**Guest Relations Mitarbeiter (d/w/m) - Precise Resort Schwielowsee**

Für unser **Precise Resort Schwielowsee** suchen wir einen engagierten **Guest Relations Mitarbeiter (d/w/m).**

Wir möchten unseren Gästen einen **Traumurlaub ermöglichen** und suchen einen **kommunikativen und engagierten Gastgeber**, der Freude daran hat, **Gästewünsche zu erfüllen** und sich um alle Anliegen rund um ihren Aufenthalt zu kümmern

**Das bieten wir**:

- Ein **aufgeschlossenes und wertschätzendes Team** mit Raum für eigene Ideen
- Mitarbeit in einem **stetig wachsenden, dynamischen Unternehmen**:

- **Weiterentwicklungsmöglichkeiten** innerhalb des Unternehmens
- **Kostenlose Reinigung** der von uns gestellten Uniformen
- **Mitarbeiterverpflegung** im Hotel

**Deine Aufgaben**:

- Du bist ein **zuverlässiger Experte für die Destination** und ein kompetenter Ansprechpartner für Gäste während ihres Aufenthalts
- Du **beantwortest alle Gästekommentare und Anfragen** (persönlich, per E-Mail oder telefonisch)
- Du **unterstützt das Front Office Team** während der Stoßzeiten beim **Check-in/Check-out**:

- Du **organisierst und planst** Rahmenprogramme für **Sonderveranstaltungen**:

- Du **betreust Stammgäste, VIPs und Always Member Club Gäste** (inklusive spezieller Behandlungen)

**Dein Profil**:

- Du bist ein **leidenschaftlicher Gastgeber** und legst Wert auf höchste Gästezufriedenheit
- Du arbeitest gerne in einem **internationalen Team** und bist **kommunikativ und zuverlässig**:

- Du bist **organisiert, proaktiv und bringst kreative Ideen mit**:

- Du hast ein **Auge für Details** und stellst dich gerne abwechslungsreichen Herausforderungen
- Du hast **gute Deutsch
- und Englischkenntnisse**

**Eingebettet in die idyllische Landschaft der Mark Brandenburg und umarmt vom Schwielowsee**, liegt das **Precise Resort Werder am Schwielowsee** nur einen Steinwurf von der **Kulturstadt Potsdam** und der **Metropole Berlin** entfernt. Das Resort ist eine **4-Sterne-Hotel
- und Ferienanlage** mit **125 Zimmern und Suiten**, dem **Key West Village** mit **20 exklusiven Ferienhäusern** sowie **8 romantischen Pfahlhäusern**.

**Das Spa & Wellness bietet pure Entspannung mit einem großzügigen Innen
- und Außenpool sowie drei verschiedenen Saunen. Das Event Center und die Belle Etage bieten auf 574 m² den perfekten Rahmen für besondere Tagungen, Kongresse und Hochzeiten. Kulinarische Highlights erwarten die Gäste im Restaurant Seapoint und im Hafenrestaurant an der hoteleigenen Marina. Die Havanna Bar lädt zum Genießen karibischer Cocktails ein.**

**Precise Hotels & Resorts ist auf die Akquisition, den Betrieb und das Management von gehobenen Hotels spezialisiert und verfügt über eine starke Präsenz in Deutschland, Spanien und Italien. Bekannt für die Bereitstellung außergewöhnlicher Hotelerlebnisse, richtet sich Precise Hotels & Resorts sowohl an Freizeit
- als auch Geschäftsreisende und verbindet Komfort, Bequemlichkeit und lokalen Charme in jeder Destination**

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Art der Stelle: Vollzeit

Leistungen:

- Empfehlungsprogramm
- Mitarbeiter-Rabatt

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Sprache:

- German (Erforderlich)
- Englisch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort