Aufgaben
- Beurteilung, Bearbeitung und Verfolgung von Kundenreklamationen sowie Problemen
- Definition erforderlicher Versuche und Konzipierung von Versuchsaufträgen
- Erfassung von notwendiger reklamationsbezogener Dokumentation
- Durchführung von Schadensanalysen mit Unterstützung durch die technischen Bereiche
- Unterstützung bei der Herleitung und Bewertung von Sofort-, Korrektur
- und Abstellmaßnahmen
- Koordination von 8D-Teams aus den verschiedenen Fachbereichen
- Erstellung von Erstmusterprüfberichten oder First ArticelInspection

sowie von 8D-Report für die Kunden
- Vorbereitung und Durchführung von Präsentationen bezüglich Kundenqualität

Qualifikation
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau oder Technikerausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung (mind. 3 Jahre) in

der Qualitätsabteilung eines produzierenden Unternehmens
- Idealerweise sind mechanische Montageabläufe bekannt
- Kenntnisse bei der Erstellung von FMEAs wünschenswert
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang von Qualitätsmethoden wie 5W oder Ishikawa
- Erfahrung in der Medizin Norm ISO13485
- Strukturiertes Arbeiten
- Zuverlässigkeit und Nachhaltigkeit
- Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit
- Kenntnisse im Umgang mit SAP (Modul QM) und MS-Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gutes Englisch in Wort und Schrift wären von Vorteil