Kundenbetreuer Leistung

Wie sich die Versicherung von morgen anfühlen wird, entscheiden Sie schon heute - als Mitarbeiter (m/w/d) der R+V Versicherung. Unser Anspruch: Ihrem Talent und Ihrer Leidenschaft den passenden Rahmen bieten. Unser Ziel: Zukunftsweisenden Versicherungslösungen den Weg ebnen und die gemeinsamen Werte mit Leben füllen.

Lassen Sie uns gemeinsam neue Wege gehen Denn genau das tun wir bei der R+V, einem der größten Versicherer Deutschlands.

Standort: Wiesbaden

**Aufgaben**:

- Ein Kundenbetreuer (m/w) Lebensversicherung Leistung informiert telefonisch und schriftlich Kunden und andere berechtigte Personen zu allen Leistungsanfragen zu Lebens
- und Rentenversicherungen.
- Er bearbeitet im Rahmen seiner Kompetenzen aus dem privaten pAV und bAV Bereich eigenverantwortlich.
- Todesfälle/Unfalltod
- BUZ-Leistungsfälle
- Alle Geschäftsvorfälle zu Rentenversicherungen im Rentenbezug
- Im Zuge der Bearbeitungen fallen an:

- Rechtliches Prüfen der Leistungsfälle, einschließlich klären und ggf. bearbeiten von Drittrechten und Bezugsrechten, Ermitteln des Leistungsempfängers, Prüfen der Voraussetzungen für eine Leistung wegen Berufsunfähigkeit, wobei die medizinischen und rechtlichen Komponenten zu prüfen sind.
- Auszahlen von Leistungen im Rahmen der Kompetenzen einschließlich technisches Durchführen der Entscheidungen.
- Manuelle Bearbeitungen und komplexe Berechnungen bei Vertragsänderungen während der Rentenbezugszeit

**Profil / Anforderungen**:

- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen mit Schwerpunkt Lebensversicherung
- Kenntnisse im Versicherungsvertragsrecht
- Bereitschaft zur Eigenverantwortung
- Selbstorganisation, ausgeprägte soziale und kommunikative Kompetenz
- Kundenorientierung, Kenntnisse und Fähigkeiten zu kundenorientierter Korrespondenz
- Interesse an investigativer Arbeit
- Technische Affinität und Spaß in der Mitarbeit in Projekten/konzeptionellen Tätigkeiten

**Benefits**
- Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice oder Büro - finden Sie mit Ihrem Team das für Sie passende Modell.
- Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto.
- Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.).
- Vergütung: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts
- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.
- Networking: Knüpfen Sie in unserem Karrierenetzwerk „Frauen in Führung“ & fachübergreifenden Formaten wie CoffeeTalks und Barcamps wertvolle Kontakte.
- Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Online
- und Präsenzangeboten. Außerdem steht Ihnen unser Fitnessstudio sowie zahlreiche Sportangebote wie Yoga oder Fußball zur Verfügung.
- Mobilität: Jobticket, Jobrad / Fahrradleasing, Verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen & Radpflegestation sowie Parkhaus & E-Ladestation.
- Familie & Beruf: Eltern-Kind-Büros & Kindernotfallbetreuung sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.
- Kulinarik: Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem preisgekrönten Betriebsrestaurant & Kaffeespezialitäten in den hauseigenen Baristabars.
- Weiterentwicklung: Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen komplettiert Ihre persönliche sowie fachliche Entwicklung.
- Kultur: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto „Was einer nicht schafft, schaffen viele“ spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.

Die Benefits können je nach Standort und Position variieren.

**R+V Lebensversicherung AG**: