Service-koordinator (M/w/d) Customer Service

Die internationale **KNAPP-Gruppe**- mit nunmehr über 8000 Mitarbeitern und 65 Standorten weltweit - ist spezialisiert auf individuelle, intelligente Automatisierungslösungen für Logistik, Intralogistik und Produktion. Ob kleines Start-up oder multinationaler Konzern - zahlreiche Unternehmen aus der ganzen Welt vertrauen auf unsere Kompetenz. Kundennähe ist uns sehr wichtig. Die KNAPP Deutschland GmbH, ist die deutsche Vertriebs
- und Service-Niederlassung der KNAPP AG mit Hauptsitz in Heusenstamm bei Frankfurt/ Main. Wir suchen Kolleg:innen, die unseren positiven KNAPP-Spirit leben und weitertragen. Dazu zählen ein wertschätzender Umgangston, kreative Denkansätze, offen für Neues zu sein, mutige Entscheidungen zu treffen und eine zuverlässige Arbeitsweise. Für unseren Bereich **Customer Service**in **Heusenstamm**suchen wir einen **Service-Koordinator**(m/w/d) mit folgenden Tätigkeitsschwerpunkten:

- **#yourmission**:

- Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden aus der Healthcare Branche
- Du planst und koordinierst die Service
- und Wartungseinsätze der Techniker
- Du bist für die korrekte Abrechnung der Service
- und Wartungseinsätze verantwortlich
- Du kalkulierst und erstellst Angebote
- Du verwaltest die Aufträge inklusive der zugehörigen Kostenkontrolle

**#youareknapp**:

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit technischem Verständnis bzw. Berufserfahrungen im technischen Umfeld von Vorteil
- Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Organisationsgeschick und lösungsorientiertes Handeln
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Sicherer Umgang mit dem Microsoft Office Paket
- Berufserfahrung im Bereich Customer Service wünschenswert
- SAP Kenntnisse sind von Vorteil
- Ausgezeichnete Kenntnisse der deutschen Sprache und gute Kenntnisse der englischen Sprache

**#weareknapp**:

- Attraktive Vergütung und Erfolgsprämie sowie 30 Tage Urlaub
- Mentoren begleiten dich bei deinen ersten Schritten bei uns, damit du dich schnell zurechtfindest
- Du stellst dich abwechslungsreichen Herausforderungen in einer krisensicheren und zukunftsorientierten Technologiebranche mit sehr guten Entwicklungsperspektiven
- Wir bieten dir eine Krankenzusatzversicherung und betriebliche Altersvorsorge
- Bei uns gibt es Jobradleasing und Corporate Benefits
- Wir unterstützen dich dabei, dein Wissen kontinuierlich zu erweitern - durch individuelle Schulungen und Fachseminare
- Flexible Arbeitszeiten sind bei uns kein Problem und mobiles Arbeiten von zu Hause aus ist nach Absprache möglich

**Bewerbungstipps**:

- Du bist auf der Suche nach neuen Herausforderungen? Deine Augen funkeln vor Begeisterung, wenn du von deinem Spezialgebiet sprichst? Du übernimmst gerne Verantwortung? Bei komplexen Themen hast du den Durchblick? Du hast den Mut, auch neue Wege zu gehen und siehst Veränderungen als spannende Chance?_

Dann schnell bewerben - wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen

Hier noch ein paar Tipps für deine erfolgreiche Bewerbung.

**_ Vollständig + Online + Authentisch = gute Chancen_**

**Vollständig**

Folgende Unterlagen sind für uns wichtig:

- Motivationsschreiben (bei Initiativbewerbungen bitte Schwerpunkte angeben)
- Lebenslauf
- Abschlusszeugnisse bzw. Dienstzeugnisse

**Online**

Verwende bitte ausschließlich unser Bewerber-Tool für deine Bewerbung

**Tipp**: Bewirb dich auf ausgeschriebene Stellen, um deine Chancen zu erhöhen. Bei Initiativbewerbungen kann es einige Zeit dauern, bis wir ein entsprechendes Angebot für dich haben.

**Authentisch**

Wenn du die ersten beiden Schritte geschafft hast, bist du deinem neuen Job schon ein gutes Stück näher. Wenn deine Ausbildung und Erfahrung zu einer unserer Jobmöglichkeiten passt, laden wir dich gerne zu einem persönlichen Bewerbungsgespräch ein.

Das Bewerbungsgespräch ist der wichtigste Teil im Bewerbungsprozess. Hier wünschen wir uns vor allem **Authentizität**. Im Zuge des Gesprächs finden wir gemeinsam heraus, ob unsere Erwartungen übereinstimmen und eine langfristige Zusammenarbeit entstehen kann.

**Bewerbungsprozess**:
1. Online bewerben

2. Empfangsbestätigung erhalten

3. Fach
- und Personalabteilung sichten deine Unterlagen

4. Wenn uns gefällt, was wir sehen: Einladung zum persönlichen Gespräch

5. Die Spannung steigt: erstes persönliches Gespräch

6. Bei Bedarf: zweites persönliches Gespräch

7. Wir passen zueinander? Willkommen bei KNAPP

Bitte bewirb dich aus **_datenschutzrechtlichen Gründen ausschließlich_** über unser Bewerber-Tool. Nach dem Abschicken deiner Bewerbung erhältst du eine Empfangsbestätigung.

**Infos**:

- KNAPP Deutschland GmbH
- Heusenstamm
- Deutschland
- Vollzeit

**Kontakt**:
**Martin Harder**:

- HR Advisor
- Seligenstädter Grund 1 63150 Heusenstamm Deutschland