Mitarbeiter Gästebetreuung Premium

Sie fühlen sich in der VIP-Betreuung wohl und leben den dazugehörigen Service oder den notwendigen Anspruch an solch eine Position? Dann kommen Sie zu unserem Kunden als **"**Mitarbeiter Gästebetreuung Premium (m/w/d) **"** zur direkten Festanstellung. **Es erwarten Sie Sie als "**Mitarbeiter Gästebetreuung Premium (m/w/d)**" folgende spannende Aufgaben**: - Sie organisieren den jeweiligen VIP-Service,bereiten diesen vor und führen diesen durch, inkl. Highpremiumabfertigungen unter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben und vereinbarten SLA's - Sie sind verantwortlich für den Betrieb der Common-use Lounge und des Conference Centers - Sie betreuen persönlich die Premium-Gäste im gesamten Leistungsportfolio des VIP Services - Sie stimmen sich intensiv mit internen und externen Prozessbeteiligten zur reibungslosen Dienstleistungserbringung im Tagesgeschäft (Behörden, BVD, Airlines, Catering, Limousinenservice etc.) ab - SIe planen und führen die Sicherung der Bestell - und Lagerwirtschaft für die Lounges und den Konferenzbereich unter Einhaltung der internen Vorgaben durch - Sie nehmen Beschwerden als erster Ansprechpartner entgegen und kümmern sich um die sofortige Bearbeitung durch Qualitäts - und Beschwerdemanagement - Sie unterstützen die Sicherstellung einer durchgängig verlässlichen Produkt - und Prozessqualität in der OE VIP Service und Hinwirken auf ständige Qualitätsverbesserung - Sie arbeiten an einer revisionssicheren Vorbereitung und Durchführung der Rechnungslegung gemäß interner Richtlinien und vertraglicher Vereinbarungen sowie Leistungsbestätigung und Rechnungsprüfung externer Dienstleister mit **Das Profil das Sie im Idealfall als "**Mitarbeiter Gästebetreuung Premium **(m/w/d)" mitbringen**: - Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung im Bereich Flughafen oder Hotelgewerbe - Sie besitzen sehr gute Fachkenntnisse/ Fertigkeiten - Idealerweise haben Sie bereits Berufserfahrung in einem Serviceberuf im Umgang mit internationalen Gästen - Sie haben gute Anwenderkenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit Standardsoftware im Hotel - oder Flugbereich - Sie besitzen fließende Deutsch - und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Idealerweise besitzen Sie weitere Sprachkenntnisse - Sie haben ein sehr gutes Allgemeinwissen - Sie besitzen den Führerschein Klasse B - Ein Einsatz im flexiblen Schichtdienst nach verkehrlicher Anforderung sowie Erfahrung mit Schichtdienst sind wünschenswert **Unser Kunde bietet Ihnen**: - 13 Monatsgehälter und Urlaubsgeld - Einen spannenden Arbeitsplatz - Umfangreiche Weiterbildungsmaßnahmen - Betriebliches Gesundheitsmanagement - Betriebliche Altersversorgung - Mitarbeiterversorgung **Sie können sich mit der Stellenbeschreibung identifizieren?** Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen, unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, bevorzugt **per Mail, im Pdf-Forma**t. Alternativ haben Sie die Möglichkeit uns per Expressbewerbung direkt mit einem Klick auf den **"Bewerben"**-Button Ihre Unterlagen zu übermitteln. **Bitte beachten Sie, das wir nur maximal 10 Anhänge (je maximal 8MB groß) und einen Gesamtanhang von 20MB berücksichtigen können. Vielen Dank für Ihre Mithilfe.** Für Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung. ORANGE Ingenieur - und Konstruktionsdienstleistungsgesellschaft mbH & Co. KG | Grunaer Weg 30 | 01277 Dresden ORANGE Engineering steht für Karriere mit innovativen Engineering-Projekten mit Standorten sowohl in Deutschland als auch in den Niederlanden. Zu unseren Kunden zählen erfolgreiche Unternehmen aus zahlreichen Branchen, durch die unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an tagesaktuellen technologischen Entwicklungen beteiligt sind - eine ausgezeichnete Perspektive für Ihre Karriere. Unsere Entwickler, Konstrukteure und Projektmanager (m/w/d) tragen maßgeblich dank ihrer Fachkompetenz mit zukunftssicheren Lösungen zum Erfolg mittelständischer Spezialisten sowie internationaler Großkonzerne bei.