dich persönlich ein und nutzen die Chance, kreativ zu werden und Verantwortung zu übernehmen
- Sei ein aktiver Bestandteil unserer Expansion und **gestalte die Zukunft des Unternehmens** mit
- Du hast die Möglichkeit bei **spannenden Neueröffnungen** mitzuwirken
- Wir bieten **individuelle Entwicklungs
- und Entfaltungsmöglichkeiten**, sowie Transfermöglichkeiten in andere Hotels der Unternehmensgruppe

**... ALSO WERDE TEIL UNSERER FAMILIE**:
**Konnten wir dein Interesse wecken? Wunderbar** Deine Bewerbung schickst du in wenigen Minuten über unser Onlineportal. Die Angabe Deines nächstmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung hilft uns bei einer zeitnahen Rückmeldung.
Dein/e Ansprechpartner*in im Recruiting freut sich auf deine Bewerbung.
- Alexandra Schubert
- HR Business Partner
- +49 (40) 794 165 209