Serviceberater After Sales Endkundenservice B2C

vor 1 Woche

Kassel, Deutschland Viessmann Group (DE) Vollzeit

Als Servicetechniker (m/w/d) im After Sales bist du für die telefonische Betreuung unserer Kunden
- und Anlagenbetreibern zuständig. Dank deines Fachwissen bist du in der Lage, Ferndiagnosen zu stellen und unterstützt bei der Lösung von Problemen.

Für die Stelle suchen wir mehrere Servicetechniker (m/w/d) mit der Option auf **mobiles Arbeiten**.

**Was du bewirkst**:

- Kundenorientierten zeitnahen Erstkontakt im Störfall von Dienstleistungs-Vertragskunden für eine hohe Zufriedenheit und ein gutes Image
- Erstkontakt bei Anlagenauffälligkeiten im Rahmen der Permanentinspektion von Dienstleistungs-Vertragskunden
- Telefonische Behebung von einfachen Störfällen mit dem Endkunden
- Vervollständigen von Störfall-Tickets mit Informationen vom Endkunden und Weitergabe an die Fachgruppen im Technischen Dienst
- Kunden langfristig an Viessmann binden

**Das bist du**:
Du begeisterst dich für neue Technologien in der Heizungs
- und Klimatechnik. Du bist ein Teamplayer und hast eine rasche Auffassungsgabe. Außerdem bringst du folgende Qualifikationen mit:

- Technisches Verständnis und technisches Interesse
- Hohes Maß an Lernbereitschaft und Interesse sich Produktwissen für das Viessmann Lieferprogramm anzueignen
- Ausgeprägter Servicegedanke sowie Spaß am Telefonieren und Kundenkontakt
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

**Das macht uns besonders**:
Unsere MitarbeiterInnen sind der Schlüssel dazu unsere Vision zum Leben zu erwecken. Basierend auf dieser Überzeugung haben wir Benefits für unsere MitarbeiterInnen, oder wie wir sie nennen Familienmitglieder, geschaffen:

- Dich erwartet eine Festanstellung in einem erfolgreichen Familienunternehmen, in dem neue Technologien auf eine moderne Arbeitsplatzkultur treffen.
- Bei Viessmann bekommst du 30 Tage bezahlten Urlaub im Jahr.
- Unsere Viessmann Akademie und externen Partner bieten zahlreiche fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten an.
- Viessmann bietet dir, wann immer möglich, die Option zum mobilen Arbeiten und sorgt für die passende technische Ausstattung.

**Das sind wir**:
Mit mehr als 12.000 MitarbeiterInnen in 74 Ländern und einem Umsatz von über 2 Milliarden Euro, ist Viessmann ein führender Hersteller von Heiz
- und Kühllösungen. Durch unsere energieeffizienten Produkte helfen wir dabei, eine der größten Herausforderungen unserer Zeit zu lösen: die Gewinnung nachhaltiger Energie. Viessmann geht hier als bestes Beispiel voran: In unserem Headquarter in Allendorf konnten wir die CO2 Emissionen um 80% reduzieren und dadurch bereits das Klimaziel von 2050 erreichen. Aber wie schaffen wir das alles?

Zusammen mit unseren MitarbeiterInnen, PartnerInnen und Kunden und Kundinnen. Jede Stimme ist dabei wichtig, um unsere Innovationskraft kontinuierlich voran zu treiben. Und wir leben von dem unermüdlichem Engagement unserer Teams, gemeinsam auf unser Ziel hinzuarbeiten: Lebensräume für kommende Generationen zu schaffen.

**Wir freuen uns von dir zu hören**:

  • Gebietsleiter After Sales Hessen

    Vor 4 Tagen

    Kassel, Deutschland Subaru Deutschland GmbH Vollzeit

    Die** SUBARU Deutschland GmbH **vermarktet in Deutschland die Fahrzeuge des weltgrößten Allrad-Pkw-Herstellers SUBARU Corporation. An unserem Standort in Friedberg betreuen unsere rund 80 Mitarbeitenden den nationalen Markt gemeinsam mit derzeit über 400 Vertragspartnern. Für die Gebiete **Hessen & Thüringen** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt...

  • Gebietsleiter After Sales Hessen

    vor 2 Wochen

    Kassel, Deutschland Subaru Deutschland GmbH Vollzeit

    Die **SUBARU Deutschland GmbH **vermarktet in Deutschland die Fahrzeuge des weltgrößten Allrad-Pkw-Herstellers SUBARU Corporation. An unserem Standort in Friedberg betreuen unsere rund 80 Mitarbeitenden den nationalen Markt gemeinsam mit derzeit über 400 Vertragspartnern. Als ein Unternehmen von **Emil Frey Deutschland **sind wir zudem Teil einer starken...

  • Werkstudent / Werkstudentin Rechnungswesen After Sales (W/m/d)

    vor 1 Woche

    Kassel, Deutschland Volkswagen Vollzeit

    **Arbeitsumfeld** Im Controlling After Sales laufen viele Fäden zusammen: Ob Rechnungswesen, Vertriebs-, Projekt - oder Kostencontrolling - gemeinsam sorgen wir dafür, dass der Geschäftsbereich After Sales wirtschaftlich stark und zukunftssicher aufgestellt ist. Ein besonderer Fokus liegt auf dem Rechnungswesen After Sales: Hier verantworten wir die...

  • Werkstudentin / Werkstudent Regressierung After Sales (w/m/d) Werkstudentin / Werkstudent Regressierung After Sales (w/m/d) Werkstudentin / Werkstudent Regressierung After Sales (w/m/d)

    vor 1 Woche

    Kassel, Hessen, Deutschland Volkswagen AG Vollzeit

    Arbeitsumfeld Im Bereich der Lieferketten innerhalb des After Sales am Standort Kassel erwarten Sie spannende Aufgaben. Sie übernehmen bei uns eine wichtige Rolle: Sie analysieren zusätzliche Aufwände, die durch Lieferanten entstehen (z. B. fehlerhafte Lieferscheine oder mangelhafte Verpackungen), und fordern diese erfolgreich zurück. Wir freuen uns...

  • Werkstudentin / Werkstudent Regressierung After Sales (w/m/d)

    vor 1 Woche

    Kassel, Deutschland Volkswagen Vollzeit

    ArbeitsumfeldIm Bereich der Lieferketten innerhalb des After Sales am Standort Kassel erwarten Sie spannende Aufgaben. Sie übernehmen bei uns eine wichtige Rolle: Sie analysieren zusätzliche Aufwände, die durch Lieferanten entstehen (z. B. fehlerhafte Lieferscheine oder mangelhafte Verpackungen), und fordern diese erfolgreich zurück. Wir freuen uns...

  • Serviceberater (M/w/d) - Mehrere Regionen

    Vor 2 Tagen

    Kassel, Deutschland Volksbank Kassel Göttingen eG Vollzeit

    Wir sind eine Genossenschaftsbank in der Region Nordhessen und Südniedersachsen mit rund 500 Mitarbeiter*innen. Gemeinsam gestalten wir mit Leidenschaft die Finanzgeschäfte unserer mehr als 110.000 Privat - und Firmenkund*innen. Hierbei zeichnet uns unser lebensbegleitender Beratungsansatz aus: Wir fokussieren eine kontinuierliche, zuverlässige...

  • Sales Operations Expert

    vor 2 Wochen

    Kassel, Deutschland HÜBNER GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Starten Sie Ihre Erfolgsgeschichte - bei HÜBNER!** Mehr als 3.500 Menschen und ihre Geschichten: Das ist die HÜBNER-Gruppe. Wir sind ein Familienunternehmen, das als weltweiter Systemanbieter für die unterschiedlichsten Branchen tätig ist. Die Begeisterung für Neues ist es, die unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter antreibt - und sie trifft bei uns...

  • Deutschlandweit Vertriebsmitarbeiter

    Vor 2 Tagen

    Kassel, Deutschland Stellenangebotevertrieb.de ein Service der Sales Profis UG Vollzeit

    Bei uns bekommst Du die volle Unterstützung bei Deiner Karriereplanung! Wir helfen Dir dabei, einen coolen Job im Vertrieb oder Verkauf zu finden, auch wenn Du kein Vorwissen hast oder erst gerade ins Berufsleben startest. Wir haben auch tolle Angebote für Quereinsteiger, die gerne in der Kundenberatung arbeiten möchten. Egal wo Du stehst, wir haben die...

  • Werkstudent Recherche und Analyse After Sales

    vor 1 Woche

    Kassel, Hessen, Deutschland BODE Group Vollzeit

    Dein ArbeitsalltagEigenständige Durchführung von Recherchetätigkeiten, z. B. Marktanalyse der Key-Kunden und Fahrzeugbetreiber in den in- und ausländischen MärktenMithilfe bei der Analyse und Auswertung der DatenPflege und Aktualisierung von Datenbeständen, z. B. in CRM- oder ERP-Systemen, zur Sicherstellung einer hohen Datenqualität im...

  • Recruiting Und Sales Mitarbeiter:in

    Vor 6 Tagen

    Kassel, Deutschland Internationale Berufsakademie der F+U Unternehmensgruppe gGmbH Vollzeit

    Wir suchen Dich ab sofort als **Recruting und Sales Mitarbeiter:in (m/w/d)**an unserem **Campus in Kassel** in Vollzeit. Bist du leidenschaftlich daran interessiert, jungen Talenten den Weg zu einem erfolgreichen dualen Studium zu ebnen? Begeisterst du dich für die Zusammenarbeit mit Unternehmen, um gemeinsam Ausbildungsplätze zu schaffen? Dann bist du...